Chatboty, takie jak ChatGPT, mogą dostarczać cennych informacji, ale oto dlaczego nie należy im ufać w kwestii wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego.
Biorąc pod uwagę wysokie koszty psychoterapii, zrozumiałe jest, dlaczego niektórzy pacjenci rozważają konsultację AI w celu uzyskania porady w zakresie zdrowia psychicznego. Generatywne narzędzia sztucznej inteligencji mogą naśladować terapię rozmową. Musisz tylko jasno ustrukturyzować swoje podpowiedzi i podać kontekst o sobie.
Sztuczna inteligencja odpowiada na ogólne pytania dotyczące zdrowia psychicznego, ale użycie jej w terapii może wyrządzić więcej szkody niż pożytku. Nadal powinieneś szukać profesjonalnej pomocy. Oto niebezpieczeństwa związane z proszeniem generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT i Bing Chat, o zapewnienie bezpłatnej terapii.
1. Błędy danych generują szkodliwe informacje
Sztuczna inteligencja jest z natury amoralna. Systemy pobierają informacje ze swoich zbiorów danych i generują formalne odpowiedzi na dane wejściowe — po prostu wykonują instrukcje. Mimo tej neutralności
Uprzedzenia AI wciąż istnieje. Słabe szkolenie, ograniczone zbiory danych i nieskomplikowane modele językowe sprawiają, że chatboty prezentują niezweryfikowane, stereotypowe odpowiedzi.Wszystkie generatywne narzędzia sztucznej inteligencji są podatne na błędy. Nawet ChatGPT, jeden z najbardziej znanych chatbotów, czasami generuje szkodliwe dane wyjściowe. Sprawdź dokładnie wszystko, co mówi AI.
Jeśli chodzi o leczenie zdrowia psychicznego, całkowicie unikaj źródeł o złej reputacji. Zarządzanie warunkami psychicznymi już teraz może być trudne. Konieczność sprawdzania porad naraża Cię na niepotrzebny stres. Zamiast tego skup się na regeneracji.
2. AI ma ograniczoną wiedzę o świecie rzeczywistym
Większość narzędzi generatywnych ma ograniczoną wiedzę o świecie rzeczywistym. Na przykład OpenAI szkolił ChatGPT tylko w zakresie informacji do 2021 roku. Poniższy zrzut ekranu rozmowy pokazuje jej walkę o pobranie ostatnich raportów na temat zaburzeń lękowych.
Biorąc pod uwagę te ograniczenia, nadmierne poleganie na chatbotach AI sprawia, że jesteś podatny na przestarzałe, nieskuteczne porady. Innowacje medyczne pojawiają się często. Potrzebujesz specjalistów, którzy poprowadzą Cię przez nowe programy leczenia i najnowsze odkrycia.
Zapytaj też o sprawdzone metody. Ślepe podążanie za kontrowersyjnymi, bezpodstawnymi praktykami opartymi na medycynie alternatywnej może pogorszyć Twój stan. Trzymaj się opcji opartych na dowodach.
3. Ograniczenia bezpieczeństwa zabraniają niektórych tematów
Twórcy sztucznej inteligencji ustalają ograniczenia podczas fazy szkolenia. Wytyczne etyczne i moralne powstrzymują amoralne systemy sztucznej inteligencji przed prezentowaniem szkodliwych danych. W przeciwnym razie oszuści mogliby je wykorzystywać w nieskończoność.
Chociaż korzystne, wytyczne utrudniają również funkcjonalność i wszechstronność. Weźmy za przykład sztuczną inteligencję Bing. Jego sztywne ograniczenia uniemożliwiają mu omawianie drażliwych spraw.
Powinieneś jednak mieć swobodę dzielenia się swoimi negatywnymi myślami – dla wielu są one rzeczywistością. Tłumienie ich może po prostu spowodować więcej komplikacji. Tylko ukierunkowane, oparte na dowodach plany leczenia pomogą pacjentom przezwyciężyć niezdrowe mechanizmy radzenia sobie.
4. AI nie może przepisać leków
Tylko licencjonowani psychiatrzy przepisują leki. Chatboty AI dostarczają jedynie podstawowych informacji na temat programów leczenia, którym przechodzą pacjenci ze zdrowiem psychicznym. Żadna aplikacja nie może wypisywać recept. Nawet jeśli przyjmujesz te same leki od lat, nadal będziesz potrzebować recepty lekarskiej.
Chatboty mają szablony odpowiedzi na te zapytania. Czat Bing zapewnia dogłębne wyjaśnienie najpopularniejszych leków na zdrowie psychiczne.
Tymczasem ChatGPT kieruje temat na medycynę alternatywną. Prawdopodobnie ogranicza wyjścia, aby zapobiec powiedzeniu czegoś szkodliwego lub wprowadzającego w błąd.
5. Chatboty przedstawiają ogólne informacje
Sztuczna inteligencja odpowiada na ogólne pytania dotyczące zdrowia psychicznego. Możesz ich użyć do zbadania podstawowych opcji leczenia, wykrycia typowych objawów i zbadania podobnych przypadków. Właściwe badania pomagają budować samoświadomość. Powrót do zdrowia przebiegnie płynniej, jeśli zrozumiesz swój stan psychiczny i wyzwalacze emocjonalne.
Pamiętaj tylko, że sztuczna inteligencja generuje ogólne informacje. Poniższa rozmowa pokazuje ChatGPT przedstawiający rozsądny, ale uproszczony plan działania dla osoby doświadczającej ataków paniki.
