Jak naprawić kod błędu Spotify 18 w systemie Windows 10 i 11

Spotify to jedna z czołowych aplikacji do odtwarzania muzyki cyfrowej dla systemów Windows 10 i 11. Jednak niektórzy użytkownicy napotykają problemy podczas próby zainstalowania aplikacji komputerowej Spotify, między innymi kod błędu 18. Komunikat o kodzie błędu 18 mówi: „Instalator nie może zainstalować Spotify, ponieważ pliki do zapisu są używane przez inny proces”.

Ten błąd zwykle występuje w przypadku użytkowników próbujących ponownie zainstalować Spotify. Z tego powodu użytkownicy nie mogą zainstalować oprogramowania komputerowego Spotify. Jeśli jesteś kolejnym użytkownikiem, który musi rozwiązać problem z kodem błędu 18, możesz rozwiązać ten problem w systemie Windows za pomocą tych potencjalnych rozwiązań.

Komunikat o kodzie błędu 18 zawiera dość dużą wskazówkę dotyczącą rozwiązania tego problemu, gdy wspomina o innych procesach korzystających z plików. Jeśli wcześniej instalowałeś Spotify, niektóre nieusunięte usługi w tle lub powiązane procesy dla tej aplikacji mogą nadal działać podczas próby ponownej instalacji. Spróbuj więc wyszukać i zakończyć procesy związane z Spotify przed zainstalowaniem oprogramowania w następujący sposób:

1. Za szybko uzyskać dostęp do Menedżera zadań, naciśnij to narzędzie klawisz kontrolny + Zmiana + wyjście skrót klawiszowy.
2. Kliknij Procesy aby wyświetlić tę kartę.
3. Poszukaj procesów ze Spotify w ich tytułach lub takich, które zawierają logo oprogramowania.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy wszystkie procesy związane z Spotify i wybierz je Zakończ zadanie opcje.
5. Następnie spróbuj zainstalować Spotify po zakończeniu procesów.

2. Upewnij się, że Steam jest zamknięty

Niektórzy użytkownicy Spotify powiedzieli, że zamknięcie Steam i związanych z nim procesów może rozwiązać problem z kodem błędu 18. Jeśli masz zainstalowany Steam na swoim komputerze, upewnij się, że nie jest uruchomiony podczas próby zainstalowania Spotify. Wykonaj poniższe kroki, aby upewnić się, że Steam jest całkowicie zamknięty:

1. Jeśli Steam jest otwarty na pasku zadań, kliknij jego okno, aby je wyświetlić.
2. Kliknij Para menu.
3. Wybierać Wyjście aby zamknąć aplikację.
4. Otwórz Menedżera zadań, aby wyświetlić plik Procesy patka.
5. Wybierz dowolny powiązany proces Steam widoczny na tej karcie i kliknij Zakończ zadanie.
6. Spróbuj jeszcze raz zainstalować Spotify przy zamkniętej Steam.

3. Usuń folder danych Spotify

Usuwanie resztek danych Spotify to poprawka kodu błędu 18, która zadziałała dla niektórych użytkowników. Taka rozdzielczość ma zastosowanie przede wszystkim, jeśli wcześniej zainstalowałeś Spotify. W takim razie może być konieczne usunięcie resztek danych, co spowoduje wystąpienie błędu 18. W ten sposób możesz usunąć folder danych Spotify:

1. Aby uzyskać dostęp do opcji Uruchom, naciśnij WYGRAJ + R.
2. Typ %Dane aplikacji% wewnątrz Run's otwarty skrzynka.
3. Wybierać OK aby otworzyć katalog Roaming w Eksploratorze plików.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder danych Spotify i wybierz jego Usuwać opcja.
5. Wybierać Tak jeśli pojawi się monit o potwierdzenie.
6. Uruchom ponownie komputer po usunięciu tego folderu danych.

4. Usuń wszystkie pliki Spotify w Eksploratorze

Kod błędu 18 może być również spowodowany pozostałymi plikami Spotify na komputerze poza folderem danych. Niektórzy użytkownicy rozwiązali ten problem, ręcznie czyszcząc wszystkie pliki Spotify, które mogą znaleźć w Eksploratorze plików. Usuń pliki Spotify w następujący sposób:

1. Naciskać wygrana + E aby wyświetlić Eksplorator plików.
2. Wybierać Ten komputer na lewym pasku bocznym Eksploratora plików.
3. Następnie kliknij wewnątrz pola wyszukiwania Eksploratora (lub naciśnij klawisz kontrolny + F).
4. Wejście Spotify w polu wyszukiwania i naciśnij Wchodzić.
5. Wybierz wszystkie znalezione pliki Spotify, przytrzymując klawisz kontrolny klucz.
6. Kliknij prawym przyciskiem myszy wybrane pliki Spotify, aby wybrać Eksploratora Usuwać opcja menu kontekstowego.
7. Kliknij Początek aby wybrać Moc I Uruchom ponownie opcje.

