Co robić, a czego nie należy robić podczas small talku podczas pracy zdalnej

Niezależnie od tego, czy to kochasz, czy nienawidzisz, small talk jest istotną częścią budowania zespołu. Ale pogawędka może być trudna w odległym otoczeniu, ponieważ wiążą się z nią pewne zasady. Chociaż te zasady mogą być nieco przytłaczające, zapewniają pełną szacunku i skuteczną komunikację.

Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, to wyjść na niegrzecznego wobec swoich kolegów, nie szanując ich dostępności lub spamując ich jednowierszowymi wiadomościami. Oto wszystkie zalecenia i zakazy rozmów towarzyskich podczas pracy zdalnej.

Zalety small talku w pracy zdalnej

Oto kilka najlepszych praktyk dotyczących angażowania się w pogawędki w grupie na czacie w pracy zdalnej:

Znajdź właściwy sposób na rozpoczęcie rozmowy

Rozmowę ze współpracownikami można rozpocząć na różne sposoby. Na przykład większość platform do komunikacji w pracy zdalnej pokazuje, kiedy do grupy zostaje dodana nowa osoba. To świetna okazja, aby nowy pracownik poczuł się mile widziany. Możesz je po prostu oznaczyć i dodać ciepłe powitanie.

Możesz również skontaktować się z nimi za pośrednictwem wiadomości prywatnej. Przedstaw się i powiedz im, że jesteś dostępny, jeśli będą potrzebować pomocy. Możesz zadać kilka przyjaznych pytań, aby nawiązać kontakt, jeśli uważasz, że nowy współpracownik jest zainteresowany.

Jeśli jesteś osobą, która niedawno dołączyła, rozmowa z obecnymi członkami zespołu może być świetnym sposobem poznaj swój zdalny zespół w nowej pracy. Rozważ prywatne odpowiadanie na ich publiczne wątki i dzielenie się przemyśleniami na ten temat. Może to być świetny sposób na zainicjowanie połączenia.

Ale ważne jest, aby ocenić stosowność czatu. Nie wszyscy czują się komfortowo z prywatnymi wiadomościami. Więc rozważ wycofanie się, jeśli czujesz, że druga osoba nie jest zainteresowana.

Porozmawiaj o bieżących wydarzeniach

Częstą praktyką jest rozmawianie o bieżących wydarzeniach z kolegami z pracy. Dotyczy to również rozmów o pracy zdalnej. Możesz poruszyć takie tematy, jak sport lub najnowsze wydarzenia w branży rozrywkowej. Pamiętaj, aby zawsze mówić w sposób nie protekcjonalny, gdy wyjaśniasz wiadomości lub swoją opinię na jakiś temat. Powinieneś także szanować opinie innych.

Większość platform komunikacyjnych umożliwia udostępnianie multimediów. Rozważ więc załączenie źródła wiadomości w postaci filmu, obrazu lub łącza internetowego. W ten sposób Twoi współpracownicy mogą sami to zobaczyć i podzielić się z Tobą swoimi przemyśleniami.

Platformy takie jak Discord pozwalają nawet na to udostępnij ekran smartfona z innym użytkownikiem. W ten sposób możecie wspólnie oglądać media i nawiązywać dialog na ten temat.

Znajdź równowagę między tematami

Podobnie jak w środowisku biurowym, podczas pracy zdalnej pogawędki między współpracownikami powinny zachowywać równowagę między tematami. Może to być trudne w rozmowach online, ponieważ brakuje im wskazówek społecznych i języka ciała. Możesz więc mówić trochę za dużo o sobie i wyjść na niegrzecznego, nawet nie zdając sobie z tego sprawy.

Rozważ wykorzystanie przepływu konwersacji w tę iz powrotem. Nie wysyłaj ciągle wiadomości z wyszczególnieniem własnych opinii, nie dając współpracownikom czasu na odpowiedź.

Raczej powiedz, co masz do powiedzenia, a potem czekaj. Pozwól swojemu współpracownikowi wyrazić swoją opinię, nawet jeśli odpowiedź zajmie trochę czasu. Utrzymuj ten przepływ, aby zapewnić równowagę między tematami i aby żadna ze stron nie była apodyktyczna w rozmowie.

Dokonuj przypadkowych meldunków

Ponieważ pracując zdalnie, nie widujesz się codziennie ze znajomymi z pracy, dobrym pomysłem jest regularne zameldowanie. Po prostu wyślij krótką wiadomość powitalną i zapytaj, jak sobie radzą.

Jeśli chcesz, aby odprawa przekształciła się w rozmowę, rozważ nawiązanie dialogu. Może to być proste: „Czy widziałeś nowy film Marvela?” Lub „Nie uwierzysz, co się stało, kiedy poszedłem do centrum handlowego w zeszłym tygodniu!”.

Jeśli twój kolega jest zainteresowany i ma czas na rozmowę, zareaguje z wzajemnym entuzjazmem. Jeśli nie, to też jest w porządku. Nie powinieneś brać tego do siebie. Zawsze pamiętaj, aby szanować ich priorytety i granice.

Szanuj dostępność innych

O ile Twoja organizacja nie ma wyznaczonych ram czasowych na raportowanie, prawdopodobnie Twoi zdalni współpracownicy nie zawsze będą przy swoich stacjach roboczych, nawet w ciągu dnia. Dlatego powinieneś zwrócić szczególną uwagę na dostępność swoich współpracowników, zanim rozpoczniesz z nimi rozmowę.

