Jak naprawić kod błędu Microsoft Store 0x00000000 w Windows 10 i 11

Kod błędu 0x00000000 to kolejny z problemów Microsoft Store często zgłaszanych na forach pomocy technicznej. Ten błąd występuje, gdy użytkownicy próbują zainstalować nowe aplikacje UWP lub zaktualizować już zainstalowane. Komunikaty o błędach 0x00000000 mówią: „Wydarzyło się coś nieoczekiwanego” lub „Spróbuj ponownie”.

Użytkownicy nie mogą pobierać nowych aplikacji ani aktualizacji ze sklepu Microsoft Store w systemie Windows 11/10 z powodu błędu 0x00000000. Dlatego błąd 0x00000000 to wielka sprawa dla użytkowników, którzy pobierają większość swojego oprogramowania ze sklepu Microsoft. W ten sposób możesz rozwiązać błąd Microsoft Store x00000000 w Windows 11 i 10.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Najpierw zacznij od rozwiązań potencjalnych błędów 0x00000000, które są prostsze w zastosowaniu, takich jak uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows. Microsoft Store sam w sobie jest aplikacją UWP, dla której narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows może rozwiązać problemy. Spróbuj więc uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows w następujący sposób:

1. Naciskać Początek aby wybrać Ustawienia przycisk koła zębatego lub przypięty skrót w menu systemu Windows 11/10.
2. Kliknij Ustawienia’ System zakładka i Rozwiązywanie problemów opcja nawigacji.
3. Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów aby uzyskać dostęp do narzędzi rozwiązywania problemów w Ustawieniach.
4. Kliknij Uruchomić opcja uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.
5. Następnie wybierz, aby zastosować dowolne potencjalne rozwiązanie przedstawione w aplikacjach Windows Store.

W systemie Windows 10 kroki otwierania aplikacji Windows Store nie są takie same. Kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo kategoria w aplikacji Ustawienia systemu Windows 10 i wybierz Rozwiązywanie problemów patka. Następnie możesz kliknąć Dodatkowe narzędzie do rozwiązywania problemów opcji nawigacji, aby przejść do listy narzędzi do rozwiązywania problemów.

2. Włącz usługę instalacji Microsoft Store

Usługa instalacji Microsoft Store ma opis, który mówi, że instalacje aplikacji nie mogą działać poprawnie, gdy jest wyłączona. Jest to więc niezbędna usługa, aby umożliwić bezproblemowe korzystanie ze sklepu Microsoft Store. W ten sposób możesz sprawdzić i włączyć usługę instalacji Microsoft Store.

1. Kliknij Początek naciskając prawy przycisk myszy i wybierając Szukaj.
2. wpisz Usługi szukaną frazę w polu tekstowym.
3. Następnie uruchom Usługi, wybierając wynik wyszukiwania dla tej aplikacji.
4. Podwójne kliknięcie Usługa instalacji Microsoft Store aby uzyskać dostęp do jego ustawień.
5. Otworzyć Typ uruchomienia menu, klikając na nie i wybierając Automatyczny.
6. Następnie wybierz Początek w oknie Właściwości usługi instalacji sklepu Microsoft Store.
7. Wybierać Stosować aby zapisać wybrane ustawienia usługi.
8. Kliknij okno usługi instalacji Microsoft Store OK przycisk.

3. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store

Niektórzy użytkownicy Microsoft Store potwierdzili, że naprawili błąd 0x00000000, resetując pamięć podręczną tej aplikacji. Spróbuj więc wyczyścić dane z pamięci podręcznej Microsoft Store.

Naciskać Wygraj + R, wpisz „cmd”, naciśnij Wchodzići wprowadź polecenie resetowania pamięci podręcznej Microsoft Store:

WSResetexe

4. Wypróbuj ogólne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z systemem Windows

Istnieje kilka poprawek opartych na systemie Windows, które można wypróbować, aby naprawić ogólne problemy ze Sklepem Windows. Więc wypróbuj te:

Uruchom polecenie sprawdzania plików systemowych

Błąd 0x00000000 może wystąpić z powodu szerszego problemu z komputerem z uszkodzonymi plikami systemowymi. Możesz rozwiązać taką potencjalną przyczynę, uruchamiając narzędzie Kontroler plików systemowych. Nasz post dotyczący uruchamiania narzędzia SFC informuje, jak zastosować to potencjalne rozwiązanie w wierszu polecenia.

