Mikrofony to kluczowy element konferencji online. Oto, jak sprawić, by mikrofon działał w aplikacji Microsoft Teams dla systemu Windows.

Mikrofon jest niezbędny do prowadzenia rozmów głosowych i wideokonferencji w usłudze Microsoft Teams. Jednak niektórzy użytkownicy Teams nie mogą nawiązywać połączeń głosowych ani wideo, gdy ich mikrofony przestają działać z tą aplikacją. W takim przypadku mikrofony mogą nadal działać poprawnie w innych aplikacjach, ale nie w usłudze Microsoft Teams.

W związku z tym użytkownicy mogą używać Teams do wysyłania wiadomości tekstowych tylko wtedy, gdy ich mikrofony nie działają z tą aplikacją. Jednak wideokonferencje to ważna funkcja, której wielu użytkowników potrzebuje do spotkań. W ten sposób możesz naprawić mikrofon, który nie działa z oprogramowaniem Microsoft Teams w Windows 10 i 11.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z nagrywaniem dźwięku i mowy

Narzędzia do rozwiązywania problemów z mową i nagrywaniem dźwięku to dwa narzędzia, które mogą być przydatne do rozwiązywania problemów z mikrofonem w systemie Windows 11/10. Jednak uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z mową jest lepsze, ponieważ służy bardziej konkretnie do rozwiązywania problemów z wejściem audio. Możesz uruchomić oba narzędzia do rozwiązywania problemów za pomocą Panelu sterowania w systemie Windows 11/10 w następujący sposób:

  1. Pierwszy, uruchom okno dialogowe polecenia Uruchom, do którego można szybko uzyskać dostęp, naciskając Wygraj + R.
  2. Wprowadź Panel sterowania polecenie w oknie dialogowym Uruchom otwarty pole tekstowe.
  3. Kliknij Duże ikony od Widok przez menu, aby w razie potrzeby zmienić widok Panelu sterowania.
  4. Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów aby wyświetlić ten aplet.
  5. Kliknij Pokaż wszystkie aby uzyskać dostęp do listy narzędzi do rozwiązywania problemów z systemem Windows.
  6. Następnie kliknij Przemówienie aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów.
  7. Wybierać Następny aby kontynuować rozwiązywanie problemów.
  8. Zastosuj rozwiązania sugerowane w narzędziu do rozwiązywania problemów.
  9. Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z mową nie rozwiąże problemu, spróbuj uruchomić Nagrywanie dźwięku jeden. Kliknij Nagrywanie dźwięku na liście rozwiązywania problemów w Panelu sterowania, a następnie wybierz opcje zastosowania sugerowanych potencjalnych poprawek.

2. Włącz dostęp do mikrofonu dla Microsoft Teams

Może się zdarzyć, że Twój mikrofon nie obsługuje aplikacji Teams. Możesz sprawdzić i skonfigurować opcje uprawnień do mikrofonu dla aplikacji w Ustawieniach. Oto jak włączyć dostęp do mikrofonu dla Microsoft Teams:

  1. wciśnij Okna przycisk klawiatury, aby wyświetlić menu Start i wybrać Ustawienia.
  2. Następnie wybierz Prywatność aby uzyskać dostęp do opcji nawigacji dla ustawień uprawnień systemu Windows.
  3. Wybierz Mikrofon opcja nawigacji uprawnień aplikacji.
  4. Jeśli opcja Dostęp do mikrofonu jest wyłączona, włącz ją.
  5. Włącz Zezwól aplikacjom na dostęp do mikrofonu przełącznik dwustabilny, jeśli jest wyłączony.
  6. Włącz także Zezwól aplikacjom komputerowym na dostęp do mikrofonu ustawienie, jeśli korzystasz z wersji oprogramowania Microsoft Teams dla komputerów stacjonarnych.
  7. Następnie przewiń w dół do Microsoft Teams na liście aplikacji, aby sprawdzić, czy jest dla niej włączony dostęp do mikrofonu.

3. Sprawdź, czy wybrany mikrofon jest włączony i ustawiony jako domyślny

Wybrany mikrofon dla aplikacji Teams musi być włączony i ustawiony jako domyślny. Sprawdź więc, czy mikrofon, którego próbujesz użyć w Teams, jest włączony i ustawiony jako domyślny w następujący sposób:

  1. Kliknij przycisk paska zadań narzędzia wyszukiwania (szkło powiększające) lub pole tekstowe.
  2. Wejście mmsys.cpl aby znaleźć aplet Panelu sterowania do konfigurowania ustawień dźwięku.
  3. Wybierać mmsys.cpl aby wyświetlić okno Dźwięk.
  4. Kliknij Nagranie u góry okna Dźwięk.
  5. Jeśli mikrofon, którego próbujesz użyć, jest wyłączony, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Włączać.
  6. Następnie wybierz swój mikrofon i naciśnij Ustaw domyślne przycisk.
  7. Kliknij Stosować aby zapisać dostosowane opcje.

4. Zwiększ poziom głośności swojego mikrofonu

Twój mikrofon nie będzie nadawał się do użytku z Microsoft Teams, jeśli jest wyciszony lub ustawiony na bardzo niski poziom głośności. Więc może musisz zwiększyć poziom głośności mikrofonu. W ten sposób możesz zwiększyć głośność mikrofonu za pomocą okna Dźwięk.

