Martwisz się, że rozmawiasz z AI? Ponieważ boty AI stają się powszechne, istnieje większe ryzyko, że zostaną złapane. Oto kilka znaków, na które należy uważać.
Ostatnie postępy w modelach językowych znacznie utrudniają wykrywanie botów online. Sztuczna inteligencja ściśle naśladuje język naturalny. Nawet zaawansowani technologicznie użytkownicy potrzebowaliby czasu, aby ręcznie odfiltrować zaawansowane chatboty oparte na sztucznej inteligencji od prawdziwych ludzi.
To powiedziawszy, nie jest to niemożliwe. Oto kilka charakterystycznych znaków wskazujących, że rozmawiasz z botem napędzanym przez sztuczną inteligencję.
1. Twoje wypowiedzi są zawsze odwracane
Boty mają tendencję do powielania pytań i stwierdzeń. Powtarzają dane wprowadzane przez użytkownika w celu uzyskania przejrzystości i kontekstu, minimalizując ryzyko Halucynacja AI. Ponieważ sztuczna inteligencja reaguje na dane wejściowe, będzie generować dokładne, niezawodne dane wyjściowe tylko wtedy, gdy zrozumie Twoje żądania.
Papugowanie pomaga również chatbotom w utrzymywaniu rozmów w naturalny sposób. Sztuczna inteligencja nie może wczuć się w użytkowników — generuje jedynie odpowiedni szablon odpowiedzi, który wyzwala każde wejście. Na przykład podczas rozmowy z ChatGPT bot powtarza echo i potwierdza naszą wypowiedź w drugim zdaniu.
Ale zwykłe rozmowy rzadko przebiegają w ten sposób. Ludzie prawdopodobnie zgodziliby się z prostym „tak” – powyższe stwierdzenie nie wymaga dogłębnego wyjaśnienia.
2. Odpowiedzi pojawiają się szybciej, niż ludzie są w stanie je wpisać
Jeśli otrzymasz superszybkie odpowiedzi, prawdopodobnie rozmawiasz z botem. Ludzie piszą tylko około 40 słów na minutę i potrzebują czasu na przetworzenie wiadomości. Nikt nie może natychmiast pisać długich akapitów. Nawet w przypadku czatów w czasie rzeczywistym między odpowiedziami występują jedno- lub dwuminutowe przerwy — lub dłuższe, jeśli jedna ze stron jest zajęta.
Alternatywnie, sztuczna inteligencja może napisać esej na 500 słów w ciągu kilku sekund. Wykorzystuje modele językowe do generowania zaprogramowanych odpowiedzi oraz przetwarzanie języka naturalnego (NLP) w celu szybkiej analizy wkładu ludzkiego. Boty używają tych technologii, aby utrzymać błyskawiczne tempo odpowiedzi.
3. Są zawsze online i gotowi do reagowania
Nie jest tajemnicą, że ludzie wylogowują się z Internetu. Nawet najbardziej osoby chronicznie online potrzebują czasu na swoje osobiste potrzeby, takie jak jedzenie, spanie i korzystanie z toalety. Nie zawsze możesz oczekiwać natychmiastowych odpowiedzi.
Jednak chatboty mogą odpowiadać przez całą dobę. Szybko komponują długie, złożone dane wyjściowe i wykonują zaprogramowane zadania 24/7/365. Platformy internetowe przestają odpowiadać tylko wtedy, gdy masz słabą łączność z Internetem.
4. Odpowiedzi nigdy nie zawierają literówek
Możesz mówić do sztucznej inteligencji, jeśli stale otrzymujesz wolne od błędów, poprawne gramatycznie wiadomości. Każdy popełnia wpadki. Literówki, błędy gramatyczne, błędnie napisane słowa i brakujące znaki interpunkcyjne są powszechne w zwykłych rozmowach.
Brak tych błędów faktycznie brzmi jak robot. Sztuczna inteligencja eliminuje błędy, postępując zgodnie z zaprogramowanymi szablonami, co często prowadzi do sztywnych, zbędnych zdań. Będą miały to samo frazowanie, ton i długość.
5. Rozmowy idą w tym samym kierunku
Boty wykonują określone funkcje. Rozmowy muszą zmierzać w kierunku zamierzonym przez deweloperów. Sztuczna inteligencja nie jest świadoma, więc wszystkie jej reakcje są wcześniej zaprogramowane.
Na przykład, wtyczki chatbota dla sklepów eCommerce współpracować z klientami. Prowadzą ich przez oferty i wyjaśniają oferty, ale ich odpowiedzi ograniczają się do pytań związanych z marką. Odwiedzający witrynę nie mogą zmusić tych chatbotów do wykonywania działań wykraczających poza ich zakres.
