Jak naprawić błąd Xbox Game Pass 0x00000001 w systemie Windows 10 i 11

Wielu graczy, którzy subskrybują Xbox Game Pass, pobiera i instaluje tytuły za pośrednictwem aplikacji Windows Xbox. Jednak błąd 0x00000001 uniemożliwia niektórym graczom instalowanie tytułów Xbox Game Pass za pomocą tej aplikacji. Gdy wystąpi problem z instalacją gry, po przygotowaniu do pobrania w aplikacji Xbox pojawi się komunikat „Wydarzyło się coś nieoczekiwanego… Kod błędu: 0x00000001”.

Błąd 0x00000001 to problem, który gracze płacący za subskrypcję Xbox Game Pass muszą naprawić, aby móc grać w swoje gry. Niektórzy mogą skontaktować się z pomocą techniczną Xbox w sprawie problemu. Możesz jednak naprawić błąd 0x00000001 w systemie Windows za pomocą tych potencjalnych rozwiązań.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, aby naprawić aplikacje

Ponieważ w aplikacji Xbox pojawia się błąd 0x00000001, narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows może być przydatne do rozwiązania tego problemu. To narzędzie do rozwiązywania problemów rozwiązuje problemy z aplikacjami MS Store, które nie działają prawidłowo. Oto kroki, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows:

1. Uzyskaj dostęp do ustawień za pomocą wygrana + ja Klawisz skrótu.
2. Wybierać Rozwiązywanie problemów w ciągu System kartę, aby wyświetlić niektóre opcje nawigacji.
3. Kliknij Inne narzędzia do rozwiązywania problemów aby wyświetlić tę listę narzędzi do rozwiązywania problemów.
4. Teraz naciśnij Uruchomić przycisk do uruchamiania aplikacji Windows Store.
5. Narzędzie do rozwiązywania problemów może automatycznie zastosować niektóre poprawki. Jeśli zasugeruje potencjalne rozwiązania, wybierz opcję ich zastosowania.

Aby uzyskać dostęp do tego samego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10, kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie problemów. Możesz wyświetlić listę narzędzi do rozwiązywania problemów, klikając Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów. Następnie kliknij Aplikacje ze Sklepu Windows” Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów opcja.

2. Napraw i zresetuj aplikacje Xbox, Microsoft Store i Gaming Services

Aplikacje Xbox, Microsoft Store i Game Services to trzy, które mogą powodować błąd 0x00000001, gdy są uszkodzone. Naprawa i zresetowanie wszystkich tych aplikacji za pomocą Ustawień może usunąć wszelkie problemy z nimi i rozwiązać problem 0x00000001. Możesz wyczyścić dane wszystkich tych aplikacji zgodnie z instrukcjami w naszym przewodniku resetowanie aplikacji w systemie Windows 10 i 11.

Jednak lepiej spróbować naprawić aplikację przed wyczyszczeniem jej danych. Znajdziesz Odpr dla aplikacji Xbox, Microsoft Store i Game Services tuż nad ich Resetowanie guziki. Więc wybierz Naprawa najpierw, a jeśli ta opcja nie robi różnicy, przejdź do resetu.

3. Ponownie zainstaluj pakiet Microsoft Gaming Service

Ponowna instalacja Microsoft Gaming Services jest jednym z szerzej potwierdzonych rozwiązań błędów 0x00000001. Spowoduje to naprawienie pakietu usługi gier, jeśli jest uszkodzony. Możesz ponownie zainstalować usługę Microsoft Gaming Service za pomocą programu PowerShell w następujący sposób:

1. Naciskać Wygraj + S jednocześnie, aby otworzyć Windows Search
2. Wchodzić PowerShell w wyszukiwarce Windows. Pojawią się niektóre wyniki, ale jeszcze ich nie klikaj.
3. Aby skorzystać z aplikacji wiersza poleceń z podwyższonym poziomem uprawnień, kliknij prawym przyciskiem myszy plik PowerShell wynik i wybierz a Uruchom jako administrator opcja uruchamiania.
4. Wprowadź i wykonaj to polecenie, aby usunąć usługi gier:

   Dostawać-appxpackage Microsoft. Usługi gier | usuń-Appxpackage -allusers

5. Aby ponownie zainstalować Usługi gier, wprowadź następujące polecenie PowerShell i naciśnij Powrót:

   początek ms-windows-sklep://pdp/?identyfikator produktu=9MWPM2CQNLHN

6. Jeśli nie zainstalujesz ponownie usług gier przy użyciu programu PowerShell, aplikacja Xbox może monitować o jej pobranie po uruchomieniu. W takim przypadku możesz zamiast tego kliknąć ikonę pobierania w aplikacji Xbox.
7. Kliknij Dostawać na stronie Gaming Services MS Store otwiera się polecenie.

