Jak naprawić błąd „Nie można zebrać informacji” w narzędziu Informacje o systemie Windows

Czy podczas korzystania z narzędzia Informacje o systemie Windows pojawia się błąd „nie można zebrać informacji”? Nie martw się; chociaż może to być bardzo irytujące, jest również łatwe do naprawienia.

Przyjrzyjmy się więc, jak naprawić błąd „nie można zebrać informacji” w systemie Windows.

Ponowne uruchomienie narzędzia Informacje o systemie jest jednym z najskuteczniejszych sposobów rozwiązania problemu.

Najpierw zamknij narzędzie Informacje o systemie, jeśli jest aktualnie otwarte. Stamtąd użyj Menedżera zadań, aby upewnić się, że wszystkie wystąpienia narzędzia Informacje o systemie są całkowicie zamknięte.

Oto kroki, które musisz wykonać:

1. Typ Menadżer zadań w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz wynik. Ewentualnie sprawdź różne sposoby uzyskiwania dostępu do Menedżera zadań.
2. Przejdź do Detale patka.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy msinfo32.exe przetwarzać i wybierać Zakończ zadanie.

Po zamknięciu narzędzia i zakończeniu powiązanego z nim procesu możesz je ponownie uruchomić. Aby to zrobić, wpisz Informacje o systemie w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz wynik. Narzędzie powinno teraz działać bez żadnych problemów.

Uruchamiając narzędzie Informacje o systemie Windows jako administrator, można potencjalnie pokonać wszelkie przeszkody związane z uprawnieniami. Oznacza to również, że możesz rozwiązać wszelkie problemy, które mogą powodować błąd „Nie można zebrać informacji”.

Oto jak uruchomić narzędzie Informacje o systemie jako administrator:

1. Typ Informacje o systemie na pasku wyszukiwania menu Start.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Najlepszy mecz wynik i wybierz Uruchom jako administrator. Spowoduje to uruchomienie narzędzia Informacje o systemie z podwyższonymi uprawnieniami.

3. Tymczasowo wyłącz zabezpieczenia systemu Windows i oprogramowanie zabezpieczające innych firm

Możesz także rozwiązać problem przez tymczasowe wyłączenie Zabezpieczeń systemu Windows. Dzieje się tak, ponieważ niektóre ustawienia zabezpieczeń w Zabezpieczeniach systemu Windows mogą zakłócać zdolność systemu do gromadzenia informacji.

A skoro już to robisz, rozważ wyłączenie oprogramowania zabezpieczającego innej firmy podczas korzystania z narzędzia Informacje o systemie Windows. To może pozbyć się problemu i innych potencjalnych problemów.

Pamiętaj jednak, aby po zakończeniu ponownie włączyć oprogramowanie zabezpieczające. W przeciwnym razie możesz narazić swoje urządzenie na złośliwe oprogramowanie i inne zagrożenia.

4. Zresetuj repozytorium Instrumentacji zarządzania Windows (WMI).

Repozytorium Instrumentacji zarządzania Windows (WMI) to baza danych przechowująca informacje o oprogramowaniu, sprzęcie i konfiguracji systemu.

Jednak narzędzie często napotyka problemy, takie jak uszkodzenie danych. Takie problemy mogą prowadzić do różnych błędów, w tym błędu „Nie można zebrać informacji” w narzędziu Informacje o systemie.

Ale wtedy zresetowanie repozytorium WMI może pomóc. Kiedy resetujesz narzędzie, zasadniczo je naprawiasz i odbudowujesz od podstaw.

Zachowaj ostrożność podczas resetowania repozytorium WMI, ponieważ narzędzie może czasami nie działać zgodnie z oczekiwaniami. W najgorszym przypadku zresetowanie repozytorium WMI może spowodować problemy z wydajnością systemu. Aby być bezpiecznym, przed kontynuowaniem utwórz punkt przywracania lub wykonaj kopię zapasową urządzenia.

Oto jak zresetować repozytorium WMI:

1. Naciskać Wygraj + R aby otworzyć okno dialogowe polecenia Uruchom.
2. Typ CMD i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
3. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby zatrzymać usługę WMI:

net stop winmgmt

Następnie zresetuj narzędzie, wpisując następujące polecenie i naciskając Wchodzić:

winmgmt /resetrepozytorium

Stamtąd wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby ponownie uruchomić usługę WMI:

net start winmgmt

5. Ponownie zarejestruj składniki usługi WMI

Błąd „Nie można zebrać informacji” może być również spowodowany przez składniki WMI, które nie są prawidłowo zarejestrowane lub skonfigurowane. Ponowna rejestracja tych komponentów może więc pomóc.

