Jak naprawić błąd AMD 195 „Instalator oprogramowania nie może kontynuować” w systemie Windows

Oprogramowanie AMD Radeon może automatycznie wykryć kartę graficzną i zainstalować zgodne sterowniki. Jednak czasami instalator przestaje działać z błędem AMD 195. Pełny błąd brzmi: „Oprogramowanie AMD nie może kontynuować, ponieważ nie może uzyskać dostępu do wymaganych zasobów internetowych”.

Ten błąd może wystąpić, jeśli zapora systemu Windows lub program antywirusowy innej firmy blokuje instalator AMD. Aby rozwiązać ten problem, tymczasowo wyłącz zaporę sieciową lub uruchom kompatybilną wersję instalatora. Oto kilka sposobów naprawienia błędu AMD 195 w systemie Windows.

1. Zaktualizuj swój program antywirusowy lub tymczasowo go wyłącz

Konflikt antywirusowy jest najczęstszą przyczyną błędu AMD 195. Nieaktualna definicja programu antywirusowego może uniemożliwić uruchomienie instalatora na komputerze z powodu fałszywego alarmu.

Większość programów antywirusowych jest domyślnie ustawiona na automatyczne aktualizacje, ale możesz się upewnić, że tak jest, sprawdzając, czy Twój program antywirusowy jest aktualny w Ustawieniach. Jeśli używasz programu antywirusowego Malwarebytes, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę programu antywirusowego na pasku zadań i wybierz

Sprawdź aktualizacje.

Alternatywnie otwórz aplikację antywirusową, przejdź do Ustawieniai otwórz plik O patka. Kliknij Sprawdź aktualizacje aby pobrać i zainstalować najnowszą dostępną wersję.

Jeśli program antywirusowy jest aktualny, rozważ tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego i uruchomienie instalatora. W zależności od programu antywirusowego może być konieczne całkowite zamknięcie lub tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego.

Aby wyłączyć Malwarebytes, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji w zasobniku systemowym i wybierz Zamknij Malwarebytesa. Uruchom instalator i sprawdź, czy błąd został rozwiązany. Ponownie uruchom program Malwarebytes, aby włączyć ochronę. Inne programy antywirusowe, w tym AVG i Avast, umożliwiają wyłączenie programu antywirusowego na kilka godzin bez całkowitego zamykania aplikacji.

2. Wyłącz lub ponownie skonfiguruj zaporę sieciową

Podobnie jak program antywirusowy, zapora ogniowa może również blokować połączenia przychodzące i wychodzące oraz uniemożliwiać instalatorowi pobieranie niezbędnych plików. Możesz tymczasowo wyłączyć zaporę, aby ustalić, czy ustawienie zapory powoduje błąd.

Możesz wyłącz zaporę Windows Defender z aplikacji Ustawienia. Programy antywirusowe innych firm mogą mieć wbudowane w aplikację własne zapory. Przejrzyj ustawienia programu antywirusowego, aby znaleźć i wyłączyć ochronę zapory.

Jeśli błąd zostanie rozwiązany przy wyłączonej zaporze, musisz dodać instalator AMD, aby zezwolić liście na ruch z serwera AMD. Możesz dodać serwery AMD do listy dozwolonych w programie Windows Defender aby uruchomić instalator bez konfliktu.

Programy antywirusowe innych firm używają własnej listy dozwolonych. Jeśli używasz Malwarebytes, przejdź do Ustawienia i otwórz Lista dozwolonych patka. Kliknij Dodać i wybierz Zezwól na plik lub folder. Wybierz instalator oprogramowania AMD, aby dodać go do listy dozwolonych. Teraz uruchom instalator, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany. Możesz usunąć dozwolony wpis z listy po zainstalowaniu programu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom instalator po wyłączeniu usługi Windows Defender i Zapory systemu Windows. Pamiętaj, aby ponownie włączyć usługi po zainstalowaniu oprogramowania AMD Radeon.