Ta sama zasada dotyczy innych botów. Będą kierować Cię do tych samych tematów, niezależnie od tego, jaką nieistotną prośbę wprowadzisz. Niektóre są dość dyskretne, ale mniej wyrafinowane boty będą po prostu powtarzać te same ogólne, połowiczne odpowiedzi.
6. Każda odpowiedź zawiera zastrzeżenie
Pomimo ostatnich postępów w sztucznej inteligencji, chatboty nadal czasami generują nieścisłości. Problemy te wynikają z ludzkich błędów. Najbardziej podatne są platformy ze słabym szkoleniem, ograniczonymi zestawami danych i przestarzałymi modelami językowymi Uprzedzenia AI.
Deweloperzy rozumieją te ograniczenia. Chociaż proaktywnie pracują nad dokładniejszymi platformami, usunięcie nawet drobnych błędów może zająć tygodnie. W międzyczasie wyłączenia odpowiedzialności pomagają zarządzać niektórymi zobowiązaniami.
Weźmy jako przykład ChatGPT. Zaczyna się zwrotem „Jako model AI” podczas odpowiadania na pytania oparte na opiniach.
7. Otrzymujesz nieistotne odpowiedzi na swoje pytania
Boty AI są ograniczone do informacji w swoich zbiorach danych. Otrzymasz niejasne, bezsensowne odpowiedzi, jeśli nie będą w stanie przeanalizować ani odpowiedzieć na twoje pytanie. Wszelkie wypowiedzi mogą nadal być spójne i poprawne gramatycznie. Jednak będą owijać w bawełnę, odwrócić twoje pytania lub powiedzieć coś zupełnie nieistotnego.
Na przykład ChatGPT nie może udzielać konkretnych porad dotyczących zdrowia psychicznego — odzwierciedla jedynie ogólne porady.
Zauważysz ten sam wzór z innymi botami. Większość będzie udzielać niejasnych, bezsensownych odpowiedzi na kontrowersyjne i drażliwe tematy.
8. Oświadczenia Non-Sequitur nie są dobrze odbierane
Boty AI uczą się poprzez pamięć kontekstową. Odwołują się do wcześniejszych danych wejściowych, aby zapewnić spójne, odpowiednie odpowiedzi podczas rozmów. Jakość odpowiedzi poprawia się, gdy podajesz więcej kontekstu, z bot uczy się z rozmowy. Sztuczna inteligencja nie będzie jednak zachowywać informacji między różnymi sesjami.
Kiedy poprosiliśmy go, aby zachowywał się jak fikcyjna postać z kreskówki, zachowywał tę postać przez całą wymianę zdań.
Pamięć kontekstowa, mimo że jest zaawansowana, ma swoje ograniczenia. Kategoryzuje tylko istotne informacje, więc rzucanie stwierdzeń non-sequitur w trakcie rozmowy może ją zmylić. Prawdopodobnie otrzymasz ogólną odpowiedź lub zastrzeżenie.
9. Powtarzalna i zbędna konstrukcja zdań
Boty tworzą zdania na podstawie szablonów. Zwykle wypełnia puste pola, więc żądania w tej samej kategorii wywołają identyczne odpowiedzi. Na przykład ChatGPT powtarza tę samą strukturę zdania, zmieniając tylko kilka słów.
10. Przewidywalne odpowiedzi
Reakcje sztucznej inteligencji są łatwe do przewidzenia, gdy zrozumiesz, jak działają modele językowe i ograniczenia zbioru danych. W końcu tylko zbiera informacje ze źródeł. Pomimo zaawansowanego stanu NLP, nadal nie potrafi formułować opinii tak, jak robią to ludzie.
11. Oczywiste próby zamknięcia rozmów
AI jedynie adresuje dane wejściowe. Próbuje szybko i skutecznie kończyć rozmowy, wykonując żądania w jednej lub dwóch turach. Brak empatii i emocji chatbota eliminuje długie dialogi — nawet zaawansowane modele językowe mają ograniczone odpowiedzi.
Podczas rozmowy zauważysz kilka prób zakończenia czatu. Weźmy na przykład Bing Chat — dwukrotnie próbuje zakończyć tę rozmowę, mówiąc: „Miłego dnia” i „Czy jest jeszcze coś, w czym mogę Ci pomóc?”
Naucz się wykrywać boty AI udające ludzi
Przed ujawnieniem danych osobowych upewnij się, że znasz osobę po drugiej stronie ekranu. Oszuści rozpowszechniają złośliwe boty na różnych platformach. Niezależnie od tego, czy przeglądasz dopasowania Tindera, czy oferty pracy na LinkedIn, prawdopodobnie natkniesz się na jedną.
Oprócz identyfikowania botów online, przydatne może być nauczenie się rozpoznawania tekstu generowanego przez sztuczną inteligencję. Możesz stwierdzić, czy ktoś po prostu kopiuje dane wyjściowe chatbota, oceniając frazowanie, tonację, spójność i dokładność.