Usługa Windows Update czasami ma problemy z aktualizacją systemu. Jeśli utknął „w toku” na zawsze, oto jak to naprawić.
Pętla „aktualizacje w toku” w systemie Windows, w której komputer wielokrotnie próbuje zainstalować aktualizacje bez pomyślnego ukończenia procesu, może być denerwująca. Na szczęście istnieje sposób na wyprowadzenie komputera z pętli i przywrócenie go do normalnego stanu.
Poniżej omawiamy różne przyczyny tego problemu i rozwiązania, które możesz spróbować naprawić na dobre.
Co może powodować pętlę „Aktualizacje są w toku” w systemie Windows?
Jeśli napotykasz pętlę „Aktualizacje w toku” w systemie Windows i wydaje się, że nie znika, oto kilka przyczyn, które mogą przyczynić się do problemu:
- Słabe połączenie internetowe: Aktualizacje systemu Windows to zazwyczaj duże pliki, które należy pobrać z serwerów firmy Microsoft. Jeśli twoje połączenie internetowe jest niestabilne lub wolne, proces pobierania może zostać przerwany lub zająć zbyt dużo czasu, co prowadzi do problemów takich jak ten, który masz pod ręką.
- Uszkodzone pliki aktualizacji: Pliki pobrane do aktualizacji mogą ulec uszkodzeniu podczas procesu pobierania. Może się to zdarzyć z powodu problemów z siecią i uniemożliwić zainstalowanie aktualizacji.
- Konflikt sterowników: Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą również zakłócać procesy usługi aktualizacji. Zainstalowany sterownik może nie być zgodny z nową aktualizacją, co uniemożliwia jego instalację.
- Konflikty oprogramowania: Aplikacje działające w tle lub narzędzia zabezpieczające mogą czasami zakłócać instalację aktualizacji, powodując zapętlenie „Aktualizacje są w toku”.
Chociaż są to ogólne możliwości, należy pamiętać, że konkretna przyczyna błędu może być różna. Zalecamy sprawdzenie kodu błędu w celu uzyskania jakichkolwiek informacji, ponieważ może to pomóc zawęzić przyczynę i znaleźć bardziej ukierunkowane rozwiązanie.
Teraz, gdy znasz typowe przyczyny, które mogą powodować problem, przejdź do poniższych rozwiązań.
1. Po prostu poczekaj
Przeczekanie może być pomocne w niektórych scenariuszach, zwłaszcza w przypadku komputera z systemem Windows.
Jeśli napotykasz problemy spowodowane tymczasowymi problemami z siecią lub serwerem po stronie firmy Microsoft, poczekanie może automatycznie rozwiązać problem. Wynika to z faktu, że serwery firmy Microsoft mogą czasami doświadczać przeciążeń lub zakłóceń, które mogą opóźniać proces aktualizacji, co skutkuje pętlą „Aktualizacje są w toku”.
Ponadto system Windows wykonuje różne podstawowe zadania w tle, w tym pobiera pliki, weryfikuje ich integralność i przygotowuje się do instalacji w trakcie procesu. Te zadania wymagają czasu do wykonania i często korzystne jest umożliwienie im samodzielnego ukończenia.
Jeśli jednak czekałeś przez znaczną ilość czasu, a błąd nadal występuje lub jeśli potrzebujesz szybkiego rozwiązania, możesz zastosować następujące metody.
2. Wymuś ponowne uruchomienie komputera
Twardy restart jest pomocny w sytuacjach, gdy system nie odpowiada lub utknął z powodu trwającego procesu aktualizacji. W tym konkretnym scenariuszu wymuszenie ponownego uruchomienia komputera może przerwać proces aktualizacji i potencjalnie przerwać pętlę.
Oto jak wymusić ponowne uruchomienie komputera:
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na klawiaturze.
- Kontynuuj naciskanie przez około 5 do 10 sekund, aż komputer całkowicie się wyłączy.