Oto kroki, które musisz wykonać:

1. Naciskać Wygraj + R aby otworzyć okno dialogowe polecenia Uruchom.
2. Typ CMD i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby otworzyć wiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.
3. Wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby zatrzymać usługę WMI:

net stop winmgmt

Teraz wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby przejść do katalogu komponentu WMI:

cd /d %windir%\system32\wbem

Następnie wpisz następujące polecenia (po jednym na raz) i naciśnij Wchodzić aby ponownie zarejestrować komponenty WMI:

dla %s w (*.dll) wykonaj regsvr32 -s %s

dla %s w (*.exe) wykonaj %s /regserver

Stamtąd uruchom ponownie usługę WMI, wpisując następujące polecenie i naciskając Wchodzić:

net start winmgmt

6. Zainstaluj ponownie lub napraw programy Microsoft Visual C++

Programy Microsoft Visual C++ są niezbędne do uruchamiania różnych aplikacji na urządzeniu z systemem Windows. A jeśli napotkają problemy, często może to zakłócać działanie funkcji systemowych, takich jak narzędzie Informacje o systemie.

Tak więc ponowna instalacja lub naprawa programów Microsoft Visual C++ może pomóc naprawić błąd „Nie można zebrać informacji”.

Oto kroki, które musisz wykonać:

1. Typ Panel sterowania w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz wynik.
2. Kliknij Widok przez menu rozwijane i wybierz Małe ikony.
3. Przewiń w dół i wybierz Programy i funkcje opcja.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy na jednym z Programy Microsoft Visual C++ i wybierz Zmiana.

W następnym oknie kliknij przycisk Naprawa przycisk. Stamtąd powtórz kroki i napraw wszystkie pozostałe Programy Microsoft Visual C++. Na koniec uruchom ponownie urządzenie, aby zapisać te zmiany.

Jeśli problem będzie się powtarzał, zainstaluj ponownie programy Microsoft Visual C++, wykonując następujące czynności:

1. Otworzyć Programy i funkcje okno, wykonując poprzednie kroki.
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Programy Microsoft Visual C++ (pojedynczo) i kliknij Odinstaluj przycisk.
3. Na koniec zainstaluj ponownie Programy Microsoft Visual C++ z Witryny Microsoftu.

7. Ogólne poprawki błędu „Nie można zebrać informacji”.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, być może wystarczy sprawdzić kilka typowych poprawek, aby rozwiązać problem. Jednak nie każda ogólna poprawka pomoże.

Aby ci to ułatwić, omówiliśmy cztery poprawki, które mogą być tego warte.

• Zaktualizuj sterowniki urządzeń: Aktualizowanie sterowników urządzeń jest jednym z najlepszych sposobów rozwiązania tego problemu. Aktualizując sterowniki, możesz mieć pewność, że system ma najnowsze sterowniki niezbędne do dokładnego zbierania informacji o systemie.
• Napraw uszkodzone pliki systemowe: Możliwe, że przyczyną problemu są uszkodzone pliki systemowe. A w takich sytuacjach można napraw uszkodzone pliki systemu Windows za pomocą wbudowanych narzędzi jak SFC i DISM. Może to rozwiązać wszelkie podstawowe problemy, które mogą mieć wpływ na funkcjonalność narzędzia Informacje o systemie.
• Zaktualizuj Windowsa: Aktualizowanie systemu Windows zapewnia, że ​​masz najnowsze poprawki błędów i ulepszenia. Może więc rozwiązać problemy ze zgodnością, które mogą powodować błąd „Nie można zebrać informacji”.
• Zresetuj system Windows: W ostateczności możesz rozważyć rozwiązanie problemu przez resetowanie komputera. Ta opcja powoduje ponowną instalację systemu operacyjnego przy zachowaniu nienaruszonych plików osobistych. Chociaż proces jest bezpieczny, przed kontynuowaniem najlepiej wykonać kopię zapasową ważnych plików.

Udało Ci się rozwiązać problem „Nie można zebrać informacji” w systemie Windows

Błąd „Nie można zebrać informacji” może uniemożliwić zebranie kluczowych informacji o systemie. Ale dobrą wiadomością jest to, że możesz łatwo rozwiązać ten problem, stosując dowolną z omówionych przez nas poprawek.

A co, jeśli narzędzie Informacje o systemie nadal nie chce współpracować? Cóż, najlepszym rozwiązaniem byłoby sprawdzenie informacji o systemie urządzenia przy użyciu różnych metod.