Usługa OneDrive jest znacznie mniej użyteczna, jeśli nie możesz się zalogować. Oto jak to rozwiązać.

Usługa przechowywania w chmurze firmy Microsoft OneDrive upraszcza zarządzanie plikami w systemie Windows. Mogą jednak wystąpić problemy podczas logowania do OneDrive, takie jak błąd 0x8004dec5. Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązać błąd logowania do usługi OneDrive 0x8004dec5, szczególnie w systemie Windows 11.

1. Sprawdź swoje połączenie z internetem

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do OneDrive, najpierw Sprawdź swoje połączenie z internetem. Powolny lub przerywany internet powoduje problemy z logowaniem. Sprawdź więc szybkość połączenia i upewnij się, że jest ono wystarczająco mocne dla usługi OneDrive. W razie potrzeby zresetuj router lub modem, aby przywrócić połączenie.

Jeśli połączenie internetowe działa, uruchom ponownie komputer i ponownie zaloguj się do usługi OneDrive. Ten prosty krok naprawia drobne błędy w systemie operacyjnym, które mogą powodować problem z logowaniem.

instagram viewer

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z siecią

Jeśli połączenie internetowe jest stabilne, ale nadal występują problemy z logowaniem do usługi OneDrive, możesz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniami internetowymi. To narzędzie diagnostyczne skanuje w poszukiwaniu problemów z siecią i naprawia wszelkie wykryte problemy.

Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym, wykonaj następujące kroki:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Uruchomić z listy menu.
  2. W oknie dialogowym wpisz następujące polecenie i kliknij OK.
    msdtexe-IDSiećDiagnostykaWeb
  3. Kliknij Zaawansowany i zaznacz Zastosuj naprawy automatycznie.
  4. Teraz kliknij Następny i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces rozwiązywania problemów.

Po zakończeniu zaloguj się do OneDrive i sprawdź, czy błąd został naprawiony. Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

3. Dostosuj Edytor rejestru

Jeśli problem będzie się powtarzał, usuń buforowane tożsamości kont pakietu Office z rejestru. Wymaga to zmiany kilku ustawień w rejestrze systemu Windows, który jest bazą danych twojego systemu operacyjnego, więc postępuj ostrożnie.

Jeśli nie masz pewności, co robisz, poproś doświadczonego technika o wprowadzenie zmian. Aby uniknąć uszkodzenia systemu, utworzyć kopię zapasową rejestru przed wprowadzeniem tych zmian.

  1. Naciskać Wygraj + R na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
  2. Typ regedit w polu wyszukiwania i kliknij OK.
  3. Jeśli na ekranie pojawi się okno UAC, kliknij Tak kontynuować.
  4. W oknie Edytora rejestru przejdź do ścieżki w następujący sposób:
    HKEY_CURRENT_USER\Oprogramowanie\Microsoftu\Biuro\16.0\Wspólny\Tożsamość
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy Tożsamość folder i wybierz Usuwać z menu.
  6. Kliknij Tak gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie działania.
  7. Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer.

Teraz spróbuj ponownie zalogować się do usługi OneDrive. Błąd logowania powinien teraz zostać rozwiązany.

4. Usuń foldery z buforowanymi danymi uwierzytelniającymi

Jeśli nie czujesz się komfortowo, poprawiając edytor rejestru, usuń buforowane tożsamości kont pakietu Office za pomocą Eksploratora Windows. Oto jak to zrobić.

  1. Naciskać wygrana + E aby otworzyć Eksplorator plików.
  2. W oknie Eksploratora plików przejdź do następującej lokalizacji:
    C:\Users\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
  3. Naciskać Ctrl + A aby wybrać wszystkie pliki i usunąć je.
  4. Teraz przejdź do tej lokalizacji i zamień Nazwa użytkownika z własną nazwą użytkownika Windows.:
    C:\Users\Nazwa użytkownika\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
  5. Wybierz wszystkie pliki tutaj i naciśnij Usuwać przycisk.

Po usunięciu wszystkich przechowywanych w pamięci podręcznej tożsamości kont pakietu Office uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zalogować się do usługi OneDrive.

Jeśli masz ważne konto OneDrive, ale nadal nie możesz się zalogować z powodu kodu błędu 0x8004dec5, odłącz i ponownie połącz swoje konto. Spowoduje to zresetowanie połączenia i rozwiązanie problemu.

Aby odłączyć OneDrive, wykonaj następujące kroki.

