Jeśli serwery EA działają, ale nie możesz się z nimi połączyć, oto jak ponownie nawiązać połączenie w systemie Windows.

Jeśli napotkałeś błąd „nie można połączyć się z serwerami EA” podczas uruchamiania gry FIFA, Battlefield lub jakiejkolwiek innej gry EA, oznacza to, że gra nie nawiązała połączenia z serwerami EA. Możliwe przyczyny tego błędu to brak lub słabe połączenie internetowe, serwery EA offline, nieprawidłowe ustawienia daty i godziny, ingerencja dostawcy usług internetowych lub problem z kontem.

Jeśli chcesz przestać często otrzymywać ten błąd i zachować stabilne połączenie z serwerami EA, oto kilka poprawek i sprawdzeń, które możesz wypróbować.

1. Upewnij się, że serwery EA działają

Czasami serwery EA przestają działać podczas prac konserwacyjnych lub w przypadku problemów technicznych. W związku z tym przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów najpierw upewnij się, że serwery EA rzeczywiście działają. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić, czy:

  1. Idź do oficjalnej stronie pomocy EA.
    2. instagram viewer
  2. Przejdź do Gry w lewym górnym rogu ekranu, znajdź grę, w której występuje błąd, i kliknij ją.
  3. Poczekaj kilka sekund i kliknij przycisk Status serwera link po prawej stronie ekranu.

Jeśli widzisz czerwone kółko ze strzałką skierowaną w dół obok urządzenia, na którym grasz, serwery gry dla tej platformy są wyłączone. W takim przypadku poczekaj, aż serwer wznowi działanie, a problem powinien sam się rozwiązać.

Jeśli widzisz zielona strzałka skierowana w górę obok urządzenia, którego używasz, oznacza to, że serwery gier dla Twojej platformy działają. Dlatego problem nie jest powszechny, ale specyficzny dla Ciebie. W takim przypadku przejdź do następnego kroku.

2. Sprawdź swoje połączenie z internetem

Twoje urządzenie musi być podłączone do niezawodnego połączenia internetowego, aby pomyślnie połączyć się z serwerami EA. Przed dalszym badaniem problemu sprawdź, czy internet jest w ogóle podłączony.

Jeśli tak, sprawdź stabilność połączenia internetowego. Wypróbuj dowolny z najlepsze strony internetowe do bezpłatnego testowania prędkości Internetu i porównaj to z tym, co powinieneś otrzymać w ramach planu szerokopasmowego.

Jeśli istnieje ogromna różnica między wynikami testu prędkości a tym, co „powinieneś” uzyskać, prawdopodobnie Twoje połączenie jest niestabilne. W takim przypadku wykonaj następujące czynności (jeśli dotyczy):

  • Uruchom ponownie router i zbliż do niego urządzenie.
  • Jeśli to możliwe, podłącz swoje urządzenie do Internetu za pomocą dziwnego połączenia, ponieważ jest ono bardziej stabilne.
  • Odłącz inne urządzenia podłączone do tego samego połączenia internetowego, aby przydzielić maksymalną przepustowość głównemu urządzeniu.

Następnie powtórz test szybkości Internetu. Jeśli połączenie pozostaje niestabilne, coś jest z nim nie tak. Dlatego powinieneś powiadomić swojego dostawcę usług internetowych lub tymczasowo przełączyć się na inne połączenie internetowe.

Jeśli jednak Twoje urządzenie jest podłączone do internetu i połączenie jest stabilne, czas spróbować innych rzeczy.

3. Upewnij się, że Twoje konto nie zostało zbanowane

EA może tymczasowo zawiesić lub trwale zablokować Twoje konto, jeśli naruszysz warunki Umowy użytkownika, którą podpisałeś podczas jej tworzenia. Po nałożeniu zakazu nie można korzystać z wielu funkcji gry, w tym gier online.

Aby sprawdzić, czy zostałeś zbanowany, odwiedź stronę Witryna internetowa EA, zaloguj się na swoje konto i wybierz Moja historia banów od Konta menu.