5. Odinstaluj Comodo Firewall i iTunes

Comodo Firewall i iTunes to dwa pakiety oprogramowania, które użytkownicy stwierdzili, że zakłócają instalację Spotify i powodują błąd 18. Czy masz zainstalowane oprogramowanie na swoim komputerze? Jeśli tak, odinstaluj Comodo Firewall lub iTunes przed ponowną próbą zainstalowania Spotify. Możesz usunąć te aplikacje komputerowe w Panelu sterowania, jak opisano w naszym przewodniku odinstalowywanie oprogramowania w systemie Windows 11.

Uruchom ponownie komputer po odinstalowaniu Comodo Firewall lub iTunes. Następnie spróbuj ponownie zainstalować Spotify. Możesz później ponownie zainstalować Comodo Firewall lub iTunes, niezależnie od tego, czy to rozwiązanie działa.

6. Wykonaj czysty rozruch w systemie Windows 11/10

Kod błędu 18 często występuje, ponieważ coś w tle (proces usługi lub aplikacji) powoduje konflikt z instalacją Spotify. Czysty rozruch systemu Windows 11/10 wyeliminuje usługi działające w tle i aplikacje innych firm, które uruchamiają się automatycznie. Wtedy możesz zainstalować Spotify bez problemów.

Aby wykonać czysty rozruch, musisz usunąć aplikacje i usługi innych firm ze startu systemu Windows. Nasz przewodnik nt wykonanie czystego rozruchu zawiera instrukcje, w jaki sposób można wyeliminować aplikacje i usługi startowe za pomocą Menedżera zadań i programu MSConfig. Po skonfigurowaniu czystego rozruchu uruchom ponownie system Windows i spróbuj zainstalować Spotify.

Nie ma potrzeby identyfikowania aplikacji lub usług będących w konflikcie, jeśli to rozwiązanie z potencjalnym kodem błędu 18 działa, ponieważ jest to problem z instalacją. Możesz w pełni przywrócić oryginalną konfigurację rozruchową systemu Windows 11/10 po zainstalowaniu Spotify.

7. Zainstaluj Spotify w trybie awaryjnym

Tryb awaryjny systemu Windows to specjalny tryb rozwiązywania problemów, który uruchamia system operacyjny tylko z niezbędnymi plikami, usługami i sterownikami. Przejście do trybu awaryjnego jest podobne do czystego rozruchu systemu Windows, ale także nieco inne, ponieważ ogranicza sterowniki. Ten tryb może realnie naprawić kod błędu 18, gdy jest spowodowany przez aplikację lub usługę innej firmy powodującą konflikt.

Aby aktywować ten tryb, zapoznaj się z naszym przewodnikiem uruchomienie w trybie awaryjnym systemu Windows. Wybierz Włącz tryb awaryjny z obsługą sieci opcja; następnie spróbuj zainstalować Spotify w trybie awaryjnym, aby zobaczyć, czy to coś zmieni.

8. Zainstaluj aplikację Spotify UWP

Istnieją alternatywne wersje aplikacji Spotify na komputer i platformy UWP (Universal Windows Platform). Błąd 18 dotyczy w szczególności oprogramowania komputerowego, które użytkownicy próbują zainstalować za pomocą pliku instalacyjnego. Aplikacja Spotify UWP jest dostępna w sklepie Microsoft Store i nie zawiera pliku instalacyjnego. Zamiast tego zainstaluj aplikację Spotify UWP, jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa.

Instalację Spotify ze sklepu Microsoft Store można uznać za bardziej obejście niż naprawę błędu 18. Istnieje jednak niewielka różnica między wersjami aplikacji UWP i aplikacji komputerowej. Możesz zainstalować aplikację Spotify UWP w następujący sposób:

1. Otworzyć Strona Spotify Microsoft Store w Twojej przeglądarce.
2. Kliknij Spotify Wejdź do sklepu opcja aplikacji.
3. wciśnij Otwórz w Microsoft Store przycisk, aby wywołać tę aplikację.
4. Kliknij Dostawać zainstalować Spotify.

Ponownie słuchaj muzyki i podcastów w aplikacji Spotify

Te potencjalne rozwiązania najprawdopodobniej rozwiążą problem z kodem błędu 18, ponieważ rozwiązały ten problem z instalacją dla wielu użytkowników Spotify. Rozdzielczość ósma jest prawie pewnym obejściem, ale użytkownicy, którzy wolą korzystać z oprogramowania komputerowego Spotify, prawdopodobnie mogą je zainstalować, stosując inne rozwiązania. Po naprawieniu błędu 18 możesz słuchać muzyki i podcastów za pomocą aplikacji Spotify do woli.