  1. Przejdź na prawą stronę paska zadań i kliknij ikonę OneDrive Ikona.
  2. Kliknij Pomoc i ustawienia (ikona koła zębatego) i wybierz Ustawienia z listy menu.
  3. W oknie Ustawienia przejdź do Konto patka.
  4. Pod swoim kontem OneDrive kliknij Odłącz ten komputer.
  5. Kliknij Odłącz konto aby potwierdzić swoje działanie.

Po odłączeniu konta musisz połączyć je ponownie. Aby to zrobić, ponownie otwórz okno Ustawienia usługi OneDrive i kliknij Dodaj konto. Wprowadź poświadczenia usługi OneDrive i zaloguj się do konta.

Po zakończeniu zamknij okno Ustawienia. Teraz otwórz usługę OneDrive i zaloguj się przy użyciu poświadczeń nowego konta. Błąd logowania powinien teraz zostać rozwiązany.

6. Zresetuj aplikację OneDrive

W niektórych przypadkach zresetowanie aplikacji OneDrive rozwiązuje błędy logowania. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień aplikacji i usunięcie uszkodzonych plików systemowych.

Aby zresetować aplikację OneDrive, wykonaj następujące kroki.

  1. Naciskać Wygraj + X na klawiaturze i wybierz Zainstalowane aplikacje z listy.
  2. Na liście zainstalowanych aplikacji przewiń w dół do OneDrive.
  3. Kliknij trzy kropki i wybierz Zaawansowane opcje.
  4. Przewiń w dół do Resetowanie sekcję i kliknij na Resetowanie przycisk.
  5. Kliknij Resetowanie ponownie, aby potwierdzić działanie.

Po zresetowaniu spróbuj zalogować się do usługi OneDrive i sprawdzić, czy błąd 0x8004dec5 został naprawiony.

7. Pobierz najnowsze aktualizacje systemu Windows

Firma Microsoft wydaje nowe poprawki poprawiające wydajność systemu Windows. Jeśli komputer nie otrzymał najnowszych aktualizacji, może to powodować błędy logowania do usługi OneDrive. Aby rozwiązać ten problem, zainstaluj oczekujące aktualizacje systemu Windows i spróbuj ponownie zalogować się do usługi OneDrive.

Aby pobrać i zainstalować najnowsze aktualizacje systemu Windows, wykonaj następujące czynności.

  1. Naciskać wygrana + ja na klawiaturze, aby otworzyć okno Ustawienia (zobacz nasz przewodnik na jak otworzyć ustawienia systemu Windows).
  2. Na lewym pasku bocznym kliknij na Aktualizacja systemu Windows patka.
  3. Teraz kliknij Sprawdź aktualizacje i poczekaj, aż system Windows sprawdzi dostępne aktualizacje.
  4. Jeśli znajdziesz nowe aktualizacje, pobierz je i zainstaluj.

Po wykonaniu powyższej czynności uruchom ponownie komputer. Teraz spróbuj zalogować się do usługi OneDrive i sprawdzić, czy błąd został naprawiony.

8. Odinstaluj i ponownie zainstaluj OneDrive

Jeśli błąd będzie się powtarzał nawet po wypróbowaniu powyższych rozwiązań, prawdopodobnie aplikacja OneDrive działa nieprawidłowo. W takim przypadku ponownie zainstaluj aplikację. Naprawia uszkodzone pliki i rozwiązuje problemy z logowaniem. Oto jak to zrobić.

  1. Otwórz Panel sterowania.
  2. Ustaw opcję Widok według na Kategoria, następnie kliknij programy > Odinstaluj program.
  3. Znajdować OneDrive na liście zainstalowanych programów i kliknij Odinstaluj.
  4. Jeśli pojawi się monit o potwierdzenie, kliknij Tak.

Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces. Po tym, odwiedź oficjalną stronę Microsoftu aby pobrać i zainstalować OneDrive.

Naprawianie błędu logowania 0x8004dec5 w usłudze OneDrive

Wykonanie powyższych kroków powinno rozwiązać błąd logowania do OneDrive 0x8004dec5. Zwykle powodują to uszkodzone pliki, nieaktualne wersje systemu Windows lub problemy ze zgodnością. Podstawowym krokiem rozwiązywania problemów byłoby ponowne uruchomienie komputera i zresetowanie aplikacji OneDrive. Jeśli to nie rozwiąże problemu, odłącz i ponownie połącz swoje konto lub ponownie zainstaluj OneDrive.