W 2022 roku Elon Musk kupił Twittera. Od tego czasu wprowadził zmiany, usunął członków zespołu i zmienił wiele z tego, co użytkownicy uwielbiali na Twitterze. W lipcu 2023 roku Musk ogłosił rebranding z Twittera na X. Zaczął przejście do X 23 lipca 2023 r.
Rebranding Twittera nie osiągnął standardów popularnych rebrandingów, takich jak inne marki, takie jak Facebook z Meta czy Pepsi z ciągle ewoluującym logo i aktualizowanym brandingiem. Istnieje wiele powodów, dla których zmiana marki z Twittera na X to zły pomysł.
1. W nazwie X brakuje unikalnych możliwości wyszukiwania
Każda nazwa marki powinna być na tyle niepowtarzalna, aby jej wypowiedzenie pozwalało ludziom poznać markę. Nawet Apple, synonim znanego owocu, jest na tyle solidną marką, że każdy wie, o czym mowa.
„X” to obsesja Elona Muska. Wybrał tę nazwę, aby zbiegła się z innymi jego biznesami, takimi jak SpaceX, Tesla – z Modelem X – a nawet posiadaniem X.com który teraz przekierowuje do Twitter.com.
W dniach po Ogłoszenie rebrandingu Muska
, X ma świetne możliwości wyszukiwania, ale jako długoterminowa nazwa marki nie jest wystarczająco wyjątkowa bez modyfikowania słów. Po co zmieniać markę z unikalnej nazwy na ogólną literę?2. Niektórzy użytkownicy nie rozumieją rebrandingu
Podczas gdy fani Muska mogą zrozumieć jego obsesję na punkcie „X”, wszyscy użytkownicy Twittera, którzy nie śledzą wydarzeń Elona Muska ani jego przedsięwzięć biznesowych, nie rozumieją znaczenia. Zalogowanie się pewnego dnia na Twitterze i znalezienie nowego logo bez żadnych innych zmian jest mylące dla użytkowników.
Nie ma żadnego wyjaśnienia. Wytyczne dotyczące marki Twittera nie zostały zaktualizowane, aby zbiegały się ze zaktualizowaną rebrandingiem. To naprawdę chaotyczna decyzja, która sprawia, że użytkownicy zastanawiają się, czy nazwać to Twitterem czy X — nawet my nie wiemy dokładnie, jak to nazwać.
3. Rebranding powinien być wszechstronny
Branding, a jako taki rebranding, to coś więcej niż tylko logo. Przewodnik po stylu marki jest wszechstronny i pozwala rozpoznać tożsamość firmy na podstawie wszystkiego, co znajduje się w jej marce.
Ikona niebieskiego ptaka na Twitterze i odcień błękitu nieba są rozpoznawalne — i odnoszą się do jego nazwy — dla każdego, kto go zobaczy. Twitter używa określonej czcionki w swoim brandingu, ikonografii związanej z ptakami i języku, który rozpoznajemy jako ton głosu Twittera.
Rebranding X zmienił tylko logo i uchwyty w mediach społecznościowych. Nawet błękit nieba jest nadal wszechobecny i wszystko inne, co stworzyło Twittera, Twittera. X nie ma marki. Jedno logo nie jest marką — zwłaszcza w połączeniu z źle dobranym brandingiem reprezentującym coś innego.
Rebranding powinien być ujawniony jako wielkie ujawnienie wszystkich nowych brandingów. Branding powinien być testowany przez użytkowników i badany pod kątem jego celu.
4. Zmiana marki Twittera na X była źle zaplanowana
W czasie zawirowań na Twitterze po tym, jak Musk zmienił wszystko, co Twitter spędził 16 lat na budowaniu, rebranding nigdy nie zostałby powitany z otwartymi ramionami przez lojalnych użytkowników Twittera.
Musk podejmuje impulsywne decyzje w swoich wielu projektach, podobnie jak decyzje tymczasowe zamień logo Twittera w Doge lub kiedy pozwolił wszystkim użytkownikom kupić niebieski znacznik wyboru, zanim zdał sobie sprawę z kryzysu weryfikacji tożsamości, który nastąpiłby.
Chociaż jego wizja X mogła powstawać przez całe życie, decyzja o zmianie nazwy Twittera na X jest kolejną impulsywną decyzją Muska. Rebranding powinien wymagać czasu i badań. Konsultacja z kreatywnym zespołem programistów powinna była być pierwszą wizytą Muska. Niepowodzenie tego rebrandingu sugeruje, że tego nie zrobił.
5. Zmiana marki na X nie naprawi innych problemów Twittera
Marka Twitter była silna przez 16 lat, zanim Musk kupił firmę. Z biegiem czasu Twitter dokonał tylko niewielkich aktualizacji swojej marki. Odkąd Musk kupił platformę, Twitter doświadczył najbardziej drastycznych zmian w swojej historii, po wielu z nich pojawiły się skargi użytkowników.
Rebranding może czasami wystarczyć do odwrócenia uwagi, aby pomóc naprawić markę; jednak w przypadku Twittera i X tak nie jest. Niechlujny rebranding X to tylko kolejny gwóźdź do trumny dla wszystkich użytkowników, którzy pozwalają, aby zmiany były powodem opuszczenia platformy.
Twitter X zaznacza miejsce
Reputacja Elona Muska jako biznesmena jest kontynuowana dzięki jego decyzji o zastosowaniu swojej marki X na Twitterze. Wygląda na to, że chce zmienić wszystko, czym Twitter się stworzył, zamiast zaczynać od zera własną platformę X.
Rebranding dopiero się zaczął – mimo że rebrandingi zwykle są ujawniane w całości – więc mógł to zrobić i wszystko ulepszyć. Ale zaledwie kilka dni po jego ogłoszeniu wydaje się, że zmiana marki Twittera na X to zły pomysł.
