Ten nieokreślony komunikat o błędzie może uniemożliwić utworzenie kopii zapasowej plików. Nie martw się jednak; możesz pozbyć się tego irytującego błędu za pomocą naszego przewodnika.

Napotkanie błędu „OneDrive nie może teraz dodać twojego folderu” może być frustrujące, zwłaszcza gdy musisz zsynchronizować swoje pliki i foldery z usługą przechowywania w chmurze firmy Microsoft.

Poniżej omówimy kilka typowych kroków rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić błąd i naprawić problem na dobre.

1. Wypróbuj kilka wstępnych poprawek

Jeśli napotykasz błąd usługi OneDrive, zacznij od tych wstępnych poprawek, zanim przejdziesz do poniższych metod rozwiązywania problemów:

  • Sprawdź swoje połączenie z internetem: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe, ponieważ niestabilne połączenie może powodować problemy z synchronizacją z usługą OneDrive. Możesz spróbować uzyskać dostęp do innych witryn, aby sprawdzić, czy problem dotyczy Internetu. Alternatywnie, jeśli dostępnych jest wiele połączeń, przełącz się na inne połączenie i sprawdź, czy to coś zmieni. Możesz znaleźć nasze
    instagram viewer
    przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z niestabilnym połączeniem internetowym pomocne w rozwiązaniu tego problemu.
  • Zrestartuj swój komputer: Często proste ponowne uruchomienie może również rozwiązać tymczasowe usterki i błędy, które mogą przyczyniać się do problemu. Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie dodać folder lub plik do usługi OneDrive.
  • Wyłącz i ponownie włącz OneDrive: Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę OneDrive na pasku zadań i wybierz ustawienia. Przejdź do zakładki „Konto”, kliknij „Zatrzymaj synchronizację” lub „Wstrzymaj synchronizację”, poczekaj kilka sekund, a następnie ponownie włącz synchronizację. Może to również pomóc naprawić wszelkie usterki, które mogą prowadzić do problemu.
  • Spróbuj dodać inny folder lub plik: sprawdź, czy problem dotyczy konkretnego pliku lub folderu, który próbujesz dodać. Spróbuj dodać inny folder/plik do OneDrive, aby sprawdzić, czy to działa. Jeśli tak, może to oznaczać, że wystąpił problem z konkretnym elementem, który próbujesz dodać.

Jeśli te poprawki nie pomogą, przejdź do bardziej szczegółowych rozwiązań poniżej.

2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą OneDrive

Narzędzie do rozwiązywania problemów z usługą OneDrive to narzędzie diagnostyczne dostarczane przez firmę Microsoft, które identyfikuje problemy z aplikacją OneDrive i automatycznie je rozwiązuje. Jest przeznaczony do automatycznego wykrywania problemów związanych z synchronizacją OneDrive, łącznością, konfiguracją i innymi typowymi błędami.

Oto jak możesz go uruchomić, aby naprawić błąd „OneDrive nie może teraz dodać twojego folderu”:

  1. Udaj się do oficjalna strona narzędzia do rozwiązywania problemów z usługą OneDrive.
  2. Przewiń w dół do sekcji „Czy masz któryś z tych problemów?” sekcję i wybierz Problemy z synchronizacją opcja.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować. Zostaniesz poproszony o kilka pytań, które pomogą narzędziu do rozwiązywania problemów zidentyfikować podstawowy problem.
  4. Wprowadź zmiany sugerowane przez narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

3. Sprawdź uprawnienia do folderów

Folder lub plik, który próbujesz dodać, może mieć nieprawidłowe lub niewystarczające uprawnienia do udostępniania, co uniemożliwia pomyślne dodanie go przez usługę OneDrive.

