Jeśli szukasz nowej aplikacji do zainstalowania na komputerze z systemem Windows, prawdopodobnie korzystasz ze sklepu Microsoft Store.
Microsoft Store ma tę zaletę, że każda wymieniona aplikacja jest certyfikowana przez Microsoft, więc nie ma szans na ukryte złośliwe oprogramowanie lub wirus. Możesz także pobierać filmy i programy telewizyjne.
Ale jeśli sklep wyświetla biały lub czarny ekran, nie będziesz mógł pobrać żadnych nowych aplikacji ani filmów. Możesz jednak łatwo przywrócić funkcjonalność Microsoft Store, wykonując poniższe czynności.
1. Uruchom ponownie Sklep Microsoft
Sklep Microsoft Store pokazujący czarny lub biały ekran może być spowodowany tymczasową usterką. W takim przypadku ponowne uruchomienie aplikacji powinno wystarczyć, aby to naprawić.
Po zamknięciu Microsoft Store naciśnij Ctrl + Shift + Esc aby wywołać Menedżera zadań. Następnie otwórz
Procesy patka. Kliknij prawym przyciskiem myszy Sklep Microsoftu i wybierz Zakończ zadanie aby zamknąć każdy proces, który może działać w tle.Ponownie otwórz Microsoft Store i sprawdź, czy teraz działa.
Jeśli napotykasz wiele usterek, które znikają po ponownym uruchomieniu, być może zbyt długo pozostawiasz włączony komputer. Sprawdź te powodów, dla których powinieneś wyłączać komputer każdej nocy dla inspiracji.
2. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Może nie być nic złego w sklepie Microsoft Store, ale po prostu masz problem z połączeniem internetowym. Jeśli jesteś radzenie sobie z niestabilnym połączeniem WiFi lub pobierania dużego pliku, Microsoft Store może wyświetlić czarny lub biały ekran.
Jeśli to możliwe, uzyskaj dostęp do sklepu z innego urządzenia. Jeśli wszystko działa jak zwykle, problem dotyczy tylko komputera.
3. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem Microsoft Store
Za każdym razem, gdy napotkasz problem na komputerze z systemem Windows, spróbuj uruchomić odpowiednie narzędzie do rozwiązywania problemów. Te narzędzia zostały zaprojektowane w celu rozwiązania wszelkich ogólnych problemów, które możesz napotkać.
Tak więc w przypadku jakichkolwiek problemów dotyczących Microsoft Store należy uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows. Oto jak to zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek przycisk i przejdź do Ustawienia.
- Kliknij System > Rozwiązywanie problemów.
- Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Kliknij Uruchomić przycisk obok Aplikacje ze Sklepu Windows.
System Windows wyszuka wszelkie problemy i naprawi je automatycznie. Po zakończeniu procesu spróbuj ponownie uruchomić Microsoft Store.
4. Usuń pamięć podręczną Microsoft Store
Podobnie jak większość aplikacji, Microsoft Store używa pamięci podręcznej w celu poprawy wydajności. Ale jeśli pamięć podręczna aplikacji zostanie w jakiś sposób uszkodzona, napotkasz różnego rodzaju problemy, w tym Microsoft Store wyświetlający czarne lub białe tło za każdym razem, gdy otworzysz aplikację. W takim przypadku usunięcie pamięci podręcznej powinno rozwiązać problem.
Naciskać Wygraj + R aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom. Następnie wpisz wsreset.exei naciśnij Shift + Enter aby uruchomić polecenie z uprawnieniami administratora.
Powinno to otworzyć puste okno wiersza polecenia na kilka sekund. Po usunięciu pamięci podręcznej system Windows zamknie wiersz polecenia i uruchomi aplikację Microsoft Store.
Istnieje prawdopodobieństwo, że sklep Microsoft Store nie działa normalnie z powodu uszkodzonych plików systemowych. Aby rozwiązać ten problem, należy uruchomić narzędzie Kontroler plików systemu Windows.
Najpierw uruchom Wiersz polecenia z uprawnieniami administratora. Następnie wpisz sfc/skanuj teraz i naciśnij Wchodzić.
Upewnij się, że nie zamykasz okna wiersza polecenia, dopóki skanowanie nie zostanie zakończone. System Windows wyszuka i automatycznie zastąpi wszelkie uszkodzone lub uszkodzone pliki systemowe.
6. Sprawdź czas i region ustawiony w systemie
Serwery Microsoft Store muszą być zsynchronizowane z Twoim systemem, aby wszystko działało poprawnie. Jeśli czas i region twojego komputera, Microsoft Store pokaże czarny, biały, a nawet niebieski ekran.
Wykonaj poniższe czynności, aby zmienić region systemu Windows:
- Naciskać wygrana + ja aby wyświetlić ustawienia systemu Windows.
- W menu po lewej stronie kliknij Czas i język.
- Wybierać Język i region.
- Ustawić Państwo bądź region do twojego obecnego regionu.
- Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Microsoft Store działa.
Możesz też ręcznie zmienić ustawienia daty i godziny systemu Windows.
7. Ponownie zarejestruj Microsoft Store
Jeśli nie możesz uruchomić Microsoft Store przy użyciu powyższych rozwiązań, powinieneś ponownie zarejestrować aplikację za pomocą PowerShell. Proces jest dość łatwy i szybki.
Najpierw uruchom PowerShell z uprawnieniami administratora. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, zapoznaj się z jak otworzyć PowerShell z uprawnieniami administratora.
Następnie skopiuj plik Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} polecenie i naciśnij Wchodzić go uruchomić.
8. Zresetuj swój komputer z systemem Windows
Jeśli Microsoft Store wyświetlający czarny lub biały ekran nie jest jedynym zauważonym problemem, może to oznaczać głębokie uszkodzenie plików systemowych. W takim przypadku możesz spróbować przywróć ustawienia fabryczne komputera z systemem Windows. Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich niezbędnych danych.
Spraw, by sklep Microsoft Store znów działał
Instalacja nowej aplikacji może być frustrująca, ale Microsoft Store nie działa. Zamiast szukać tej samej aplikacji na mniej wiarygodnych stronach internetowych, możesz skorzystać z powyższych rozwiązań, aby naprawić Microsoft Store.
Ale jeśli nie możesz znaleźć określonej aplikacji, istnieje kilka witryn internetowych, z których możesz pobierać aplikacje bez narażania bezpieczeństwa systemu.