Żadna firma nie chce, aby jej prywatne informacje wpadły w ręce konkurencji. Jak to się może potencjalnie stać i jak możesz temu zapobiec?
Wszystkie odpowiedzialne firmy aktywnie bronią się przed cyberatakami. Jednym z problemów bezpieczeństwa, który wiele firm pomija, jest jednak szpiegostwo przemysłowe.
Szpiegostwo przemysłowe i cyberataki są często przeprowadzane z tego samego powodu; mianowicie kradzież prywatnych informacji. Ale w przeciwieństwie do cyberataku, szpiegostwo przemysłowe jest prowadzone przez konkurenta biznesowego, a nie przypadkowego hakera.
Czym jest szpiegostwo przemysłowe i jak Twoja firma może się przed nim bronić?
Czym jest szpiegostwo przemysłowe?
Szpiegostwo przemysłowe to kradzież prywatnych informacji z firmy w celu uzyskania przewagi konkurencyjnej.
Szpiegostwo przemysłowe można prowadzić na różne sposoby, ale najbardziej wyrafinowane ataki obejmują pracownika firmy, która jest celem. Konkurent może próbować zatrudnić osobę w docelowej firmie lub może zwrócić się do istniejącego pracownika i zaoferować mu zapłatę w zamian za informacje.
Tak czy inaczej, konkurent kończy się zagrożeniem wewnętrznym, które skutecznie dla niego działa.
Szpiegostwo przemysłowe vs. Wywiad konkurencyjny
Wywiad konkurencyjny jest podobny do szpiegostwa przemysłowego, ale to nie to samo. Obie praktyki polegają na zbieraniu informacji o konkurencji. Wywiad konkurencyjny jest jednak prowadzony wyłącznie za pomocą legalnych metod. Firma prowadząca wywiad konkurencyjny korzysta z informacji publicznych dostępnych w internecie. Nie obejmuje szpiegostwa ani żadnej innej nielegalnej działalności.
Jakie informacje są kradzione?
Szpiegostwo przemysłowe obejmuje gromadzenie wszelkich informacji, które mogą być dochodowe.
- Informacje o produkcie: Informacje o nadchodzących produktach i usługach są popularnym celem szpiegostwa przemysłowego. Jeśli firma może dowiedzieć się o nadchodzących produktach konkurenta, może ulepszyć własne produkty, aby konkurować.
- Informacje finansowe: Informacje o finansach firmy mogą być przydatne do celów strategicznych. Dzięki zrozumieniu, ile firma płaci swoim dostawcom i pracownikom, konkurent może złożyć lepszą ofertę. Jeśli organizacji brakuje gotówki, konkurent może wykorzystać tę wiedzę, aby spróbować ją zamknąć, wywierając zwiększoną presję.
- Informacja klientów: Jeśli konkurent uzyskuje listę klientów firmy, potencjalnie uzyskuje listę osób, które również chcą korzystać z ich usług, i dokładnie określa, ile powinien pobierać, aby je podciąć. Wszelkie skradzione informacje o klientach mogą również zostać ujawnione online, aby zaszkodzić reputacji firmy.
- Informacje marketingowe: Nadchodzące pomysły marketingowe mogą zostać skradzione. Ciekawy sposób promocji podobnego produktu mógłby zostać skopiowany i opublikowany wcześniej. Skuteczną strategię marketingową można również złagodzić, publikując jednocześnie konkurencyjne reklamy.
W jaki sposób informacje są kradzione?
Szpiegostwo przemysłowe można prowadzić na różne sposoby.
Zagrożenia wewnętrzne
Zagrożenie wewnętrzne jest pracownikiem, który chce zaszkodzić firmie. Zagrożenia wewnętrzne są prawdopodobnie najpotężniejszym narzędziem szpiegostwa przemysłowego ze względu na ilość prywatnych informacji, do których mają dostęp. Pracownik może stać się zagrożeniem wewnętrznym, ponieważ jest niezadowolony lub ponieważ strona zewnętrzna oferuje mu zapłatę. Firma, która chce prowadzić szpiegostwo przemysłowe, może również podsadzić pracownika, płacąc komuś za ubieganie się o pracę.
Zatrudnienie pracownika
Szpiegostwo przemysłowe jest często wykonywane przez proste zatrudnienie byłego pracownika firmy. Po odejściu pracownika z firmy nierzadko zdarza się, że inny pracownik w tej samej branży zatrudnia go wyłącznie po to, by dowiedzieć się, co on wie. Chwila umowa poufności i umowy o zakazie konkurowania mogą sprawić, że będzie to trudniejsze, nie zapobiega to całkowicie tej praktyce. W zależności od obecności tych umów, robienie tego niekoniecznie jest nawet nielegalne.
