Utknąłeś w pętli logowania? Czy coś innego jest powodem Twojego smutku? Wypróbuj ten ogólny przewodnik dotyczący problemów z logowaniem do Epic Games.
Czy podczas próby zalogowania się na swoje konto Epic Games ciągle jesteś przekierowywany do strony logowania? Czy firma Epic Games nie udaje się zalogować, ale nie zwraca komunikatu o błędzie? Problemy z logowaniem nękają użytkowników Epic Games od dawna.
Problemy z logowaniem do Epic Games mogą wystąpić z wielu powodów, takich jak zakłócanie pamięci podręcznej przeglądarki, an problem związany z kontem, brak weryfikacji konta po utworzeniu, próba zalogowania się na wielu urządzeniach lub kwestie związane z klientem.
Oto kilka kroków, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem i pomyślnie zalogować się na swoje konto Epic Games.
1. Upewnij się, że serwery Epic Games nie są wyłączone
Problemy z backendem na serwerach Epic Games mogą powodować problemy z logowaniem. Dlatego przede wszystkim upewnij się, że serwery działają poprawnie. Aby to sprawdzić, przejdź do Strona stanu Epic Games i sprawdź, czy wszystkie systemy działają.
Jeśli któraś z usług nie działa, poczekaj, aż Epic Games naprawi problem z zaplecza, a problem z logowaniem zostanie rozwiązany automatycznie.
2. Upewnij się, że Twoje dane logowania są poprawne
Podczas gdy Epic Games najczęściej wyświetla użytkownikom błąd, gdy wprowadzają nieprawidłowe dane logowania, czasami nie wyświetla żadnego błędu po nieudanej próbie logowania. Dlatego przed wypróbowaniem jakiegokolwiek innego rozwiązania upewnij się, że wprowadzasz prawidłowe dane logowania.
Jeśli nie zapisałeś danych logowania w przeglądarce, wypróbuj różne kombinacje logowania, zwłaszcza jeśli masz wątpliwości. Jeśli jednak przechowujesz dane logowania zapisane w przeglądarce, co oznacza, że są one wprowadzane poprawnie, przejdź do następnego kroku.
3. Zweryfikuj swoje konto (jeśli właśnie je utworzyłeś)
Jeśli niedawno utworzyłeś konto Epic Games i masz problem z zalogowaniem się, upewnij się, że konto zostało zweryfikowane za pomocą wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymanej podczas tworzenia konta.
Jeśli jeszcze nie zweryfikowałeś swojego konta Epic Games, zaloguj się na swoje konto e-mail, znajdź e-mail weryfikacyjny od Epic Games i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go zweryfikować. Mamy nadzieję, że to rozwiąże problem.
Jeśli jednak zweryfikowałeś już swoje konto, możesz przejść do następnego kroku.
4. Sprawdź, czy nie występują problemy specyficzne dla przeglądarki
Po potwierdzeniu, że dane logowania są prawidłowe, a konto zostało już zweryfikowane, należy wykluczyć problemy z przeglądarką. To dlatego, że większość użytkowników, którzy napotkali ten problem, rozwiązała go, czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki, logując się z okna incognito lub prywatnego albo przełączając się do innej przeglądarki.
Wyczyść pamięć podręczną w Chrome, Krawędź, Firefoxalub dowolnej innej przeglądarce, której używasz, wyłącz wszelkie rozszerzenia, które mogą zakłócać proces logowania, albo otwórz okno incognito lub okno prywatne i zaloguj się z tego miejsca. Jeśli żadna z tych prób nie zadziała, przełącz się na inną przeglądarkę i spróbuj zalogować się tam na swoje konto Epic Games.
Jeśli możesz pomyślnie zalogować się w innej przeglądarce, wystąpił problem z Twoją podstawową przeglądarką. Dlatego powinieneś porzucić to i przejść do innej przeglądarki, w której możesz uzyskać dostęp do swojego konta Epic Games. Jeśli wszystkie te próby nie doprowadzą do rozwiązania problemu, przejdź do następnej poprawki.