Dostępność członka zespołu można sprawdzić na wiele sposobów. Najprostszym sposobem jest sprawdzenie ich dostępności na platformie czatowej, z której korzysta Twoja firma. Twój współpracownik prawdopodobnie ustawi swój status na „Nie przeszkadzać”, jeśli nie będzie dostępny na czacie.

Jeśli Twoja organizacja używa konwertery stref czasowych, możesz również użyć ich do wydedukowania dostępności swoich zagranicznych kolegów. Jeśli nie można użyć żadnej z tych metod, możesz zapytać ich bezpośrednio, wysyłając wiadomość w stylu: „Hej, jesteś dostępny? Chciałem o czymś porozmawiać.

Platformy komunikacyjne, takie jak Slack, pozwalają również pingować innych użytkowników, nawet jeśli ich powiadomienia są wyłączone. Pamiętaj, aby nigdy nie używać tej funkcji, chyba że sprawa jest niezwykle ważna i pilna.

Czego nie należy robić podczas zdalnej pogawędki

Oto rzeczy, od których powinieneś unikać podczas rozmów z zespołem zdalnym:

Nie rozmawiaj o tematach poza limitem

Największym zakazem rozmów o pracy zdalnej jest omawianie kontrowersyjnych lub podżegających tematów. Nie chcesz kłótni z kolegą o coś, o czym nie powinieneś był rozmawiać.

Tematy niedostępne obejmują religię, pieniądze, przynależność polityczną i informacje intymne. Niewłaściwe żarty lub stwierdzenia również nigdy nie powinny być częścią twoich rozmów.

Nie jest też dobrym pomysłem rozmawianie na drażliwe tematy, takie jak nacjonalizm i teorie spiskowe. Upewnij się, że wszelkie filmy, obrazy i inne multimedia, które udostępniasz swoim współpracownikom, są również odpowiednie i bezpieczne w pracy.

Nie wysyłaj wielu wiadomości jednowierszowych

Pamiętaj, aby unikać wysyłania współpracownikowi wielu wiadomości jednowierszowych podczas rozmów towarzyskich. W ten sposób twoi współpracownicy mają trudności z zorientowaniem się, kiedy skończyłeś mówić, i mogą odpowiedzieć, nie słysząc wszystkiego, co masz do powiedzenia.

Każda jednowierszowa wiadomość tworzy również osobny ping i powiadomienie. Może to zniechęcać członków twojego zespołu. Dlatego zamiast spamować wiele wiadomości, nie spiesz się i zapisz wszystko, co chcesz powiedzieć, w jednym bloku tekstu.

Jeśli chcesz coś dodać po wysłaniu wiadomości, zastanów się nad edycją początkowej wiadomości lub poczekaj na odpowiedź, a następnie powiedz coś dodatkowego. W ten sposób unikniesz dezorientacji i irytacji współpracowników.

Nie traktuj opóźnień osobiście

Pracując zdalnie, nie oczekuj, że współpracownicy natychmiast odpowiedzą na Twoje wiadomości, zwłaszcza jeśli są to zwykłe pogawędki. Mogą być na spotkaniu, pracować nad projektem lub być zajęci czymś innym w domu.

Nie bierz tego opóźnienia do siebie. Raczej poczekaj na ich odpowiedź. Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi przez pełne dwa dni, możesz wysłać wiadomość uzupełniającą. Kontynuacja może jednak nie być dobrym pomysłem, jeśli nie jesteś tak blisko ze współpracownikiem, z którym rozmawiasz.

Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi nawet po zakończeniu działań następczych, powinieneś po prostu poczekać, ponieważ prawdopodobnie nie chcą teraz angażować się w pogawędki. Bądź cierpliwy i wyrozumiały. Twój współpracownik prawdopodobnie odpowie, gdy będzie gotowy.

Nie kończ nagle rozmowy

Podczas pracy zdalnej nie należy budzić się i wychodzić z rozmowy, nawet jeśli czat jest po prostu czczą rozmową. Twoi współpracownicy mogą czekać na odpowiedź, a jeśli jej nigdy nie otrzymają, może to wyglądać na nieuprzejme. Jeśli więc nagle musisz opuścić rozmowę w trakcie rozmowy, rozważ przekazanie tego w rozmowie.

Proste „Zaraz wracam” wystarczy, jeśli wyjeżdżasz na krótki czas. Jeśli wyjeżdżasz na dłużej, powiedz im, na jak długo wyjeżdżasz. Możesz również podać im powód opuszczenia czatu, jeśli jest to właściwe.

Prowadzenie small talków w pracy zdalnej ma swoje zasady

Small talk podczas pracy zdalnej różni się nieco od zwykłej pogawędki w biurze. Ale łatwo jest go opanować, jeśli wiesz, jakie są jego zalecenia i zakazy.

Nie krępuj się rozpoczynać rozmowy z nowymi osobami w zespole i dyskutować o rzeczach, którymi oboje jesteście zainteresowani. Unikaj jednak kontrowersyjnych tematów i nie bierz opóźnionych odpowiedzi do siebie.

Small talk może czasami wydawać się niepotrzebny, ale jeśli zostanie przeprowadzony prawidłowo, może być świetnym sposobem na zainicjowanie przyjaźni w pracy. Te połączenia są niezbędne w odległym otoczeniu, w którym łatwo poczuć się samotnym.