Czytelnicy tacy jak ty pomagają wspierać MUO. Kiedy dokonujesz zakupu za pomocą linków na naszej stronie, możemy otrzymać prowizję partnerską. Czytaj więcej.

Sklep Microsoft Store to doskonałe miejsce do pobierania aplikacji dla systemu Windows 11. Ale pomimo swojej ogromnej użyteczności, od czasu do czasu napotkasz problemy. Jednym z takich problemów jest komunikat o błędzie „Nie można załadować strony”, który pojawia się podczas wyszukiwania aplikacji w Microsoft Store.

W związku z tym, jeśli widzisz ten komunikat o błędzie również w sklepie Microsoft Store, to jest to miejsce, w którym musisz być. Tutaj podzielimy się siedmioma różnymi sposobami naprawy komunikatu o błędzie „Nie można załadować strony”.

Co to jest błąd Microsoft Store „Nie można załadować strony”?

Zwykle komunikat o błędzie „Nie można załadować strony” pojawia się, gdy aplikacja, której szukasz, jest niedostępna w sklepie Microsoft Store. Ale czasami pojawia się nawet podczas wyszukiwania dostępnych aplikacji, takich jak Minecraft. Komunikat o błędzie pojawia się wraz z kodem 0x80131505.

instagram viewer

Niektóre z głównych przyczyn tego błędu to uszkodzenie w sklepie Microsoft Store, źle skonfigurowana data i godzina oraz aktywny serwer proxy. Na szczęście możesz wprowadzić pewne zmiany, aby rozwiązać problem.

1. Wyloguj się i wróć do Microsoft Store

Większość błędów Microsoft Store pojawia się często z powodu tymczasowej usterki konta i można je rozwiązać, logując się ponownie do Microsoft Store. Wyloguj się i wróć do sklepu Microsoft Store, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Oto jak to zrobić:

  1. Uruchom aplikację Microsoft Store i kliknij ikonę swojego profilu na górnym pasku.
  2. Wybierz Wyloguj się opcja.
  3. Następnie uruchom ponownie Microsoft Store, kliknij ikonę profilu i wybierz Zalogować się.
  4. Wybierz swoje konto, a następnie kliknij Kontynuować opcja.
  5. Wprowadź kod PIN, aby potwierdzić swoją tożsamość.

2. Zmień region Microsoft Store na kraj, w którym się znajdujesz

Jeśli korzystasz ze sklepu Microsoft Store w innym kraju, pamiętaj o zmianie regionu; w przeciwnym razie napotkasz problemy z dostępem do niego. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. wciśnij Wygraj + S klawisze skrótu, aby otworzyć menu wyszukiwania.
  2. W pasku wyszukiwania wpisz Ustawienia regionu i wybierz otwarty z prawego panelu.
  3. Kliknij ikonę listy rozwijanej obok Kraj i region i wybierz nazwę swojego kraju z listy.

Otóż ​​to. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera (zob jak ponownie uruchomić komputer z systemem Windows), aby zmiany odniosły skutek.

3. Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows

Firma Microsoft jest świadoma problemów, z którymi regularnie spotykają się użytkownicy; dlatego oferują różne narzędzia do rozwiązywania problemów które mogą się przydać w ich naprawie. Aby wyeliminować wszelkiego rodzaju problemy ze Sklepem Microsoft, możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.

Oto jak uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows i korzystać z niego:

  1. wciśnij wygrana + ja klawisze skrótu, aby otworzyć Aplikacja Ustawienia.
  2. Wybierać System z lewego paska bocznego, a następnie Rozwiązywanie problemów opcja w prawym okienku.
  3. Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
  4. Pod Inny kliknij sekcję Uruchomić przycisk obok Aplikacje ze Sklepu Windows narzędzie do rozwiązywania problemów

Teraz pojawi się okno narzędzia do rozwiązywania problemów i rozpocznie wykrywanie problemów. Jeśli jakieś znajdzie, automatycznie to naprawi bez większego wkładu użytkownika.

4. Sprawdź datę i godzinę w systemie

Nie ma znaczenia, jak dziwaczne może to zabrzmieć; Komunikat o błędzie „Nie można wczytać strony” prawdopodobnie pojawi się, jeśli komputer wyświetla nieprawidłową datę i godzinę. Powodem jest to, że Microsoft Store dopasowuje oficjalny czas do czasu wyświetlanego na twoim komputerze.