5. Upewnij się, że Twoje konto nie jest zalogowane na innych urządzeniach
Chociaż firma Epic Games nie określa żadnych ograniczeń dotyczących korzystania z tego samego konta na wielu urządzeniach, zgłaszano, że logowanie na różnych urządzeniach powoduje problemy z logowaniem. Dlatego upewnij się, że Twoje konto Epic Games nie jest zalogowane na żadnym urządzeniu poza tym, za pomocą którego próbujesz się zalogować.
6. Sprawdź problemy specyficzne dla konta
Możesz również napotkać problemy z logowaniem, jeśli firma Epic Games tymczasowo lub na stałe usunie lub zablokuje Twoje konto. Także wg Zasady społeczności Epic Games, firma może podjąć działania wobec wszystkich Twoich kont, jeśli złamiesz jej zasady na jednym. Dlatego konieczne jest upewnienie się, że Twoje konto nie zostało ograniczone lub usunięte, i wtedy pojawia się problem.
Aby to sprawdzić, utwórz nowe konto i zaloguj się za pomocą tego samego urządzenia lub przeglądarki. Jeśli błąd nie występuje na nowym koncie, ale nadal występuje na koncie podstawowym, sprawdź swoje konto e-mail, aby zobaczyć, czy nie otrzymałeś wiadomości e-mail od Epic Games dotyczącej zablokowania lub usunięcia konta. Możesz odwołać się od zakazu, jeśli uważasz, że został umieszczony nieprawidłowo.
Jeśli nie uda Ci się zalogować również na inne konto, prawdopodobnie problem dotyczy programu uruchamiającego. Dlatego kontynuuj stosowanie pozostałych poprawek.
7. Wyczyść pamięć podręczną programu uruchamiającego Epic Games
Jeśli napotkasz problem z logowaniem w programie uruchamiającym Epic Games na komputerze w systemie Windows, wyczyść pamięć podręczną programu uruchamiającego w jego folderze instalacyjnym, ponieważ może to natychmiast rozwiązać problem. Wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną programu uruchamiającego:
- Naciskać Wygraj + R, typ "%dane aplikacji%" i naciśnij Wchodzić.
- Nawigować do Lokalne > EpicGamesLauncher > Zapisane foldery.
- Usuwać pamięć podręczna foldery, które znajdziesz tutaj.
8. Napraw lub ponownie zainstaluj program uruchamiający Epic Games
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej nie działa, należy naprawić program uruchamiający, aby upewnić się, że żaden z jego plików nie uległ uszkodzeniu. System operacyjny Windows oferuje przydatną funkcję automatycznego naprawiania aplikacji. Dlatego zapoznaj się z naszym przewodnikiem nt jak naprawić aplikacje i programy w systemie Windows 11 i napraw program uruchamiający.
Jeśli naprawa programu uruchamiającego nie rozwiąże problemu, zainstaluj ponownie klienta. Może to zająć trochę czasu, ale zapewni, że problem nie będzie miał nic wspólnego z instalacją programu uruchamiającego. Dlatego odinstaluj program uruchamiający, postępując zgodnie z naszymi przewodnik dotyczący odinstalowywania aplikacji i programów w systemie Windows.
Następnie przejdź do C:\Użytkownicy\
9. Odnów swój adres IP i wyłącz VPN
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie rozwiązało problemu, zastosuj następujące poprawki:
- Odnów swój adres IP. Spowoduje to przypisanie nowego adresu IP, eliminując możliwość zablokowania adresu IP powodującego problem. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem nt zmiana adresu IP aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
- Wyłącz wszystkie VPN lub serwery proxy, które włączyłeś na swoim urządzeniu.
Pomyślnie zaloguj się ponownie na swoje konto Epic Games
Epic Games, które nie pozwalają ci się zalogować, może być przygnębiające. Mamy nadzieję, że powody, dla których możesz napotkać pętlę logowania lub jakikolwiek inny problem z logowaniem, są teraz dla Ciebie jasne. Co więcej, najprawdopodobniej będziesz w stanie pomyślnie rozwiązać problem, korzystając z opisanych powyżej poprawek. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie działa, skontaktuj się z Epic Games, aby mogli zbadać problem.