  1. Otwórz okno Dźwięk Nagranie tab, zgodnie z krokami od pierwszego do czwartego poprzedniego potencjalnego rozwiązania.
  2. Wybierz swój mikrofon i kliknij Nieruchomości.
  3. Kliknij Poziomy patka.
  4. Jeśli mikrofon jest wyciszony, kliknij przycisk głośnika, aby go wyłączyć.
  5. Przeciągnij suwak na Mikrofon pasek dalej w prawo gdzieś w pobliżu co najmniej 80-procentowego ustawienia głośności.
  6. Naciśnij okno właściwości mikrofonu Stosować I OK guziki.

5. Sprawdź, czy w aplikacji Teams jest ustawione prawe urządzenie wejściowe audio

Częstym powodem, dla którego mikrofon nie działa z Microsoft Teams, jest to, że użytkownik nie wybrał odpowiedniego urządzenia wejściowego audio w aplikacji. Upewnij się, że w aplikacji Teams masz wybrane urządzenie wejściowe audio, którego próbujesz użyć. Możesz wybrać mikrofon w oprogramowaniu komputerowym Microsoft Teams w następujący sposób:

  1. Otwórz oprogramowanie Microsoft Teams.
  2. Kliknij elipsy (…) obok swojego awatara u góry okna Teams, aby wybrać Ustawienia.
  3. Wybierz Urządzenia zakładkę w oknie Ustawienia.
  4. Kliknij Mikrofon menu rozwijane i wybierz tam odpowiedni mikrofon.

Jeśli korzystasz z aplikacji Teams UWP w systemie Windows 11, podczas spotkania musisz wybrać odpowiedni mikrofon. Skonfiguruj spotkanie i dołącz do niego w aplikacji. Kliknij Więcej akcji (trzy kropki) w oknie spotkania, aby wybrać Ustawienia urządzenia. Następnie wybierz prawidłowe wejściowe urządzenie audio w Mikrofon menu rozwijane.

6. Wykonaj niektóre ogólne poprawki oparte na systemie Windows

Możesz wypróbować kilka poprawek, które działają ze wszystkimi aplikacjami systemu Windows, które nie mogą korzystać z mikrofonu. Obejmują one:

Napraw/zresetuj aplikację Microsoft Teams UWP

To potencjalne rozwiązanie ma zastosowanie tylko do aplikacji Microsoft Teams Universal Windows Platform. Ta aplikacja Naprawa I Resetowanie opcje w Ustawieniach mogą się przydać do rozwiązania tego problemu z mikrofonem. Spróbuj wybrać Resetowanie opcja dla Microsoft Teams, zgodnie z instrukcją w naszym artykule na temat resetowanie aplikacji Microsoft Store. Możesz także wybrać A Naprawa opcja tuż nad Resetowanie przycisk.

Zainstaluj ponownie sterownik mikrofonu

Twoje wejście audio może nie działać z Teams z powodu problemu ze sterownikiem mikrofonu. Ponowna instalacja tego sterownika może rozwiązać problem. Oto kroki ponownej instalacji sterownika mikrofonu w systemie Windows 11/10:

  1. wciśnij Okna klawisz + X aby uzyskać dostęp do menu skrótów do wielu narzędzi systemowych.
  2. Wybierać Menadżer urządzeń aby uzyskać dostęp do tego narzędzia sprzętowego.
  3. Podwójne kliknięcie Wejścia i wyjścia audio aby wyświetlić urządzenia z tej kategorii.
  4. Kliknij prawym przyciskiem myszy mikrofonowe urządzenie wejściowe audio i wybierz je Odinstaluj opcja menu kontekstowego.
  5. wciśnij Odinstaluj w wyświetlonym oknie potwierdzenia.
  6. Uruchom ponownie komputer dla systemu Windows, aby automatycznie ponownie zainstalować ogólny sterownik mikrofonu.

Ponownie zainstaluj Microsoft Teams

Ponowna instalacja Microsoft Teams może być konieczna do rozwiązania tego problemu z mikrofonem, jeśli wszystkie inne potencjalne poprawki zawiodą. Niektóre pliki tej aplikacji mogą być uszkodzone na twoim komputerze, co prawdopodobnie naprawi ta rozdzielczość. Powinieneś być w stanie usunąć zarówno Microsoft Teams UWP, jak i aplikacje klasyczne za pośrednictwem aplikacji i funkcji, jak opisano w tym artykule na temat odinstalowanie oprogramowania Windows.

Wtedy będziesz mieć dwie opcje ponownej instalacji Microsoft Teams. Możesz pobrać i zainstalować aplikację UWP, klikając Wejdź do sklepu na to Strona Microsoft Store. Lub możesz zainstalować oprogramowanie komputerowe, klikając Pobierz na komputer na Strona Microsoft Teams. Jeśli wybierzesz tę drugą opcję, musisz dwukrotnie kliknąć pobrany plik MSTeamsSetup_c_l.exe plik, aby zainstalować oprogramowanie komputerowe za pomocą kreatora instalacji.

Wykorzystaj ponownie swój mikrofon w Microsoft Teams

Nie spiesz się więc, aby porzucić Microsoft Teams dla Skype'a lub inne alternatywy, gdy mikrofon przestanie działać z tą aplikacją. Przynajmniej spróbuj zastosować niektóre z powyższych potencjalnych poprawek, aby najpierw włączyć mikrofon do pracy z Teams. Jeden prawdopodobnie zadziała, ale możesz również skontaktować się z agentem pomocy technicznej w tej sprawie Strona pomocy Microsoftu.