Jeśli istnieje między nimi różnica, Microsoft Store rzuca różne problemy, w tym jeden pod ręką. Musisz więc poprawnie skonfigurować datę i godzinę komputera, aby wyeliminować błąd. Oto jak:

  1. W aplikacji Ustawienia wybierz Czas i język z lewego paska bocznego.
  2. Kliknij Data& czas.
  3. Włącz przełącznik obok Ustaw czas automatycznie I Ustaw strefę czasową automatycznie opcje.

Teraz otwórz Microsoft Store i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wypróbuj następne rozwiązanie z listy.

5. Zresetuj folder SoftwareDistribution

Przyczyną komunikatu o błędzie może być również uszkodzenie w folderze SoftwareDistribution. Aby usunąć uszkodzenie, musisz zresetować ten folder.

Oto jak to zrobić:

Przed wykonaniem tych czynności upewnij się, że komputer jest odłączony od Internetu. Dzieje się tak, ponieważ jeśli spróbujesz uruchomić poniższe polecenie przy aktywnym połączeniu internetowym, możesz zobaczyć monit „Niektóre pliki są w użyciu” lub „Nie można dokonać modyfikacji”.

  1. Otwórz wyszukiwanie systemu Windows, wpisz Wiersz polecenia w pasku wyszukiwania i wybierz Uruchom jako administrator z prawego panelu.
  2. Jeśli Tak do UAC, który się pojawia.
  3. W oknie wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień wpisz i naciśnij klawisz Enter po każdym z poniższych poleceń. 
    Internet Zatrzymywać się bity
    Internet Zatrzymywać się wuauserv
    Internet Zatrzymywać się appidsvc
    Internet Zatrzymywać się cryptsvc
    Ren %systemowy%\Dystrybucja oprogramowaniaDystrybucja oprogramowania.bak
    Ren %systemowy%\system32\kotroot2kotroot2.bak
    Internet Początek bity
    Internet Początek wuauserv
    Internet Początek appidsvc
    Internet Początek cryptsvc

6. Wyłącz wszelkie ustawienia aktywnego serwera proxy

Używać Serwer proxy może się przydać, gdy chcesz uzyskać dostęp do stron internetowych i aplikacji zablokowanych w Twoim regionie. Ale z drugiej strony może powodować problemy w aplikacjach takich jak Microsoft Store, Xbox i YouTube.

Więc wyłącz dowolny serwer proxy i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Wykonaj następujące kroki, aby to zrobić:

  1. W aplikacji Ustawienia wybierz Sieć i Internet z lewego paska bocznego.
  2. Wybierać Pełnomocnik.
  3. Kliknij Organizować coś przycisk.
  4. Wyłącz przełącznik pod Użyj serwera proxy opcja.

7. Napraw i zresetuj Microsoft Store

System Windows oferuje opcje rozwiązywania problemów Napraw i Resetuj dla większości wbudowanych aplikacji. Opcja Napraw naprawia uszkodzone i uszkodzone pliki aplikacji. Natomiast opcja Resetuj usuwa wszystkie dane aplikacji.

Aby skorzystać z tych opcji rozwiązywania problemów, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

  1. otwarty Aplikacje i funkcje w aplikacji Ustawienia. Nasz przewodnik nt uruchamianie aplikacji i funkcji w systemie Windows 11 informuje, jak uzyskać dostęp do tej opcji.
  2. Wyszukaj i kliknij na trzy kropki obok Microsoft Store.
  3. Wybierać Zaawansowane opcje.
  4. Kliknij Naprawa.

System Windows rozpocznie teraz naprawę sklepu Microsoft Store. Po zakończeniu procesu zobaczysz znacznik wyboru obok opcji naprawy.

Teraz uruchom sklep Microsoft i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, kliknij Resetowanie obecny w opcji Napraw.

Naprawianie błędu „Nie można załadować strony” w Sklepie Windows

Problemy w sklepie Microsoft Store są bardzo częste. Na szczęście większość z tych problemów można łatwo rozwiązać, stosując kilka prostych poprawek. Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie „Nie można załadować strony”, możesz to naprawić, korzystając z powyższych rozwiązań.

Jeśli jednak żadne z rozwiązań nie było pomocne, rozważ przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych komputera.