Jeśli Twój telefon z Androidem nie odbiera połączeń, może to być spowodowane słabym zasięgiem sieci. Jeśli jednak możesz nawiązywać połączenia, ale ich nie odbierać, prawdopodobnie jest to spowodowane włączonym trybem samolotowym i DND, nieprawidłowymi ustawieniami sieci lub nieaktualnością oprogramowania urządzenia.
W tym przewodniku omówiono możliwe przyczyny i rozwiązania, które pomogą Ci rozwiązać problem z telefonem z Androidem, który nie odbiera połączeń,
1. Wyłącz tryb samolotowy
W trybie samolotowym system operacyjny Android wyłącza łączność z siecią komórkową i wyłącza transmisję danych. Po włączeniu zobaczysz ikonę samolotu na pasku stanu, a pasek mocy sieci nie będzie już widoczny. Sprawdź, czy przypadkowo lub celowo nie włączyłeś trybu samolotowego i zapomniałeś o nim. Wyłącz ustawienie, aby przywrócić łączność sieciową na telefonie z Androidem.
Pamiętaj, że kroki mogą się różnić w zależności od producenta smartfona. Poniższe kroki dotyczą urządzenia zgodnego z interfejsem Samsung One UI.
Aby wyłączyć tryb samolotowy:
- Przesuń w dół, aby wyświetlić Szybkie ustawienia menu. Ewentualnie przejdź do Ustawienia i stuknij w Znajomości.
- Przełącz przełącznik, aby wyłączyć Tryb samolotowy.
- Po wyłączeniu telefon wyświetli pasek siły sieci na pasku stanu.
2. Wyłącz tryb Nie przeszkadzać
Funkcja Nie przeszkadzać (DND) blokuje wszystkie dźwięki i wibracje powiadomień i połączeń. Jeśli jest włączona, wycisza połączenia, co oznacza, że nawet jeśli połączenie zostanie nawiązane, nie zobaczysz ani nie usłyszysz standardowych powiadomień, ale zamiast tego tykające powiadomienie o połączeniu przychodzącym na pasku stanu. Aby rozwiązać ten problem, sprawdź i wyłącz DND w swoim telefonie, aby normalnie odbierać połączenia.
Aby wyłączyć tryb Nie przeszkadzać w systemie Android:
- Otwórz szufladę aplikacji i dotknij Ustawienia.
- Następnie dotknij Powiadomienia. Możesz znaleźć opcję DND poniżej Dźwięki i wibracje na niektórych urządzeniach.
- Przewiń w dół i dotknij Nie przeszkadzać.
- Przełącz przełącznik, aby wyłączyć Nie przeszkadzać.
- Teraz spróbuj zadzwonić pod swój numer, a połączenie powinno zostać odebrane bez wyciszenia.
Możesz dostosować ustawienia Nie przeszkadzać, aby dodać wyjątki dla połączeń, alarmów i aplikacji. Aby dodać rozmówcę do listy wyjątków, stuknij w Połączenia, wiadomości i rozmowy pod Wyjątki. Następnie dotknij Połączenia i wybierz z Ze wszystkich, Łączność, I Tylko ulubione kontakty opcje.
Ewentualnie włącz Powtarzaj dzwoniących opcja. Po włączeniu DND zezwala na połączenia od dzwoniących, jeśli zadzwonią więcej niż raz w ciągu 15 minut. Jest to przydatne, jeśli chcesz odbierać połączenia alarmowe bez wyłączania DND.
3. Włączanie i wyłączanie karty SIM
Możesz tymczasowo wyłączyć kartę SIM, aby naprawić usterki w sieci i karcie SIM bez wyjmowania karty SIM. Większość urządzeń z systemem Android jest wyposażona w funkcję menedżera kart SIM, która umożliwia wyłączenie karty SIM, skonfigurowanie karty eSIM, ustawienie podstawowej karty SIM i nie tylko.
Aby włączyć i wyłączyć kartę SIM w systemie Android:
- Otwórz szufladę aplikacji i dotknij Ustawienia.
- Następnie dotknij Znajomości Lub Sieć i Internet.
- Stuknij w Menedżer kart SIM. Wszystkie karty SIM będą wymienione w sekcji Karta SIM.
- Przełącz przełącznik karty SIM, której dotyczy problem, i ustaw go na Wyłączony. Gdy pojawi się monit, stuknij OK potwierdzać.
Po wyłączeniu przełącz przełącznik ponownie, aby włączyć kartę SIM. Powinno to przywrócić pasek siły sygnału sieci i naprawić wszelkie tymczasowe usterki, które mogły uniemożliwić telefonowi odbieranie połączeń.
4. Wyłącz połączenia Wi-Fi
Na kompatybilnych urządzeniach Połączenia przez Wi-Fi umożliwiają wykonywanie połączeń przez Wi-Fi. Chociaż jest to przydatna funkcja, może kolidować z możliwością odbierania połączeń przez telefon. Aby szybko obejść ten problem, wyłącz tę funkcję, aby sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.
Aby wyłączyć połączenia Wi-Fi na Androidzie:
- otwarty Ustawienia i stuknij w Znajomości Lub Sieć i Internet.