4. Uruchom usługę Menedżer uwierzytelniania Xbox Live

Menedżer uwierzytelniania w usłudze Xbox Live zapewnia usługi uwierzytelniania w usłudze Xbox Live. Problemy z aplikacjami Xbox mogą wystąpić, gdy ta usługa jest wyłączona. Upewnij się więc, że usługa jest włączona i działa w następujący sposób:

1. Naciskać Wygraj + S aby otworzyć wyszukiwanie systemu Windows
2. Wchodzić Usługi, aby znaleźć tę aplikację i wybrać jej wynik.
3. Podwójne kliknięcie Menedżer uwierzytelniania Xbox Live aby uzyskać dostęp do okna właściwości tej usługi.
4. Ustaw typ uruchamiania usługi na Automatyczny wybierając tę ​​opcję na Typ uruchomienia menu.
5. Kliknij pozycję Menedżer uwierzytelniania usługi Xbox Live Początek przycisk.
6. Aby zapisać ustawienia, wybierz Stosować.
7. Zamknij okno Menedżera uwierzytelniania usługi Xbox Live, klikając OK.
8. Powtórz kroki od czwartego do ósmego dla usług Xbox Live Networking Service i Xbox Live Game Save.

5. Opróżnij pamięć podręczną systemu nazw domen (DNS).

Niestabilność połączenia internetowego generowana przez uszkodzone lub nieaktualne dane DNS to kolejna potencjalna przyczyna błędu 0x00000001. Opróżnianie DNS za pomocą wiersza polecenia rozwiąże taki problem. Nasz przewodnik po jak opróżnić DNS w systemie Windows obejmuje czyszczenie pamięci podręcznej za pomocą polecenia ipconfig.

6. Uruchom skanowanie obrazu systemu Windows i plików systemowych

Uszkodzenie plików systemowych wpływające na zależności aplikacji Xbox może powodować błąd 0x00000001 na komputerze. Jeśli inne rozwiązania tutaj nie zadziałały, spróbuj uruchomić skanowanie w celu naprawy obrazu systemu Windows i plików systemowych.

Narzędzia Wiersz polecenia Deployment Image Servicing and Management oraz Kontroler plików systemowych są do tego idealne. Oto jak uruchomić oba te narzędzia w systemie Windows:

1. Wyświetl wiersz polecenia z uprawnieniami użytkownika administracyjnego. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zapoznaj się z naszym przewodnikiem uruchamiając Wiersz polecenia jako administrator.
2. Najpierw uruchom narzędzie Deployment Image Servicing and Management, wykonując to polecenie:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Następnie rozpocznij skanowanie Kontrolera plików systemowych, wprowadzając ten tekst i naciskając Wchodzić:

   sfc /skanuj teraz

4. Skanowanie SFC potrwa około 20-30 minut. Nie wychodź z wiersza polecenia, dopóki to narzędzie nie zakończy skanowania i nie wyświetli komunikatu o wyniku ochrony zasobów systemu Windows.

7. Zainstaluj ponownie aplikację Xbox

Jeśli naprawienie i zresetowanie aplikacji Xbox nie rozwiązało problemu, spróbuj zainstalować ją ponownie. Zastosowanie tego potencjalnego rozwiązania spowoduje odświeżenie wszystkich plików aplikacji Xbox. Możesz odinstalować i ponownie zainstalować Xbox w następujący sposób:

1. Uruchom narzędzie Ustawienia do odinstalowywania aplikacji. Możesz przeczytać, jak to zrobić w naszym poradniku jak otworzyć aplikacje i funkcje.
2. Kliknij przycisk menu z trzema kropkami, aby wybrać aplikację Xbox Odinstaluj. W Windows 10 wybierz Xbox i kliknij Odinstaluj opcja.
3. Wybierać Tak gdy zostaniesz poproszony o potwierdzenie odinstalowania Xbox.
4. Idź do Aplikacja Xbox stronę w Twojej przeglądarce.
5. Kliknij Wejdź do sklepu I Otwórz Microsoft Store opcje.
6. Zainstaluj ponownie Xbox, klikając jego Dostawać przycisk.

Zainstaluj i ponownie graj w tytuły z Xbox Game Pass

Prawdopodobnie będziesz mógł ponownie zainstalować tytuły Game Pass za pośrednictwem aplikacji Xbox po zastosowaniu potencjalnej poprawki błędu 0x00000001 powyżej. Nie oznacza to, że są one gwarantowanymi rozwiązaniami błędów 0x00000001, ale działały dla wielu użytkowników.

Ponowna instalacja usług gier i resetowanie aplikacji Xbox to dwie z najczęściej potwierdzanych poprawek. Wypróbuj je, zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną Xbox.