- Odczekaj kilka sekund przed ponownym włączeniem komputera za pomocą przycisku zasilania.
Po ponownym uruchomieniu powinieneś mieć łatwy dostęp do systemu. Teraz, jeśli chcesz spróbować ponownie zainstalować aktualizację, zalecamy wyczyszczenie folderu SoftwareDistribution. Po wykonaniu tej czynności przejdź do wykazu usługi Microsoft Update i stamtąd zainstaluj aktualizację.
Oto jak:
- Udaj się do Katalog Microsoft Update i wyszukaj ukierunkowaną aktualizację.
- Kliknij na Pobierać przycisk powiązany z najbardziej odpowiednim wynikiem zgodnie ze specyfikacją urządzenia.
- Poczekaj na pobranie pliku, a gdy to się stanie, kliknij go. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować instalację.
3. Uruchom w trybie awaryjnym, aby rozwiązać problemy
Możesz rozwiązywać problemy w trybie awaryjnym, stanie diagnostycznym, który uruchamia się tylko z niezbędnymi sterownikami i usługami, które mogą pomóc identyfikować i rozwiązywać konflikty oprogramowania lub inne problemy, które mogą zakłócać normalne działanie systemu.
Aby rozpocząć, uruchom komputer w trybie awaryjnym za pomocą WinRE.
Oto rozwiązania, które możesz wypróbować, aby naprawić pętlę „Aktualizacje są w toku” w systemie Windows:
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją: system Windows jest dostarczany z wbudowanymi narzędziami do rozwiązywania problemów, które mogą skanować system w poszukiwaniu określonych błędów, a następnie je naprawiać, nie wymagając dużego wkładu ze strony użytkownika. W przypadku tego konkretnego błędu możesz spróbować uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows. Jeśli narzędzie znajdzie problem, zasugeruje odpowiednie poprawki, które można wdrożyć ręcznie lub za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Odinstaluj problematyczne oprogramowanie lub sterowniki: Jeśli niedawno zainstalowałeś oprogramowanie lub sterownik, co do którego podejrzewasz, że jest winowajcą, możesz je odinstalować za pomocą wiersza polecenia lub Menedżera urządzeń. Alternatywnie możesz wykonać przywracanie systemu, które przywróci system Windows do stanu wolnego od błędów.
- Sprawdź błędy dysku: Błędy dysku mogą czasami zakłócać proces aktualizacji, powodując jego zablokowanie lub niepowodzenie. Aby upewnić się, że tak nie jest w przypadku Twojego systemu, sprawdź błędy dysku za pomocą narzędzia Windows Disk Check (chkdsk). Działa poprzez skanowanie dysku twardego w poszukiwaniu uszkodzonych sektorów, błędów systemu plików lub innych problemów związanych z dyskiem. Jeśli zostanie znaleziony problem, naprawi go automatycznie.
- Użyj Kontrolera plików systemowych: To narzędzie sprawdzi, czy w krytycznych plikach systemowych nie występują błędy korupcji lub niespójności, które mogą być przyczyną problemu. Podobnie jak narzędzie sprawdzania dysku systemu Windows, w większości przypadków może również rozwiązać problemy, które są identyfikowane samodzielnie.
- Zaktualizuj sterowniki: Możesz także sprawdzić Menedżera urządzeń pod kątem przestarzałych lub uszkodzonych sterowników i je naprawić. Alternatywnie możesz zaktualizować sterowniki ręcznie, odwiedzając witrynę internetową producenta i pobierając najnowsze sterowniki dla komponentów sprzętowych.
Błąd aktualizacji „Aktualizacje są w toku”, rozwiązany
Błędy aktualizacji, zwłaszcza niekończące się pętle mogą być frustrujące. Mamy nadzieję, że wymienione powyżej rozwiązania pomogą Ci rozwiązać ten problem raz na zawsze. Jeśli pojawi się ponownie, zalecamy skontaktowanie się z oficjalnym zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft i zgłoszenie im problemu.