3. Zainstaluj ręcznie sterownik oprogramowania AMD

Jeśli narzędzie automatycznego wykrywania nie działa, możesz ręcznie zainstalować sterowniki AMD Radeon Adrenalin Edition ze strony internetowej. Wykonaj następujące kroki, aby ręcznie pobrać sterowniki AMD:

1. Idź do Strona ze sterownikami i wsparciem AMD.
2. Kliknij Wyszukaj wszystkie produkty menu rozwijanego, wybierz sterownik karty graficznej z listy i kliknij Składać.
3. Wybierz swoją wersję systemu Windows.
4. Pod AMD Software Adrenalin Edition sekcji, sprawdź wersję i rozmiar pliku. Instalator offline ma często rozmiar od 500 MB do 600 MB.
5. Kliknij Pobierać aby zapisać instalator na dysku lokalnym.
6. Uruchom MBSetup.exe plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację. Jeśli instalator offline nie działa, sprawdź, czy nie występują problemy ze zgodnością i, jeśli to konieczne, zainstaluj starszą wersję sterownika, aby naprawić błąd.

4. Zainstaluj starszą wersję oprogramowania AMD

Czasami błąd AMD 195 może zostać wywołany z powodu wadliwego instalatora lub problemów z niekompatybilnością. Aby rozwiązać problem, spróbuj zainstalować starszą wersję oprogramowania.

Pobieranie starszej wersji oprogramowania AMD Radeon jest trochę trudne. Ponieważ AMD nie ma listy wszystkich wydanych sterowników, musisz ręcznie zlokalizować i pobrać sterowniki. Na szczęście AMD umożliwia pobieranie starszych sterowników ze strony z informacjami o wersji.

Aby pobrać starszą wersję oprogramowania AMD, najpierw sprawdź aktualną wersję oprogramowania AMD zainstalowaną na komputerze. Aby to zrobić:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie i wybierz Oprogramowanie AMD Radeon.
2. W Radeon Software kliknij Bieg ikonę i otwórz System patka.
3. Zanotuj aktualną wersję sterownika AMD zainstalowaną na komputerze.

Następnie znajdź listę wydań AMD Software Adrenalin Edition. Szybkie wyszukiwanie w Internecie wyświetli listę wszystkich wydań. Znajdź starszą wersję niż ta zainstalowana na komputerze. Ponownie przeprowadź wyszukiwanie w Internecie, aby znaleźć oficjalną informację o wydaniu firmy AMD powiązaną z wersją, którą chcesz pobrać. Pobierz sterownik i uruchom instalator, aby sprawdzić, czy błąd został rozwiązany.

5. Inne kroki rozwiązywania problemów do wypróbowania

• Użyj połączenia Ethernet, aby pobrać instalator i inne pliki. Problemy z połączeniem bezprzewodowym mogą spowodować błąd instalatora i wyświetlenie błędu. Podłącz kabel Ethernet do laptopa i uruchom instalator, aby pobrać niezbędne pliki z serwera ADM.
• Uruchom instalator w stanie czystego rozruchu. Możesz uruchomić oprogramowanie AMD w stanie czystego rozruchu, aby sprawdzić konflikty programów innych firm i aplikacji startowych. W stanie czystego rozruchu system Windows uruchamia się z wyłączonymi tylko usługami firmy Microsoft i aplikacjami startowymi. Jeśli instalacja się powiedzie, możesz bezpiecznie założyć, że przyczyną błędu jest konflikt aplikacji innej firmy.
• Wykonaj czystą instalację — jeśli podczas przeprowadzania aktualizacji wystąpi błąd, spróbuj czystą instalację sterowników GPU. Sterownik karty graficznej AMD można odinstalować za pomocą Menedżera urządzeń, oprogramowania AMD Radeon i programu Display Driver Uninstaller (DDU).

Naprawianie błędu ADM 195 w systemie Windows

Błąd AMD 195 jest często wywoływany z powodu konfliktu z programem zabezpieczającym. Aby rozwiązać problem, uruchom instalator z wyłączoną zaporą Windows Defender i Defender Firewall. Jeśli problem będzie się powtarzał, uruchom instalator w stanie czystego rozruchu. Ponadto przeprowadź czystą instalację bez automatycznego wykrywania lub zainstaluj starszą wersję, aby naprawić problemy ze zgodnością.