6 poprawek do wypróbowania, jeśli Apple odrzuci Twoją metodę płatności

Wyobraź sobie taką sytuację: mijasz dzień, gdy otrzymujesz wiadomość e-mail od firmy Apple z informacją o odrzuceniu opcji płatności dołączonej do Twojej usługi subskrypcji. Zostaniesz poproszony o zaktualizowanie metody płatności, aby nadal korzystać z usługi, ale nie wiedziałeś, że Twoja karta wymaga aktualizacji.

A może chcesz dodać metodę płatności do swojego Apple ID, ale zostaje ona odrzucona. Co robisz w obu sytuacjach? Poniżej wymienimy kilka kroków, które możesz wykonać, gdy Apple odrzuci Twoją metodę płatności.

1. Sprawdź informacje o płatności

Gdy firma Apple odrzuci Twoją metodę płatności, w pierwszej kolejności sprawdź informacje dotyczące płatności, aby upewnić się, że są dokładne i aktualne. Jeśli Twoje dane rozliczeniowe, takie jak adres lub kod pocztowy, są nieprawidłowe, może to spowodować odrzucenie Twojej metody płatności.

Jeśli Twoja bieżąca metoda płatności wygasła, musisz odnowić swoją kartę kredytową i zaktualizować informacje o płatności lub dodać nową metodę płatności.

Aby sprawdzić informacje o płatności na iPhonie lub iPadzie:

1. Iść do Ustawienia, a następnie dotknij swojego Nazwa identyfikatora Apple na górze.
2. Stuknij w Płatność i wysyłka.
3. Pod Metody Płatności, wybierz swoją kartę kredytową.
   3 obrazy

   Zamknąć
4. Sprawdź numer karty, datę ważności, kod CVV i informacje rozliczeniowe. Jeśli zauważysz jakieś rozbieżności, zaktualizuj je.
5. Uzyskiwać Zrobione w prawym górnym rogu.

Aby sprawdzić informacje o płatności na komputerze Mac:

1. Uruchom aplikację App Store i kliknij swoje imię w lewym dolnym rogu.
2. Teraz kliknij KontoUstawienia i zaloguj się za pomocą swojego Apple ID, jeśli jest to wymagane.
3. Pod Podsumowanie identyfikatora Apple, Kliknij Zarządzaj płatnościami.
4. Kliknij Edytować obok metody płatności.
5. Sprawdź informacje o płatności i popraw nieścisłości, jeśli je zauważysz.
6. Kliknij Zrobione w prawym dolnym rogu, aby zapisać zmiany.

Proszę bardzo. Pomyślnie sprawdziłeś i zaktualizowałeś informacje o płatności.

2. Wypróbuj inną metodę płatności

Jeśli Apple nadal odrzuca Twoją metodę płatności, wypróbuj inną metodę płatności. Możesz dodać nową kartę do swojego Apple ID i sprawdzić, czy działa.

Oprócz kart możesz wypróbować alternatywne metody płatności, takie jak saldo Twojego konta Apple, Karta podarunkowa Apple, karta debetowa, PayPal lub Apple Pay, w zależności od tego, czy są one ważne w Twoim kraju lub regionie.

Sprawdzać Strona wsparcia Apple aby zobaczyć, jakich metod płatności możesz używać ze swoim Apple ID.

3. Wyloguj się i zaloguj ponownie

Czasami wystarczy proste wylogowanie, aby rozwiązać problemy z płatnościami na urządzeniu. Jeśli Twoja metoda płatności zostanie odrzucona w App Store, możesz się wylogować i zalogować ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Aby wylogować się z App Store na iPhonie lub iPadzie:

1. Otwórz sklep z aplikacjami.
2. Stuknij swój zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
3. Przewiń do dołu Konto menu i stuknij Wyloguj się.

Aby zalogować się ponownie, dotknij ikony profil w prawym górnym rogu App Store i wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło Apple ID.

Aby wylogować się ze sklepu App Store na komputerze Mac:

1. Przejdź do sklepu z aplikacjami.
2. Kliknij Sklep na pasku menu i wybierz PodpisaćNa zewnątrz z listy rozwijanej.

Aby ponownie się zalogować, kliknij Zalogować się w lewym dolnym rogu okna App Store i wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło Apple ID.

4. Zadbaj o zaległe płatności

Twoja karta może zostać odrzucona w miejscach takich jak App Store lub iTunes Store, jeśli masz zaległe płatności. Aby sprawdzić nieopłacone zakupy, przejrzyj historię zakupów w App Store.

Wykonaj następujące czynności, aby wyświetlić zakupy w App Store na iPhonie lub iPadzie.

1. Iść do Ustawienia > Nazwa Apple ID.
2. Uzyskiwać Media i zakupy z menu ustawień Apple ID i wybierz Wyświetl konto.
3. Teraz przewiń w dół i dotknij ZakupHistoria. Może być konieczne zalogowanie się.

Alternatywnie możesz też wyświetlać zakupy w App Store na komputerze Mac.

Po uregulowaniu wszelkich zaległych płatności powinno być możliwe dokonywanie zakupów przy użyciu Twojej metody płatności. Jednak najpierw upewnij się, że masz wystarczające środki.

Jeśli masz wystarczające środki na koncie bankowym, a informacje o płatności są prawidłowe, ale nadal nie możesz dodać lub użyć metody płatności, skontaktuj się ze swoim bankiem lub wystawcą karty kredytowej. Powinni oni być w stanie wyjaśnić problem i pomóc go rozwiązać.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, jak najszybciej skontaktuj się ze Wsparciem Apple. Możesz odwiedzić Witryna Apple Get Support wyjaśnić swój problem. Wykwalifikowany technik powinien być w stanie pomóc Ci w rozwiązaniu problemu z metodą płatności.

Rozwiązywanie problemów z płatnościami Apple ID

Odrzucenie przez Apple Twojej metody płatności może być frustrujące, ale dobrą wiadomością jest to, że możesz wypróbować kilka rzeczy, aby dotrzeć do źródła problemu i go naprawić. Zacznij od sprawdzenia informacji o płatności, a następnie przejdź dalej.

Czasami rozwiązanie problemu z płatnością może trochę potrwać, więc bądź cierpliwy i wypróbuj wszystkie możliwe rozwiązania. Ostatecznie powinieneś być w stanie rozwiązać problem.