Zaleca się również uruchomienie skanowania Deployment Image Servicing Management wraz z narzędziem SFC. To narzędzie obsługuje i naprawia obraz systemu. Narzędzie Deployment Image Servicing Management można uruchomić, wykonując następujące polecenie:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Wyłącz wszystkie aktywne serwery proxy

Serwer proxy jest pośrednikiem w obsłudze żądań zasobów klienta PC. Włączenie serwera proxy może być przydatne do ominięcia ograniczeń geograficznych witryn internetowych, ale jest to częsta przyczyna błędów Microsoft Store, takich jak 0x00000000. Więc zalecamy ci wyłącz ustawienia serwera proxy na komputerze z systemem Windows 11/10, jeśli umożliwiają rozwiązanie błędu 0x00000000.

Zainstaluj ponownie Sklep Microsoft

Ponowna instalacja Microsoft Store to nieco bardziej drastyczna potencjalna poprawka błędu 0x00000000, która może zostać zastosowana, gdy inne zawiodą. To potencjalne rozwiązanie zastąpi pliki Microsoft Store.

Nie można jednak po prostu odinstalować Microsoft Store w Ustawieniach i pobrać aplikacji ze źródła internetowego. Zamiast tego musisz usunąć tę aplikację i zainstalować ją ponownie, wprowadzając polecenia PowerShell. Nasz artykuł o jak ponownie zainstalować Microsoft Store zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące stosowania tego potencjalnego rozwiązania błędu 0x00000000.

Skonfiguruj nowe konto użytkownika systemu Windows

Może być konieczne naprawienie błędu 0x00000000 z powodu uszkodzonego konta użytkownika. Założenie nowego nowego konta użytkownika byłoby wtedy prawdopodobną poprawką. Pamiętaj, że możesz utworzyć nowe konto użytkownika i przenieść na nie dane ze starego.

Nasz przewodnik nt utworzenie nowego konta użytkownika systemu Windows wyjaśnia, w jaki sposób zastosować taką potencjalną rozdzielczość.

Wykonaj przywracanie systemu Windows

Przywracanie systemu to narzędzie, które zapisuje migawki systemu Windows. Te migawki systemu, w przeciwnym razie punkty przywracania, umożliwiają przywrócenie systemu Windows do zapisanych dat. W ten sposób Przywracanie systemu jest swego rodzaju wehikułem czasu, za pomocą którego można cofnąć zmiany systemowe zastosowane po wybranych datach punktu przywracania.

Wykonanie przywracania systemu może naprawić uszkodzenie plików systemowych powodujące błąd 0x00000000. Jednak jest to realne rozwiązanie tylko wtedy, gdy możesz wybrać punkt przywracania sprzed błędu 0x00000000 na swoim komputerze. Należy pamiętać, że wycofanie systemu Windows powoduje również usunięcie aplikacji, sterowników i aktualizacji zainstalowanych po datach punktu przywracania.

Sprawdź ten przewodnik dot konfigurowanie i korzystanie z punktów przywracania systemu Windows aby uzyskać instrukcje dotyczące przywracania systemu.

Wykonaj aktualizację systemu Windows w miejscu

Uaktualnienie w miejscu skutecznie instaluje nową kopię systemu Windows. To może brzmieć jak drastyczne rozwiązanie, ale zastosowanie go nie wpłynie na pliki użytkownika ani oprogramowanie innych firm zainstalowane na twoim komputerze. Ponadto aktualizacja systemu Windows w taki sposób prawdopodobnie naprawi wszelkie problemy systemowe powodujące błąd 0x00000000.

Wykonanie aktualizacji w miejscu obejmuje pobranie najnowszego pliku ISO systemu Windows 11 ze strony internetowej firmy Microsoft. Następnie możesz zainstalować najnowszą wersję systemu Windows, klikając plik setup.exe w pliku ISO systemu Windows i przechodząc przez kreatora instalacji. W tym przewodniku dowiesz się, jak to zrobić wykonać uaktualnienie systemu Windows 11 w miejscu w taki sposób.

Aby zastosować to samo potencjalne rozwiązanie w systemie Windows 10, kliknij Pobierz narzędzie teraz na Strona pobierania systemu Microsoft Windows 10.

Otwórz pobrany kreator instalacji systemu Windows 10 i wybierz Zaktualizuj ten komputer teraz opcja. Następnie kliknij Zachowaj osobiste pliki i aplikacje opcję i wybierz zainstalować.

Pobierz wszystko, czego potrzebujesz ze sklepu Microsoft Store

Przejście przez dziewięć potencjalnych rozwiązań powyżej prawdopodobnie rozwiąże kod błędu Microsoft Store 0x00000000 na twoim komputerze. Prawdopodobnie będziesz musiał zastosować więcej niż jedną z tych potencjalnych poprawek, aby znaleźć taką, która działa, ponieważ ten błąd ma wiele przyczyn. Po naprawieniu błędu 0x00000000 możesz ponownie pobrać wszystkie aplikacje i aktualizacje ze sklepu Microsoft Store.