Chociaż Microsoft Outlook jest jednym z najbardziej bogatych w funkcje klientów poczty e-mail, nie jest pozbawiony problemów. Program Outlook dla systemu Windows może czasami powodować dziwne błędy i nagłe awarie aplikacji.
Jeśli doświadczasz tego samego, oto kilka rozwiązań pozwalających naprawić awarie aplikacji Outlook w systemie Windows.
1. Uruchom ponownie program Microsoft Outlook
Może się to wydawać proste, ale ponowne uruchomienie programu Microsoft Outlook może pomóc w rozwiązaniu drobnych problemów, które mogą wystąpić podczas działania aplikacji. Dlatego od tego należy zacząć.
Aby zamknąć program Outlook na komputerze:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Uruchom ikonę i wybierz Menadżer zadań z listy.
- w Procesy zakładka, wybierz Microsoft Outlook.
- Kliknij Zakończ zadanie przycisk u góry.
Następnie ponownie otwórz program Microsoft Outlook i sprawdź, czy działa poprawnie.
2. Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym
Otwieranie programu Outlook w trybie awaryjnym umożliwia korzystanie z aplikacji bez żadnych dodatków. Może to pomóc w ustaleniu, czy przyczyną problemu jest dodatek, czy coś innego.
Aby otworzyć Outlooka w trybie awaryjnym:
- Naciskać Wygraj + R na klawiaturze, aby otwórz okno dialogowe Uruchom.
- Typ Outlook.exe /bezpieczny w polu Otwórz i naciśnij Wchodzić aby otworzyć program Outlook w trybie awaryjnym.
Jeśli program Outlook działa dobrze w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej winny jest jeden z dodatków. Aby znaleźć problematyczny dodatek, musisz wyłączyć je wszystkie, a następnie włączać je pojedynczo. Oto jak możesz to zrobić.
- Otwórz Outlooka w trybie awaryjnym.
- Kliknij Plik i wtedy Opcje.
- W oknie Opcje programu Outlook przełącz się na Dodatki patka.
- Kliknij Iść przycisk obok Dodatki COM.
- W oknie dialogowym Dodatki COM usuń zaznaczenie wszystkich dodatków i kliknij OK.
- Uruchom ponownie aplikację Outlook i włączaj dodatki pojedynczo, aż znajdziesz ten, który powoduje problem.
3. Wyłącz przyspieszenie sprzętowe
Przyspieszenie sprzętowe to przydatna funkcja programu Outlook, która pozwala aplikacji na wydajniejsze wykonywanie określonych zadań. Jednak ta funkcja może czasami nie działać zgodnie z oczekiwaniami, zwłaszcza jeśli używasz programu Outlook na starym sprzęcie. W takim przypadku program Outlook może nieoczekiwanie ulec awarii na komputerze.
Aby sprawdzić tę możliwość, możesz wyłączyć przyspieszenie sprzętowe w Outlooku, a następnie spróbować użyć aplikacji. Oto kroki dla tego samego.
- W Outlooku kliknij Plik kartę, a następnie przejdź do Opcje.
- W oknie Opcje programu Outlook przejdź do Zaawansowany patka.
- Pod Wyświetlacz sekcji, zaznacz pole, które brzmi Wyłącz sprzętową akcelerację grafiki.
- Kliknij OK.
Następnie uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy ponownie się zawiesza.
4. Zaktualizuj aplikację Outlook
Firma Microsoft regularnie wydaje aktualizacje programu Outlook, aby zapewnić nowe funkcje i poprawić stabilność aplikacji. Jeśli od jakiegoś czasu nie aktualizowałeś swojego klienta Outlooka, być może nie masz dostępu do tych nowych funkcji i ulepszeń.
Możesz spróbować zaktualizować aplikację Outlook na swoim komputerze i sprawdzić, czy to poprawi sytuację.
- Otwórz aplikację Outlook i przejdź do Plik > Konto pakietu Office.
- W okienku po prawej stronie wybierz Opcje aktualizacji > Aktualizuj teraz.
Poczekaj, aż program Outlook znajdzie i zainstaluje najnowsze aktualizacje. Po zaktualizowaniu program Outlook powinien działać płynnie na komputerze.