Aby rozwiązać ten problem, możesz sprawdzić uprawnienia do folderu, wykonując poniższe czynności:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder, który chcesz dodać do OneDrive i wybierz Nieruchomości z menu kontekstowego.
  2. W oknie Właściwości przejdź do pliku Bezpieczeństwo Lub Udostępnianie i uprawnienia patka.
  3. Przejrzyj listę użytkowników i odpowiadające im uprawnienia. Sprawdź, czy Twoje konto użytkownika ma niezbędne uprawnienia do odczytu, zapisu, modyfikacji i dostępu do folderu.
  4. Jeśli nie, kliknij na Edytować przycisk z nim powiązany i przypisz wymagane uprawnienia.
  5. Kliknij Stosować > OK aby zapisać zmiany i zamknąć okno Właściwości.

Możesz teraz spróbować ponownie dodać docelowy plik/folder i sprawdzić, czy błąd pojawi się ponownie.

4. Wyłącz oprogramowanie powodujące konflikt

W niektórych przypadkach proces lub oprogramowanie działające w tle może zakłócać działanie usługi OneDrive, prowadząc do problemu.

Dlatego zalecamy wyłączenie wszelkich zbędnych programów lub usług, które są aktywnie uruchomione. Najprostszym sposobem na to jest użycie Menedżera zadań.

Ponadto, jeśli na komputerze jest zainstalowany program zabezpieczający innej firmy, rozważ tymczasowe wyłączenie go, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Czasami te programy mogą omyłkowo oznaczać legalne działania jako podejrzane, co może powodować konflikty z usługą OneDrive. Wyłączając tymczasowo oprogramowanie antywirusowe lub zabezpieczające innej firmy, możesz sprawdzić, czy to coś zmieni i pomoże w rozwiązaniu problemu.

Jeśli problem ustąpi po wyłączeniu programu antywirusowego, najlepiej przełączyć się na inną, bardziej niezawodną usługę.

5. Sprawdź dostępne miejsce

Możesz również zmierzyć się z problemem, jeśli Twoje konto OneDrive nie ma wystarczającej ilości miejsca. W takim przypadku nie będzie można dodawać nowych folderów ani plików.

Aby sprawdzić dostępne miejsce:

  1. Odwiedzić Witryna usługi OneDrive i zaloguj się na swoje konto.
  2. Udaj się do Konta sekcji ustawień i sprawdź dostępne miejsce.
  3. Sprawdź, czy masz wystarczającą ilość miejsca lub czy osiągnąłeś limit miejsca.

Jeśli zaczyna Ci brakować miejsca lub przekroczyłeś limit, oto kilka działań, które możesz podjąć, aby zwolnić miejsce lub zwiększyć ilość miejsca:

  • Usuń niepotrzebne pliki: Usuń niepotrzebne pliki i foldery z konta OneDrive, których już nie potrzebujesz. Zalecamy również sprawdzenie Kosza usługi OneDrive i trwałe usunięcie wszystkich niepotrzebnych już plików, ponieważ Kosz również zajmuje miejsce.
  • Uaktualnij swoją pamięć OneDrive: jeśli usunięcie niechcianych plików nie pomoże lub stale potrzebujesz więcej miejsca, rozważ uaktualnienie subskrypcji OneDrive do wyższego poziomu przechowywania. Umożliwi to dodanie większej ilości treści w przyszłości bez martwienia się o dostępną przestrzeń.

6. Ponownie zainstaluj OneDrive

Jeśli wyczerpałeś wszystkie opcje i nadal nie możesz dodać żądanego pliku/folderu, możesz rozważyć odinstalowanie OneDrive, a następnie ponowne zainstalowanie go od podstaw.

To naprawi wszelkie podstawowe problemy w bieżącej instalacji OneDrive i, miejmy nadzieję, rozwiąże problem raz na zawsze.

Łatwa synchronizacja w systemie Windows

Mamy nadzieję, że rozwiązania, które wymieniliśmy powyżej, pomogą Ci szybko naprawić błąd. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał nawet po ponownej instalacji OneDrive, sugerujemy skontaktowanie się z oficjalnym zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft i zgłoszenie im problemu. Pamiętaj, aby regularnie aktualizować aplikację OneDrive i utrzymywać stabilne połączenie internetowe, aby zapobiec problemom z synchronizacją w przyszłości.