Czy serwery OneDrive działają i działają, ale Twój komputer nie chce tego potwierdzić? Napraw to, korzystając z tego przewodnika.
Jeśli posiadasz komputer z systemem Windows, nie ma powodu, aby nie korzystać z usługi OneDrive. Dzięki bezpłatnemu 5 GB przestrzeni dyskowej i głębokiej integracji z pakietem Office usługa przechowywania firmy Microsoft jest doskonałym narzędziem zwiększającym produktywność.
Jednak od czasu do czasu napotyka błąd, w tym błąd „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerami OneDrive”. Gdy tak się stanie, jest kilka rzeczy, których możesz spróbować zamiast czekać, aż błąd sam zniknie.
1. Sprawdź serwery OneDriver
Jak mówi komunikat o błędzie, coś może być nie tak z serwerami OneDrive, a Microsoft obecnie je naprawia lub wykonuje prace konserwacyjne. Możesz sprawdzić Stan serwera OneDrive dzięki czemu możesz dowiedzieć się, czy problem ogranicza się do Twojego urządzenia lub sieci.
Jeśli firma Microsoft rzeczywiście zgłosiła problem dotyczący serwerów OneDrive, nie pozostaje nic innego, jak tylko czekać. W przeciwnym razie nadszedł czas, aby rozwiązać problem po Twojej stronie.
2. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Powolne lub niestabilne połączenie internetowe może być przyczyną wyświetlania przez OneDrive błędu „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerami OneDrive”. Jeśli masz wadliwe połączenie internetowe, OneDrive będzie miał trudności z połączeniem się z serwerem i synchronizacją danych.
Jeśli OneDrive nie jest jedyną aplikacją, która działa nieprawidłowo z powodu nieprawidłowego połączenia, powinieneś naprawić niestabilne połączenie internetowe.
3. Usuń pamięć podręczną usługi OneDrive
Jak każda inna aplikacja na Twoim komputerze, OneDrive przechowuje i używa pamięci podręcznej, więc nie pobiera za każdym razem tych samych danych. Ale jeśli pamięć podręczna ulegnie uszkodzeniu, napotkasz różnego rodzaju problemy, w tym błąd serwera.
Aby usunąć pamięć podręczną OneDrive, uruchom okno dialogowe Uruchom, naciskając Wygraj + R. Następnie wpisz wsreset.exe i naciśnij Wchodzić.
4. Sprawdź ustawienia zapory
Jeśli możesz uzyskać dostęp do usługi OneDrive w sieci Web, ale podczas uruchamiania aplikacji pojawia się błąd serwera, przyjrzyj się szybko ustawieniom zapory.
Zapora systemu Windows może wpływać na funkcjonalność usługi OneDrive, więc upewnij się, że tak jest zezwolić aplikacji na przejście przez zaporę systemu Windows. Podobnie, jeśli masz zainstalowany program antywirusowy innej firmy, powinieneś dodać OneDrive do listy wyjątków.
5. Usuń dzienniki telemetrii usługi OneDrive
Jeśli dzienniki telemetrii działają nieprawidłowo, OneDrive może napotkać problem z serwerem. Dlatego usunięcie dzienników powinno to naprawić.
- Naciskać Wygraj + R aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
- Typ %dane aplikacji% i naciśnij Wchodzić. To powinno otworzyć folder AppData na twoim komputerze.
- Nawigować do Lokalne > Microsoft > OneDrive > dzienniki.
- Usuń UserTelemetryCache.otc.session I UserTelemetryCache.otc logi.
- Uruchom ponownie komputer, uruchom OneDrive i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
6. Ponownie zainstaluj OneDrive
Jak zawsze, gdy wydaje się, że nie możesz znaleźć problemu i zabrakło Ci cierpliwości, nadszedł czas, aby ponownie zainstalować aplikację. W ten sposób system Windows usunie wszelkie uszkodzone lub uszkodzone pliki, które uniemożliwiają działanie aplikacji.
Naciskać wygrana + ja aby uruchomić Ustawienia i przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje. Tam kliknij trzy kropki ikona obok OneDrive i wybierz Odinstaluj. Po zakończeniu procesu możesz ponownie zainstalować aplikację za pośrednictwem Microsoft Store.
Nie musisz się martwić o utratę danych podczas odinstalowywania aplikacji. Nadal możesz uzyskiwać dostęp do wszystkich przechowywanych plików, uzyskując dostęp do swojego konta OneDrive w trybie online.
Napraw błąd serwera OneDrive w systemie Windows
Gdy napotkasz komunikat „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerami OneDrive”, możesz pomyśleć, że nic nie możesz zrobić, dopóki Microsoft nie naprawi problemu. Jednak nie powinieneś tak łatwo ufać temu, co mówi Ci OneDrive, i zapoznaj się z powyższymi wskazówkami. Możliwe, że problem ogranicza się do Twojej sieci lub urządzenia.
Po rozwiązaniu problemu możesz udostępniać i uzyskiwać dostęp do swoich najważniejszych plików. Ale jeśli chcesz, aby były jeszcze bardziej bezpieczne, powinieneś umieścić je w skarbcu OneDrive.