- Następnie dotknij Połączenia Wi-Fi.
- Jeśli jest włączona, przełącz przełącznik, aby wyłączyć połączenia Wi-Fi.
- Po wyłączeniu sprawdź, czy możesz ponownie odbierać połączenia.
5. Włóż ponownie kartę SIM
Jeśli przełączyłeś się na nowe urządzenie, sprawdź, czy prawidłowo włożyłeś kartę SIM. Chociaż taca SIM została zaprojektowana tak, aby zapobiegać nieprawidłowemu włożeniu karty SIM, nie jest to rzadkie zjawisko w przypadku starszych urządzeń z Androidem ze zdejmowanym panelem tylnym.
Po nieprawidłowym włożeniu telefon z Androidem nie wykryje karty SIM i wyświetli błąd. Aby to naprawić, wyjmij tacę SIM i upewnij się, że karta jest wyrównana z kierunkiem nadrukowanym na telefonie lub tacce SIM, aby prawidłowo włożyć kartę SIM.
6. Wyłącz ekran połączenia w aplikacji Telefon
Urządzenia Google Pixel mają funkcję Filtrowania połączeń w aplikacji Telefon. Pozwala monitorować połączenia przychodzące z nieznanych numerów. Chociaż jest to przydatna funkcja, może spowodować, że telefon przestanie odbierać połączenia. Jeśli masz urządzenie Pixel, wyłącz filtrowanie połączeń, aby rozwiązać problem.
Pamiętaj, że jest to funkcja urządzenia Google Pixel. Na urządzeniach innych niż Pixel nie będzie dostępna funkcja Filtrowania połączeń, więc przejdź do następnego kroku.
Aby wyłączyć ekran połączenia:
- Otworzyć Telefon app i dotknij menu z trzema kropkami w prawym górnym rogu.
- Stuknij w Ustawienia.
- Następnie dotknij spam I Ekran połączenia.
- Stuknij w Ekran połączenia i ustaw na Wyłączony.
7. Uruchom ponownie swój telefon z Androidem
Szybkie ponowne uruchomienie może rozwiązać wiele problemów na telefonie z Androidem. Jest to przydatna poprawka tymczasowych usterek, które uniemożliwiają telefonowi odbieranie połączeń.
Aby wyłączyć telefon z Androidem:
- Naciśnij i przytrzymaj Moc aby wyświetlić opcje zasilania.
- Stuknij w Uruchom ponownie a potem jeszcze jeden Uruchom ponownie.
- Poczekaj na ponowne uruchomienie telefonu i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
8. Wykonaj reset sieci
Resetowanie sieci przywraca domyślne ustawienia wielu funkcji związanych z siecią. Oprócz danych mobilnych, Wi-Fi i Bluetooth resetuje także ustawienia połączenia sieciowego, takie jak tryb wyboru sieci.
Wykonaj następujące kroki, aby zresetować sieć na telefonie z Androidem:
- Stuknij w Ustawienia aby wyświetlić ustawienia telefonu.
- Przewiń w dół i dotknij Dyrekcja Generalna. Na innych urządzeniach możesz znaleźć tę funkcję pod Zaawansowane opcje.
- Następnie dotknij Resetowanie.
- Stuknij w Zrestartować ustawienia sieci.
- Uzyskiwać Resetowanie ustawień i wprowadź aktualny PIN, aby zatwierdzić akcję.
9. Zainstaluj oczekujące aktualizacje oprogramowania układowego
Wreszcie Twój telefon z Androidem może przestać odbierać połączenia z powodu błędów w oprogramowaniu telefonu. Producent telefonu może uwzględnić poprawkę w następnej aktualizacji oprogramowania układowego, jeśli jest to powszechny problem. Sprawdź oczekujące aktualizacje oprogramowania układowego telefonu i zainstaluj je, aby sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.
Aby zaktualizować telefon z Androidem:
- Stuknij w Ustawienia.
- Przewiń w dół i dotknij Aktualizacja oprogramowania. Na niektórych urządzeniach możesz znaleźć tę opcję w Bezpieczeństwo Lub Aktualizacje systemu.
- Stuknij w Sprawdź aktualizacje i stuknij OK aby potwierdzić działanie.
- Aktualizator sprawdzi dostępność nowych aktualizacji. Jeśli aktualizacja jest dostępna, przejdź do pobierania i instalowania aktualizacji. Po ponownym uruchomieniu sprawdź, czy możesz odbierać połączenia.
Wiele sposobów rozwiązania problemu z telefonem z Androidem, który nie odbiera połączeń
Brak możliwości odbierania lub wykonywania połączeń jest sprzeczny z podstawowym celem urządzenia komórkowego. Często przyczyną problemu jest włączenie trybu samolotowego lub DND, tymczasowe usterki telefonu lub zła aktualizacja oprogramowania układowego. Powinieneś więc być w stanie samodzielnie zdiagnozować i rozwiązać problem.
Jeśli nic nie działa, rozważ poproszenie operatora o przesłanie nowej karty SIM, aby sprawdzić, czy to pomoże rozwiązać problem.