7 najlepszych sposobów wykorzystania kodów QR w logistyce

Śledzenie kodu QR jest obecne w branży logistycznej od jej powstania w 1994 roku. Japońska firma Denso Wave wynalazła kody QR do śledzenia produkcji pojazdów i części, ponieważ mogą one kodować znaki kanji, kana i alfanumeryczne.

Ponieważ technologia kodów QR rozwijała się przez lata, nawet mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa wykorzystują je do celów logistycznych dzięki zaawansowanym funkcjom śledzeniaGenerator kodów QR online. Przyjrzyj się najlepszym sposobom i zastosowaniom kodów QR w logistyce.

1. Zarządzanie zapasami w magazynach

Ponieważ kody QR były pierwotnie tworzone dla logistyki, nic dziwnego, że technologia ta doskonale sprawdza się w zarządzaniu zapasami w celu śledzenia ruchu towarów i dostaw.

W porównaniu z tradycyjnymi kodami kreskowymi, kody QR mogą przechowywać więcej informacji, takich jak:

• Numer seryjny przesyłki
• Opisy produktów
• Data dostarczenia
• Adres przeznaczenia

Za pomocą jednego kodu QR firmy logistyczne mogą przechowywać wszystkie te informacje na etykietach inwentaryzacyjnych dla każdego z nich paczkę, co znacznie ułatwia personelowi rejestrowanie ruchów paczek, ponieważ potrzebują tylko swoich smartfony.

Funkcja masowego generowania kodów QR umożliwia firmom tworzenie wielu unikalnych kodów QR dla wszystkich przesyłek. Jest to funkcja oszczędzająca czas, szczególnie dla dużych firm logistycznych, które codziennie zarządzają setkami, jeśli nie tysiącami paczek.

2. Śledzenie przesyłki podczas transportu

Dokładny czas dostawy z magazynu do gospodarstw domowych ma kluczowe znaczenie dla firm logistycznych. Dynamiczny kod QR umożliwia klientom śledzenie przesyłek i przesyłek w czasie rzeczywistym.

Za każdym razem, gdy kod QR zatrzyma się w placówce lub magazynie, personel może zeskanować kod, aby zarejestrować postęp przesyłki za pomocą lokalizatora kodu QR. Po zeskanowaniu kod QR zawiera informacje, w tym:

• Lokalizacja i czas skanowania
• Używane urządzenia
• Łączna liczba wykonanych skanów

Dzięki dynamicznemu śledzeniu kodu QR firmy logistyczne mogą aktualizować informacje zawarte w kodzie bez jego wymiany. Oprogramowanie kodów QR umożliwia firmom wyłączenie skanowania po dostarczeniu paczki.

3. Wysyłka na właściwy adres dostawy

Możliwość zagubienia przesyłek znacznie się zmniejszyła dzięki zaawansowanym technologiom i lepszym systemom dostaw. Jednak nadal jest to jeden z największych problemów firm logistycznych.

Kod QR w Mapach Google może pomóc zespołom dostawczym w dostarczeniu prawidłowej paczki pod właściwy adres w dokładnym czasie. Po zeskanowaniu kurierzy mogą zobaczyć zakodowaną lokalizację pokazaną na swoich smartfonach i wykorzystać ją jako przewodnik po obszarze nadania.

Dzięki sile nawigacji i kodom QR firmy logistyczne mogą zmniejszyć odsetek zagubionych paczek. Oszczędza to firmom kłopotu z zaginionymi przesyłkami, a klientom kontaktu z obsługą klienta.

4. Instrukcje dotyczące przesyłki i szczegóły produktu

Właściwa instrukcja pielęgnacji jest istotną częścią logistyki. Poinformowanie klientów o tych istotnych szczegółach pozwala firmom na ostrożne obchodzenie się z paczką, a klientom na rozpakowanie jej bez uszkodzenia przedmiotu.

