Wróć do swoich utworów dzięki tym wskazówkom dotyczącym niereagującej aplikacji Spotify w systemie Windows.
Spotify to jedna z najlepszych aplikacji do strumieniowego przesyłania muzyki dla systemu Windows. Jednak niektórzy użytkownicy nie mogą korzystać z tego oprogramowania z powodu błędu „Aplikacja Spotify nie odpowiada”. Ten komunikat o błędzie pojawia się u niektórych użytkowników podczas próby otwarcia aplikacji Spotify w systemie Windows 10 i 11.
Spotify nie otwiera się, gdy pojawia się błąd „aplikacja nie odpowiada”. Chociaż użytkownicy nadal nie mogą korzystać ze Spotify w przeglądarce, nie jest to to samo, co aplikacja Windows. W ten sposób możesz naprawić komunikat o błędzie „Aplikacja Spotify nie odpowiada” na komputerze z systemem Windows.
1. Zakończ procesy Spotify w tle w Menedżerze zadań
Zakończenie procesów Spotify w tle jest jednym z najprostszych i powszechnie potwierdzonych rozwiązań błędu „aplikacja nie odpowiada”. Ten błąd często występuje, ponieważ proces Spotify nadal działa w tle. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to zakończyć wszystkie procesy Spotify, które można znaleźć w Menedżerze zadań, w następujący sposób:
- Kliknij dowolne miejsce na pustym pasku zadań prawym przyciskiem myszy, aby wybrać Menadżer zadań.
- Wybierać Procesy jeśli Menedżer zadań otworzy się z inną kartą.
- Jeśli widzisz Spotify w sekcji Aplikacje, kliknij ten proces prawym przyciskiem myszy i wybierz Zakończ zadanie.
- Przejdź przez sekcję tła i wyłącz wszystkie procesy Spotify, które tam widzisz, wybierając Zakończ zadanie.
- Wyjdź z narzędzia Menedżer zadań.
- Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pulpit Spotify lub skrót do menu Start i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Uruchom komendę Taskkill
Niektórzy użytkownicy Spotify powiedzieli, że byli w stanie rozwiązać błąd „aplikacja nie odpowiada”, uruchamiając polecenie taskkill. Jest to odmiana powyższej rozdzielczości służąca do kończenia procesów Spotify za pomocą wiersza polecenia. Możesz uruchomić polecenie taskkill dla Spotify w następujący sposób:
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator (patrz jak otworzyć aplikację Command Prompt z uprawnieniami administratora o pomoc).
- Wprowadź to polecenie taskkill:
TASKKILL /F /IM spotify.exe - Naciskać Wchodzić aby wykonać polecenie taskill.
3. Usuń folder danych użytkownika Spotify
Usunięcie podfolderu -user w folderze danych Spotify to kolejna potwierdzona przez użytkownika metoda naprawy błędu „Aplikacja Spotify nie odpowiada”. Wymazanie tego podfolderu spowoduje usunięcie danych z pamięci podręcznej aplikacji komputerowej Spotify dla utworów i danych logowania. W ten sposób możesz usunąć folder danych -user w systemie Windows:
- Otwórz Uruchom, naciskając tę aplikację Wygraj + R kombinacja klawiszy.
- Typ %dane aplikacji% w Runach otwarty pudełko i naciśnij Wchodzić aby wyświetlić folder mobilny.
- Kliknij folder Spotify.
- Otwórz podfolder użytkowników w katalogu Spotify.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy folder -user z losowymi znakami w tytule katalogu i wybierz Usuwać.
- Spróbuj ponownie otworzyć Spotify.
Odmianą tego potencjalnego rozwiązania jest usunięcie określonego pliku pamięci podręcznej Spotify. Aby to zrobić, musisz otworzyć folder -user. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy pliki-lokalne.bnk plik i wybierz Usuwać.
Jeśli korzystasz z aplikacji UWP, wybierz Resetowanie opcja wyczyszczenia danych z pamięci podręcznej Spotify. Możesz to kliknąć Resetowanie opcja w sekcji Aplikacje i funkcje aplikacji Ustawienia systemu Windows. Nasz przewodnik ci powie jak zresetować aplikacje systemu Windows.
4. Napraw aplikację Spotify
Użytkownicy z aplikacją UWP Spotify mogą również spróbować wybrać plik Naprawa opcja. The Naprawa dostępna jest opcja naprawiania aplikacji Microsoft Store, które nie działają poprawnie. Możesz wybrać tę opcję rozwiązywania problemów dla Spotify tuż pod tą aplikacją Resetowanie z jego zaawansowanych opcji w narzędziu Aplikacje i funkcje.