Profesjonalny doradca lub terapeuta wyszedłby poza to, co sugeruje sztuczna inteligencja. Możesz użyć danych wyjściowych AI jako punktu wyjścia do lepszego zrozumienia czasopism akademickich i artykułów naukowych, ale pamiętaj, aby przeprowadzić głębsze badania lub skonsultować się z profesjonalistą.
6. Samodiagnozy rzadko są dokładne
AI umożliwia autodiagnostykę. Zamiast płacić za terapię, pacjenci proszą chatboty o naśladowanie specjalistów od zdrowia psychicznego. To szybsze i tańsze niż rezerwacja konsultacji.
Chociaż jest to wygodne, ryzyko samodiagnozowania chorób psychicznych znacznie przewyższa korzyści. Sztuczna inteligencja pobiera informacje tylko ze swoich zbiorów danych. Chatboty nie będą analizować ani diagnozować Twojego stanu, ponieważ mają ograniczone informacje o Twoim ogólnym stanie zdrowia.
Poniższa rozmowa pokazuje, jak ChatGPT ocenia osobę. Ponieważ w monicie wymieniono tylko typowe objawy medyczne, ma problem z zawężeniem diagnozy.
Zasadniczo należy całkowicie unikać autodiagnozy. Wprowadzenie niewłaściwego planu leczenia lub przeoczenie objawów spowoduje więcej komplikacji.
7. AI nie ma dostępu do Twojej dokumentacji medycznej
Generatywne narzędzia sztucznej inteligencji, takie jak ChatGPT uczy się z rozmów. Używają pamięci kontekstowej, aby zapamiętać szczegóły, o których wspominasz, poprawiając w ten sposób dokładność i trafność danych wyjściowych.
Weźmy poniższą rozmowę jako przykład. Osoba w monicie zmaga się z długami, więc ChatGPT włączył wolność finansową do swoich porad przeciwlękowych.
Przy wystarczającym kontekście sztuczna inteligencja mogłaby zacząć oferować spersonalizowane plany. Problem polega na tym, że generatywne narzędzia sztucznej inteligencji mają limity tokenów — zapamiętują tylko skończoną ilość danych.
Dokładne limity różnią się w zależności od platformy. Bing Chat uruchamia nowe czaty po 20 turach, podczas gdy ChatGPT zapamiętuje ostatnie 3000 słów konwersacji. Ale tak czy inaczej, żadne narzędzie nie pomieści całej dokumentacji medycznej. W najlepszym przypadku generatywne narzędzia sztucznej inteligencji mogą łączyć ze sobą tylko wybrane informacje, takie jak ostatnie diagnozy lub obecne emocje.
8. Maszyny nie mogą wczuć się w ciebie
Empatia odgrywa kluczową rolę w terapii. Zrozumienie celów, potrzeb, stylu życia, wewnętrznych konfliktów i preferencji pacjenta pomaga profesjonalistom dostosować opcje leczenia. Nie ma uniwersalnego podejścia do zdrowia psychicznego.
Niestety maszyny są pozbawione emocji. AI jest daleka od osiągnięcia osobliwości, mimo że modele językowe poczyniły znaczne postępy w ostatnich latach.
Sztuczna inteligencja jedynie naśladuje empatię. Omawiając zdrowie psychiczne, cytuje pomocne zasoby, używa uważnego języka i zachęca do wizyt u specjalistów. Na początku ładnie brzmią. W miarę postępu rozmowy zauważysz kilka powtarzających się wskazówek i szablonów odpowiedzi.
W tej rozmowie widać, jak Bing Chat udziela ogólnej odpowiedzi. Powinien był zadać otwarte pytanie.
Tymczasem ChatGPT zadaje otwarte pytania, ale zapewnia uproszczone wskazówki, które można znaleźć wszędzie indziej w Internecie.
9. AI nie śledzi twoich postępów
Leczenie objawów chorób psychicznych wymaga długotrwałego leczenia i obserwacji. Nie ma łatwego lekarstwa na problemy ze zdrowiem psychicznym. Jak większość pacjentów, możesz wypróbować kilka programów. Ich skutki różnią się w zależności od osoby — beztroskie stosowanie opcji ogólnych daje znikome rezultaty.
Wielu uważa ten proces za przytłaczający. I dlatego warto szukać pomocy u wykształconych, empatycznych profesjonalistów, zamiast korzystać z zaawansowanych modeli językowych.
Poszukaj osób, które będą Cię wspierać w trakcie Twojej podróży. Powinni śledzić twoje postępy, oceniać, które plany leczenia działają, zajmować się uporczywymi objawami i analizować wyzwalacze zdrowia psychicznego.
Nie możesz zastąpić konsultacji chatbotami AI
Używaj tylko generatywnych narzędzi sztucznej inteligencji do podstawowego wsparcia. Zadawaj ogólne pytania dotyczące zdrowia psychicznego, badaj opcje terapii i szukaj najbardziej renomowanych specjalistów w Twojej okolicy. Tylko nie oczekuj, że całkowicie zastąpią konsultacje.
Podobnie poznaj inne platformy oparte na sztucznej inteligencji, które zapewniają wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego. Headspace zawiera filmy z medytacją z przewodnikiem, Amaha śledzi Twój nastrój, a Rootd uczy ćwiczeń oddechowych. Wyjdź poza ChatGPT i Bing Chat, szukając zasobów dotyczących zdrowia psychicznego.