Dzięki wszechstronności kodów QR firmy mogą przechowywać instrukcje w różnych formatach plików:

• Pliki PDF
• Wideo przechowywane w usługach w chmurze
• wideo z YouTube'a
• Kampanie na stronach internetowych

Kody QR mogą przechowywać różne typy plików, niezależnie od tego, która firma logistyczna uzna za odpowiednią dla swoich potrzeb biznesowych. Jedną z firm, które wykorzystały kody QR do uzyskiwania szczegółowych informacji o produktach, jest przemysł farmaceutyczny.

Niedawno Unia Europejska przyjęła przepisy dotQR kody na opakowaniach produktów leczniczych. Po otrzymaniu przesyłki klienci mogą zweryfikować autentyczność produktów i inne informacje farmaceutyczne.

5. Wielojęzyczny przewodnik dotyczący opieki nad paczką

Logistyka to biznes globalny. Przedmiot wyprodukowany w Chinach lub Wietnamie może trafić do klientów w Holandii lub Stanach Zjednoczonych. Oznacza to, że firmy muszą opracować strategię dostarczania informacji poza barierami językowymi.

Kod QR może zapewnić konsumentom wielojęzyczne przewodniki dotyczące pielęgnacji. Jest to możliwe dzięki kodowi QR z wieloma adresami URL. Może przechowywać strony docelowe w różnych językach, a klienci i pracownicy mogą korzystać z tej wielojęzycznej funkcji.

Oto jak to działa: kod QR wykrywa język urządzenia skanującego, a następnie automatycznie tłumaczy instrukcję. Jest to wygodne dla personelu i pracowników oraz eliminuje konieczność stosowania nieporęcznych instrukcji napisanych w różnych językach.

6. Przewodnik po punktach odbioru dla klientów

Na drugim końcu kija klienci mogą potrzebować zażądać zwrotu przedmiotu. Klienci mogą zostawić paczkę na wybranych stacjach, gdy nie mogą zorganizować odbioru z firmy logistycznej.

Klienci mogą zlokalizować najbliższą stację wysiadania za pomocą kodu QR na etykiecie.

Podobnie firmy kurierskie mogą wykorzystać kod QR do śledzenia zwrotu towaru od klienta do firmy, przy czym każdy skan wskazuje postęp przesyłki.

Kody QR dla stacji nadania mogą również korzystać z Map Google, aby zapewnić klientom zwrot paczki we właściwe miejsce. W ten sposób mogą również obsłużyć proces zwrotu bez dodatkowych kłopotów.

7. Dostęp do obsługi klienta i opinii

W przypadku klientów, którzy potrzebują więcej informacji na temat procesów zwrotu przesyłki, firmy logistyczne mogą skorzystać z kodu QR w celu obsługi klienta. Zeskanowanie kodu QR prowadzi do strony internetowej, na której mogą rozmawiać, wysyłać e-maile i dzwonić.

Przyjmując wygodniejsze podejście do obsługi klienta, klienci są zachęcani do zwrotu przedmiotu, zamiast go zatrzymać tylko dlatego, że muszą zapoznać się z procesem zwrotu. W dłuższej perspektywie może to zwiększyć zadowolenie klientów.

Informacje zwrotne od klientów mają kluczowe znaczenie dla firm logistycznych w określaniu ich mocnych i słabych stron oraz wskazówek dotyczących ulepszeń. Kod QR na opakowaniu prowadzi do formularza Google, w którym klienci mogą wypełnić ankietę i zostawić recenzję.

Usprawnij operacje wysyłki i dostawy dzięki kodom QR dla logistyki

Kody QR dla logistyki usprawniły operacje wysyłki i dostawy wielu firm logistycznych na całym świecie.

Szczególnie w przypadku małych firm logistyka odgrywa ważną rolę w zwiększaniu lojalności klientów, ponieważ bezstresowa wysyłka i dostawa pozostawiają niezatarte wrażenie na klientach.

Kody QR mogą służyć jako kompleksowe rozwiązanie do inwentaryzacji, dostaw, zwrotów, instrukcji dotyczących pielęgnacji i nie tylko.