5. Napraw pliki danych programu Outlook
Uszkodzone pliki danych programu Outlook mogą również spowodować awarię aplikacji na komputerze. Aby naprawić te pliki, musisz użyć pliku wykonywalnego w katalogu instalacyjnym programu Outlook.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót programu Outlook i wybierz Nieruchomości.
- w Skrót zakładkę, kliknij Otwórz lokalizację pliku.
- Znajdź SCANPST.EXE i kliknij go dwukrotnie.
- W narzędziu do naprawy skrzynki odbiorczej Microsoft Outlook kliknij Przeglądać a następnie przejdź do następującego katalogu:
Upewnij się, że wymieniasz *nazwa użytkownika* w powyższej ścieżce z własną nazwą użytkownika.C:\Users\*nazwa użytkownika*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- Wybierz profil, który chcesz naprawić, a następnie kliknij Początek.
Po zakończeniu skanowania spróbuj użyć aplikacji Outlook i sprawdź, czy działa poprawnie. Pamiętaj też, aby sprawdzić jak naprawić pliki PST i OST w Outlooku za pomocą Recovery Toolbox.
6. Utwórz nowy profil programu Outlook
Możliwe, że Twój bieżący profil programu Outlook został uszkodzony lub niedostępny, co jest przyczyną awarii programu Outlook na komputerze. W takim przypadku musisz utworzyć i używać nowego profilu programu Outlook.
Aby utworzyć nowy profil Outlooka:
- Naciskać Wygraj + S aby otworzyć menu wyszukiwania.
- Typ panel sterowania w polu i wybierz pierwszy wynik, który się pojawi.
- W oknie Panelu sterowania kliknij przycisk Widok przez menu rozwijane do wyboru Duże ikony.
- Kliknij Poczta (Microsoft Outlook).
- Pod Profile, wybierać Pokaż profile.
- Kliknij Dodać wprowadź nazwę nowego profilu i kliknij OK.
- W oknie Dodaj konto wprowadź dane swojego konta i naciśnij Następny.
- Po utworzeniu profilu wybierz nowy profil pod Podczas uruchamiania programu Microsoft Outlook i uderzyć Stosować.
Narzędzie do naprawy pakietu Office w systemie Windows może pomóc w naprawie wszystkich aplikacji pakietu Office, w tym programu Outlook. Jeśli więc program Outlook ciągle się zawiesza na komputerze, możesz wykonać następujące czynności, aby uruchomić narzędzie do naprawy pakietu Office.
- Użyj jednego z wiele sposobów otwierania Panelu sterowania.
- Iść do Programy i funkcje.
- Zlokalizuj i wybierz Microsoft Office na liście. Następnie kliknij Zmiana przycisk u góry.
- Wybierz Szybka naprawa opcję, a następnie kliknij Naprawa.
Zezwól narzędziu do naprawy na naprawienie instalacji programu Outlook na komputerze. Jeśli problem będzie się powtarzał nawet po tym, możesz powtórzyć powyższe kroki, aby wykonać Naprawa online.
8. Uruchom Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie działa, firma Microsoft zaleca uruchomienie Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania w systemie Windows. Może wykryć przyczynę awarii programu Outlook i odpowiednio zalecić rozwiązania. Oto jak go uruchomić.
- Udaj się na stronę Microsoftu i pobierz Asystenta pomocy technicznej i odzyskiwania.
- Kliknij dwukrotnie pobrany plik i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować Asystent pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft w Twoim komputerze.
- Dalej, otwórz Asystent pomocy technicznej i odzyskiwania firmy Microsoft.
- Wybierać Perspektywy i kliknij Następny.
- Wybierz występujący problem i kliknij Następny.
Stamtąd postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i pozwól narzędziu naprawić wszelkie problemy z programem Outlook. Po tym Outlook powinien działać jak wcześniej na twoim komputerze.
Nie pozwól, aby awarie programu Outlook zakłóciły Twoją produktywność
Takie awarie aplikacji Outlook w systemie Windows mogą mieć negatywny wpływ na produktywność i zajmować cały dzień. Mamy nadzieję, że jedno z wymienionych powyżej rozwiązań pomogło, a program Outlook został zrestartowany i uruchomiony na Twoim komputerze.