Jak naprawić błąd 4013 podczas aktualizacji lub przywracania iPhone'a

Błąd 4013 jest niestety często spotykany podczas próby aktualizacji lub przywrócenia iPhone'a. Chociaż nie zawsze jest to łatwe do rozwiązania, kilka wypróbowanych metod rozwiązywania problemów sprawia, że ​​wyeliminowanie tego błędu jest procesem łatwym do opanowania.

Oto, co możesz zrobić, gdy zobaczysz ten błąd na komputerze podczas próby aktualizacji lub przywrócenia iPhone'a.

Co powoduje błąd 4013 podczas aktualizacji lub przywracania telefonu iPhone?

Błąd 4013 zwykle występuje z powodu problemów z oprogramowaniem i problemów z łącznością między telefonem iPhone a komputerem. Pojawi się monit o treści „Nie można przywrócić iPhone'a. Wystąpił nieznany błąd (4013)”.

1. Zaktualizuj system macOS (lub iTunes)

Błąd 4013 jest najczęściej spowodowany niezgodnością z aktualną wersją systemu macOS lub iTunes (w systemie Windows). Możesz sprawdzić, czy są dostępne nowe aktualizacje systemu macOS, klikając

Logo Apple > Ustawienia systemu > Aktualizacja oprogramowania. Gdy znajdziesz się w sekcji Aktualizacja oprogramowania, macOS automatycznie sprawdzi, czy są dostępne jakieś aktualizacje.

Jeśli aktualizacja jest dostępna, monit z przyciskiem, który brzmi Aktualizuj teraz pojawi się. Kliknij przycisk i zezwól na aktualizację systemu macOS, upewniając się, że komputer jest podłączony bez procesu. Nie kładź go do snu ani nie zamykaj pokrywy. W przeciwnym razie, macOS może utknąć podczas procesu aktualizacji i sprawiać więcej kłopotów.

Jeśli używasz iTunes na komputerze PC z systemem Windows do aktualizacji lub przywracania iPhone'a, kliknij Pomoc > Sprawdź aktualizacje z paska menu aplikacji, aby zaktualizować ją do najnowszej wersji.

2. Uruchom ponownie iPhone'a

Drobne usterki oprogramowania w iOS mogą również powodować wyskakiwanie błędu 4013 w iTunes lub Finderze podczas próby aktualizacji lub przywrócenia iPhone'a. Aby szybko rozwiązać ten problem, możesz uruchom ponownie iPhone'a, co jest dość łatwe, nawet jeśli przyciski są zepsute.

A jeśli to nie pomoże, zawsze możesz wymusić ponowne uruchomienie (lub miękki reset) iPhone'a z kombinacją naciśnięć przycisków.

3. Użyj innego kabla Lightning

Możesz także spróbować zamienić używany kabel Lightning, aby sprawdzić, czy rozwiąże to błąd 4013. Jak zapewne wiesz, kable Apple Lightning nigdy nie są trwałe i dość łatwo ulegają zużyciu.

Odłącz kabel, którego używałeś i wymień go na wysokiej jakości kabel Lightning z certyfikatem MFi. Następnie ponownie podłącz iPhone'a, uruchom ponownie iTunes lub Finder i spróbuj ponownie zaktualizować lub przywrócić.

4. Wyczyść porty komputera i iPhone'a

Zanieczyszczenia wewnątrz portów USB i iPhone'a Lightning w komputerze mogą również powodować problemy z łącznością. Warto więc dokładnie go wyczyścić, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem wyskakującego okienka błędu 4013 pojawiającego się w iTunes lub Finderze.

Pamiętaj jednak, aby przed kontynuowaniem wyłączyć oba urządzenia. Możesz usunąć zanieczyszczenia z portów, rozpylając sprężone powietrze do portu pod kątem lub bezpośrednio usuwając je wykałaczką lub narzędziem do wyjmowania karty SIM, z którym przyszedł iPhone.

Niestety, nie zawsze jest możliwe samodzielne rozwiązanie błędu 4013. Ten problem może być również związany z problemami sprzętowymi w niektórych modelach iPhone'a. Możesz temu zaradzić przez kontakt z pomocą techniczną Apple. Wykwalifikowany technik będzie w stanie pomóc Ci w przypadku problemów ze sprzętem, z którymi nie możemy Ci pomóc.

Nie rezygnuj z rozwiązania błędu 4013

Błąd 4013 jest frustrujący, ale nie jest niemożliwy do rozwiązania. Aktualizowanie komputera Mac, ponowne uruchamianie iPhone'a i sprawdzanie połączenia między urządzeniami to sprawdzone metody naprawy błędu 4013.

Jeśli żaden z tych kroków rozwiązywania problemów nie pomógł, zawsze możesz liczyć na wsparcie Apple. W rzeczywistości możesz nawet zabrać swojego iPhone'a do Genius Bar, aby uzyskać osobistą pomoc i naprawę.