Fizyczne wtargnięcie
Niektóre firmy próbują ukraść informacje, po prostu wchodząc na teren firmy. Wiele firm przechowuje prywatne informacje w łatwo dostępnych formatach, dzięki czemu każdy, kto zdoła wejść do bezpiecznego obszaru, może uzyskać do nich dostęp. Wiele firm, które wydają dużo na cyberbezpieczeństwo, nadal ma luki w zabezpieczeniach fizycznych. W niektórych przypadkach fizyczne wtargnięcie może być zatem bardziej skuteczne niż cyberatak.
Podsłuchiwanie
Fizyczne urządzenia podsłuchowe mogą być bardzo skuteczne, jeśli zostaną pozostawione we właściwym miejscu. Poufne rozmowy pomiędzy starszymi pracownikami mogą dostarczyć cennych informacji o celach firmy.
Hakerstwo
Szpiegostwo przemysłowe jest często prowadzone przy użyciu różnych cyberataków. Podczas gdy większość hakerów działa niezależnie, niektóre firmy zatrudniają hakerów w celu kradzieży informacji dla nich. Niezależny haker może również zwrócić się do firmy oferującej sprzedaż skradzionych informacji, zamiast reklamować je w ciemnej sieci.
Jak chronić się przed szpiegostwem przemysłowym
W celu ochrony przed szpiegostwem przemysłowym wszystkie firmy powinny podjąć następujące środki ostrożności.
Zapobiegaj zagrożeniom wewnętrznym
Zagrożenia wewnętrzne są trudne do powstrzymania, ponieważ często wiedzą, jak obejść procedury bezpieczeństwa organizacji. Firmy powinny zawsze zwracać uwagę na podejrzane zachowania wśród swoich pracowników, takie jak uzyskiwanie dostępu do prywatnych informacji, które nie są niezbędne na ich stanowisku. Każdy pracownik, który wydaje się niezadowolony, również powinien być monitorowany.
Wymagaj umów o zachowaniu poufności
Każdy pracownik pracujący z informacjami prywatnymi powinien być do tego zobowiązany podpisać umowy o ochronie prywatności. Tam, gdzie to możliwe, pracownicy posiadający bardzo cenne informacje powinni zostać powstrzymani od dzielenia się jakimikolwiek informacjami z bezpośrednim konkurentem po ich odejściu.
Zwiększ bezpieczeństwo fizyczne
Wszystkie firmy powinny mieć odpowiednie zabezpieczenia fizyczne w każdym miejscu, w którym znajdują się prywatne informacje. W stosownych przypadkach obejmuje to nadzór wideo i pracowników ochrony.
Szyfruj wszystkie prywatne dane
Wszystkie prywatne informacje muszą być zaszyfrowane i dostępne tylko dla pracowników, którzy potrzebują ich do wykonywania swojej pracy. Szyfrowanie chroni przed wszystkimi aspektami szpiegostwa przemysłowego, w tym hakerami, zagrożeniami wewnętrznymi i fizycznym wtargnięciem.
Zainwestuj w cyberbezpieczeństwo
Cyberbezpieczeństwo jest ważną bronią przeciwko szpiegostwu przemysłowemu. Wszystkie firmy powinny stosować podstawowe środki bezpieczeństwa, w tym monitorowanie całego ruchu sieciowego, korzystanie z oprogramowania zabezpieczającego i odpowiednie szkolenie pracowników.
Szpiegostwo przemysłowe stanowi zagrożenie w każdej konkurencyjnej branży
Szpiegostwo przemysłowe to coś, przed czym większość firm powinna się chronić. Wszystkie firmy posiadają informacje, które są potencjalnie cenne dla ich konkurentów. Istnieje również wiele różnych sposobów, w jakie można go ukraść. Podczas gdy zagrożenia wewnętrzne są najpotężniejszym sposobem kradzieży informacji, fizyczne wtargnięcie jest często łatwe do wykonania i bardzo skuteczne. Cyberataki są również potężną opcją, z której mogą skorzystać niektóre konkurencyjne firmy.
Aby chronić się przed szpiegostwem przemysłowym, wszystkie firmy powinny uważać na to, kogo zatrudniają, uważać na niezadowolenie, zabezpieczać fizyczne obiekty i wdrażać cyberbezpieczeństwo.