Jeśli obowiązuje zakaz, prawdopodobnie przyczynia się on do problemu z łącznością. Jeśli uważasz, że EA popełniło błąd, skontaktuj się z obsługą klienta, aby rozwiązać problem (przeczytaj więcej o kontaktowaniu się z pomocą techniczną na stronie Witryna internetowa EA). Jeśli jednak nie ma zakazu, przejdź do następnego kroku.

4. Wyklucz inne problemy z kontem

Oprócz otrzymania blokady konta, oto kilka drobnych problemów z kontem, które mogą uniemożliwić połączenie z serwerami EA:

  • Nie będziesz mógł uruchamiać gier EA, jeśli Twoje członkostwo EA Play wygaśnie. Dlatego jeśli członkostwo nie jest aktywne, należy je odnowić.
  • Jeśli masz konto dziecka, możesz nie mieć możliwości korzystania z funkcji gry online. W takim przypadku rozwiązaniem jest założenie konta bez ograniczeń.

5. Wykonaj kilka podstawowych poprawek

Po sprawdzeniu, że serwery EA nie mają przerw w działaniu i nie ma problemów z połączeniem internetowym, wykonaj następujące czynności:

  • Uruchom ponownie urządzenie, zanim zrobisz cokolwiek innego, ponieważ zwykle rozwiązuje to większość problemów z łącznością.
  • Jeśli używasz tego samego konta EA na wielu urządzeniach, upewnij się, że nie jest ono zalogowane jednocześnie na różnych urządzeniach.
  • Jeśli używasz serwera proxy lub VPN, wyłącz je.

Jeśli żadna z powyższych kontroli nie rozwiąże problemu, nadszedł czas na poprawki dotyczące systemu Windows.

6. Wykonaj niektóre ogólne poprawki sieciowe oparte na systemie Windows

Teraz, gdy wiemy, że z Twoim internetem wszystko w porządku, a konto EA w dobrej kondycji, nadszedł czas, aby wypróbować kilka poprawek dla systemu Windows.

Zmień swój DNS

Zły serwer DNS może powodować problemy z połączeniem internetowym. Jeśli nigdy nie zmieniałeś DNS na swoim urządzeniu, prawdopodobnie używasz tego, który został przydzielony przez twojego dostawcę usług internetowych. Spróbuj go zmienić, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Wymeldować się jak zmienić serwer DNS na komputerze z systemem Windows aby uzyskać więcej informacji o tym, jak to zrobić.

Zalecamy przejście na Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4), ponieważ jest bardziej stabilny i zapewnia krótszy czas odpowiedzi. Możesz jednak wybrać dowolny preferowany serwer DNS.

Upewnij się, że godzina i data są prawidłowo skonfigurowane

Aby Twoje urządzenie mogło pomyślnie komunikować się z serwerami EA, godzina i data muszą być poprawnie skonfigurowane. Chociaż wydaje się to dość proste, gracze często tego nie zauważają i mają problemy z łącznością podczas grania w gry online. Aby upewnić się, że nieprawidłowe ustawienie daty lub godziny nie powoduje omawianego błędu, upewnij się, że oba ustawienia są prawidłowe.

Jeśli coś nie wygląda dobrze, sprawdź jak ustawić datę i godzinę w systemie Windows aby wszystko wróciło do normy.

Połącz się ponownie z serwerami EA

Nieprzyjemnie jest patrzeć, jak gry nie łączą się z serwerami EA. Mamy nadzieję, że teraz lepiej rozumiesz, co może zakłócać połączenie Twojej gry z serwerami EA. Jeśli ostrożnie zastosujesz powyższe poprawki, miejmy nadzieję, że ponownie nawiążesz połączenie. Jeśli nic nie działa, skontaktuj się z pomocą techniczną EA w celu uzyskania pomocy.

Problemy z połączeniem w grach nękają graczy od czasu wprowadzenia gier wieloosobowych. Wiedza o tym, jak je naprawić, pomoże Ci zaoszczędzić czas i wysiłek.