Wróć do swoich gier dzięki tym poprawkom dotyczącym błędu 0x87e00017 w sklepie Microsoft Store.
Jeśli jesteś zapalonym graczem, który korzysta ze sklepu Microsoft Store do pobierania lub aktualizowania gier Xbox i napotykasz błąd 0x87e00017, nie jesteś sam. Ten błąd Microsoft Store pojawia się, gdy użytkownicy próbują pobrać, zainstalować i zaktualizować gry za pośrednictwem aplikacji Store i może być spowodowany wieloma różnymi czynnikami.
Poniżej przyjrzymy się najczęstszym przyczynom tego problemu, a następnie rozwiązaniom, które mogą pomóc Ci go naprawić na dobre.
Zrozumienie potencjalnych przyczyn
Może wystąpić na urządzeniu z systemem Windows, a także na konsoli Xbox, a kiedy się pojawi, prawdopodobnie napotkasz następujące symptomy:
- Możesz zobaczyć komunikaty o błędach wskazujące, że gra, którą próbujesz zaktualizować lub zainstalować, nie powiodła się. Często proces rozpoczyna się, ale nie kończy, a podczas procesu może pojawić się komunikat.
- W niektórych przypadkach może się wydawać, że instalacja nowej gry lub aktualizacji została zakończona. Mogą jednak wystąpić problemy, takie jak nieprawidłowe działanie aplikacji lub brak funkcji, co może prowadzić do dalszych problemów.
- Jeśli aktualizacja nie została prawidłowo zastosowana, możesz utracić dane lub ustawienia gry.
Chociaż dokładna przyczyna tego problemu może być różna, oto niektóre z najczęstszych powodów, dla których możesz napotkać ten problem:
- Słabe połączenie internetowe - jeśli nie masz stabilnego połączenia z Internetem lub sieć jest wielokrotnie zakłócana, może to uniemożliwić instalację lub aktualizację gier.
- Uszkodzone pliki aplikacji - krytyczne pliki powiązane z grą, na którą jest ukierunkowana, mogą być narażone na błąd uszkodzenia, który jest przyczyną problemu.
- Uszkodzona pamięć podręczna Sklepu - pamięć podręczna Microsoft Store może mieć do czynienia z niespójnością lub błędem uszkodzenia, który uniemożliwia narzędziu wykonanie żądanej akcji.
- Niewystarczające przechowywanie - gry wymagają wystarczającej ilości miejsca do pobierania, instalowania i aktualizowania. Jeśli nie masz wystarczającej ilości wolnego miejsca na swoim urządzeniu, prawdopodobnie napotkasz błąd.
Teraz, gdy omówiliśmy typowe przyczyny błędu, przyjrzyjmy się rozwiązaniom, które mogą pomóc rozwiązać problem raz na zawsze.
1. Wstępne poprawki
Aby rozpocząć, pierwszą rzeczą, którą zalecamy zrobić, jest zapewnienie stabilnego i niezawodnego połączenia internetowego. Niestabilne połączenia mogą przerywać procesy pobierania i aktualizacji, powodując błąd. Najłatwiej to sprawdzić, przełączając się na inne połączenie i powtarzając czynność, która początkowo była przyczyną problemu.
Należy również upewnić się, że ustawienia czasu i daty urządzenia są prawidłowe. Dzieje się tak, ponieważ procesy instalacyjne polegają na tych informacjach w celu ustanowienia bezpiecznego połączenia z serwerami do pracy. Jeśli godzina i data są nieprawidłowe, może to zakłócić proces uwierzytelniania, prowadząc do problemów takich jak ten. Zalecamy włączenie Ustaw czas automatycznie opcji, aby upewnić się, że została wybrana właściwa data i godzina.
Wreszcie, przełączyć się na konto administratora jeśli korzystasz ze standardowego konta. Pomoże to upewnić się, że gry mają niezbędne uprawnienia dostępu do wymaganych zasobów systemowych w celu instalacji i aktualizacji.
2. Wyłącz Spybot Anti-Beacon
Ta poprawka jest przeznaczona dla użytkowników, którzy używają Spybot Anti-Beacon w swoich systemach.
To oprogramowanie umożliwia użytkownikom blokowanie lub wyłączanie różnych funkcji gromadzenia danych i telemetrii w celu ochrony ich prywatności. W niektórych przypadkach zablokowanie tych funkcji może wpłynąć na interakcję systemu Windows z niektórymi usługami i programami, w tym ze sklepem Microsoft Store, i doprowadzić do problemu.
Kilku innym użytkownikom, których dotyczy problem, udało się rozwiązać problem, wyłączając to oprogramowanie, dlatego też zalecamy wypróbowanie go. Po wyłączeniu oprogramowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
3. Zwiększ przestrzeń dyskową
Jak wspomnieliśmy wcześniej, gry wymagały pewnej ilości wolnego miejsca w systemie do zainstalowania lub aktualizacji. Jeśli na urządzeniu jest mało miejsca, prawdopodobnie napotkasz problemy, takie jak błąd Microsoft Store 0x87e00017.
Jednym z najprostszych sposobów na zwiększenie przestrzeni dyskowej jest odinstalowanie niepotrzebnych lub nieużywanych programów i aplikacji. Możesz także usunąć pliki tymczasowe, pamięć podręczną i inne dane, których system nie potrzebuje, korzystając z narzędzia Oczyszczanie dysku dostarczonego przez firmę Microsoft. Mamy szczegółowy przewodnik nt najlepsze sposoby czyszczenia systemu Windows do których możesz się odnieść w tym celu.
4. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store i Xbox Game Pass
Pamięć podręczna Microsoft Store lub Xbox Game Pass może być również uszkodzona, co uniemożliwia zainstalowanie lub pobranie gier. Najprostszym sposobem rozwiązania problemów z danymi w pamięci podręcznej jest ich zresetowanie. Kroki, które należy wykonać, opisaliśmy poniżej.
Aby zresetować pamięć podręczną Microsoft Store, sprawdź wszystkie sposoby naprawy uszkodzonej pamięci podręcznej Microsoft Store. Gdy skończysz z tym, następnym krokiem jest zresetowanie Xbox Game Pass. W tym celu wykonaj następujące czynności:
- Wyszukaj Xbox Game Pass w narzędziu wyszukiwania systemu Windows i kliknij Ustawienia aplikacji z listy dostępnych opcji.
- Przewiń w dół do sekcji Resetuj i kliknij przycisk Resetowanie przycisk.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
5. Wypróbuj ogólne poprawki problemów ze sklepem Microsoft Store
Jeśli przyczyną problemu są problemy ze sklepem Microsoft Store, istnieje kilka innych ogólnych poprawek, które możesz wypróbować, aby rozwiązać problem.
Aby sprawdzić, czy tak jest w Twojej sytuacji, zalecamy wypróbowanie poprawek wymienionych w naszym przewodniku naprawianie problemów związanych ze sklepem Microsoft Store w Windowsie.
Ponownie zainstaluj i zaktualizuj gry w sklepie Microsoft Store
Radzenie sobie z błędami Microsoft Store może być frustrujące dla użytkowników systemu Windows. Dobrą wiadomością jest jednak to, że większość z tych problemów można łatwo naprawić, a narzędzie może zostać przywrócone i działać płynnie w mgnieniu oka. Rozwiązania, które wymieniliśmy powyżej, powinny pomóc Ci raz na zawsze rozwiązać błąd 0x87e00017. Aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości, pamiętaj, aby zawsze dwukrotnie sprawdzać miejsce na dysku, połączenie sieciowe i pliki gry.