5. Sprawdź, czy Spotify jest dozwolone przez zaporę systemu Windows
Blokada zapory to kolejna potencjalna przyczyna błędu „Aplikacja Spotify nie odpowiada”. Aby rozwiązać tę możliwą przyczynę, otwórz ustawienia dozwolonych aplikacji Zapory systemu Windows Defender i wybierz Publiczny I Prywatny pola wyboru dla aplikacji Spotify. Nasz przewodnik dot zezwalanie aplikacjom przez zaporę Windows Defender zawiera pełne instrukcje dotyczące stosowania tej uchwały.
Wiele aplikacji zabezpieczających innych firm ma również komponenty zapory ogniowej, które mogą powodować błąd „Aplikacja Spotify nie odpowiada”, podobnie jak WDF. Jeśli na komputerze jest zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające innej firmy, spróbuj przepuścić Spotify przez zaporę sieciową tej aplikacji. Poszukaj opcji wyjątków zapory na kartach ustawień oprogramowania i wybierz, aby zezwolić na korzystanie z Spotify.
6. Wyłącz zainstalowane oprogramowanie zabezpieczające innej firmy
Pakiety oprogramowania zabezpieczającego innych firm mają również osłony antywirusowe, które mogą powodować problemy z uruchamianiem aplikacji. Spróbuj więc wyłączyć składnik antywirusowy dowolnej zainstalowanej aplikacji zabezpieczającej innej firmy przed uruchomieniem Spotify. Zwykle można to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę narzędzia antywirusowego na pasku zadań i wybierając ustawienie wyłączania lub wyłączania w celu tymczasowej dezaktywacji osłony.
Jeśli to zadziała, nie pozostawiaj wyłączonej osłony antywirusowej. Zamiast tego dodaj Spotify do listy wykluczeń skanowania oprogramowania antywirusowego. Przejrzyj karty ustawień aplikacji, aby znaleźć opcje wykluczeń antywirusowych.
7. Zainstaluj ponownie aplikację Spotify
Na koniec ponownie zainstaluj oprogramowanie Spotify, jeśli błąd „aplikacja nie odpowiada” nadal występuje po zastosowaniu wszystkich alternatywnych rozwiązań powyżej. To prawdopodobnie najlepszy sposób na naprawienie innych błędów Spotify lub uszkodzonych plików powodujących błąd. Możesz odinstalować Spotify za pomocą narzędzia Ustawienia aplikacji i funkcji, które jest jedną z metod opisanych w naszym przewodniku usuwanie oprogramowania Windows.
Zalecamy również usunięcie resztek danych Spotify przed ponowną instalacją. Aby to zrobić, usuń folder danych Spotify w tej ścieżce katalogu:
C:\Użytkownicy\<użytkowniknazwa>\AppData\Roaming\SpotifyLub możesz użyć dezinstalatora innej firmy, aby usunąć Spotify. Pakiety oprogramowania, takie jak IObit Uninstaller i Advanced Uninstaller Pro, są dostępne bezpłatnie i usuwają pozostałe dane i wpisy w rejestrze Spotify. Sprawdź nasz artykuł o najlepsze oprogramowanie do dezinstalacji systemu Windows innej firmy dla dalszych szczegółów.
Następnie możesz ponownie zainstalować platformę UWP lub aplikację Spotify na komputer. Kliknij Pobierać na Strona pobierania Spotify dla systemu Windows aby uzyskać kreatora instalacji oprogramowania komputerowego. Następnie musisz dwukrotnie kliknąć plik SpotifySet.exe plik, aby zainstalować oprogramowanie komputerowe.
Jeśli wolisz wersję aplikacji Spotify UWP, otwórz ją Strona Microsoft Store. wciśnij Wejdź do sklepu przycisk aplikacji na stronie Spotify. Następnie wybierz Otwórz Microsoft Store w oknie dialogowym z monitem o zainstalowanie aplikacji z tego miejsca. Kliknij Spotify Dostawać przycisk, aby pobrać i zainstalować tę aplikację.
Wróć do rytmu dzięki aplikacji Spotify dla systemu Windows
Te potencjalne rozwiązania prawdopodobnie uruchomią Spotify, gdy „aplikacja Spotify nie odpowiada” uniemożliwi jej uruchomienie. Warto je wypróbować, ponieważ pracowały dla wielu innych użytkowników Spotify. Następnie możesz ponownie słuchać wszystkich swoich ulubionych albumów za pomocą aplikacji Spotify dla systemu Windows.
