Kamera internetowa komputera jest niezbędna do prowadzenia rozmów wideo w aplikacjach do obsługi konferencji i przesyłania wiadomości. Jednak błąd 0xA00F4289 występuje na komputerach niektórych użytkowników, gdy próbują używać swoich kamer internetowych z aplikacjami takimi jak Skype, Zoom i Aparat. Aplikacje, których dotyczy problem, wyświetlają komunikat o błędzie 0xA00F4289 z informacją „nie możemy znaleźć aparatu”.
Użytkownicy nie mogą korzystać z kamer internetowych w aplikacjach systemu Windows, w przypadku których występuje ten błąd. Czy błąd 0xA00F4289 uniemożliwia również korzystanie z aparatu na komputerze? Jeśli tak, w ten sposób możesz rozwiązać błąd 0xA00F4289 w Windows 10 i 11.
1. Sprawdź ustawienia prywatności kamery internetowej
Aplikacja Ustawienia zawiera pewne ustawienia prywatności, które włączają lub wyłączają dostęp do aparatu dla określonych aplikacji. W związku z tym dobrze jest najpierw sprawdzić, czy wszystkie wymagane opcje prywatności kamery są włączone. Możesz sprawdzić ustawienia prywatności (dostępu) kamery internetowej w następujący sposób:
- wciśnij Wygrać aby otworzyć menu Start systemu Windows, a następnie kliknij przycisk Ustawienia tam opcja lub skrót. Zwykle wygląda jak trybik.
- Następnie wybierz Prywatność karta lub kategoria.
- Kliknij Kamera aby uzyskać dostęp do opcji uprawnień kamery internetowej.
- Włącz Dostęp do aparatu Lub Zezwalaj aplikacjom na dostęp do aparatu opcja.
- Przejrzyj listę aplikacji tuż pod tą opcją i upewnij się, że masz włączony dostęp do aparatu dla wszystkich tych, do których potrzebujesz kamery internetowej.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z urządzeniami z systemem Windows
W systemie Windows dostępne jest narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, które może być przydatne do naprawienia błędu aparatu 0xA00F4289. Jednak tego narzędzia do rozwiązywania problemów nie ma na liście w aplikacji Ustawienia. W ten sposób możesz uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami z wiersza polecenia:
- Aby skorzystać z narzędzia wyszukiwania, naciśnij Wygraj + S i wpisz Wiersz polecenia.
- Kliknij Wiersz polecenia, aby wyświetlić okno tej aplikacji.
- Wykonaj to polecenie, aby otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami:
msdtexe-IDDiagnostyka urządzenia - Wybierz Następny opcję rozpoczęcia skanowania narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Kliknij Zastosuj tę poprawkę wszelkie sugestie oferowane przez narzędzie do rozwiązywania problemów.
3. Włącz i uruchom usługę Windows Camera Frame Server Service
Windows Camera Frame Server to usługa umożliwiająca klientom dostęp do klatek wideo z kamery internetowej. Błąd 0xA00F4289 może wystąpić, ponieważ ta usługa nie jest włączona i nie działa. Upewnij się, że usługa jest włączona i uruchomiona na komputerze w następujący sposób:
- Wyświetl pole wyszukiwania w systemie Windows i wpisz frazę Usługi w środku tego.
- Wybierz aplikację Usługi, którą znajdzie narzędzie wyszukiwania.
- Kliknij dwukrotnie plik Serwer ramek aparatu Windows praca.
- Ustaw typ uruchamiania tej usługi na Automatyczny opcja.
- Kliknij Początek opcja dla tej usługi, jeśli nie jest uruchomiona.
- Wybierać Stosować przed kliknięciem OK wyjść przez okno.
4. Zastosuj delikatny nacisk wokół kamery internetowej (Laptop Fix)
To nieco dziwna poprawka, która zadziałała dla wielu użytkowników laptopów. Spróbuj delikatnie docisnąć okolice wbudowanej kamery w górnej części monitora laptopa. Delikatnie dociśnij krawędź obiektywu kamery internetowej, ale w żaden sposób nie naciskaj na obiektyw. Uważaj, aby nie naciskać zbyt mocno, ponieważ może to przynieść więcej szkody niż pożytku. Ta poprawka często działa, ponieważ błąd 0xA00F4289 pojawia się, gdy kamera komputera jest poluzowana.
5. Zaktualizuj sterownik kamery internetowej
Komunikat o błędzie 0xA00F4289 w szczególności sugeruje, aby upewnić się, że sterowniki aparatu na komputerze są aktualne. Możesz to zrobić, uruchamiając skanowanie za pomocą Driver Booster lub innego oprogramowania aktualizującego sterowniki. Wyniki tego skanowania pokażą, czy sterownik kamery internetowej komputera wymaga aktualizacji. Możesz także zaktualizować sterownik aparatu za pomocą oprogramowania do aktualizacji sterowników.
Nasz przewodnik po Aktualizuj sterowniki za pomocą Driver Booster zawiera instrukcje dotyczące korzystania z tego oprogramowania. Istnieją jednak inne swobodnie dostępne alternatywy, których możesz użyć. Zalecamy aktualizację sterowników aparatu za pomocą pakietów oprogramowania w naszym najlepsze bezpłatne aktualizacje sterowników dla systemu Windows przewodnik.
Możesz także zaktualizować sterownik aparatu za pomocą opcjonalnych aktualizacji systemu Windows. Takie aktualizacje są dostępne w sekcji Aktualizacje opcjonalne w Ustawieniach. W ten sposób możesz sprawdzić dostępność opcjonalnej aktualizacji sterownika aparatu w systemie Windows:
- Naciskać Wygraj +X aby otworzyć menu Power User z różnymi skrótami.
- Kliknij Uruchomić aby uzyskać dostęp do okna poleceń tego akcesorium.
- Typ ms-settings: windowsupdate w Uruchom i wybierz OK.
- Wybierać Zaawansowane opcje > Opcjonalne aktualizacje w aplikacji Ustawienia systemu Windows 11. Możesz kliknąć Wyświetl opcjonalne aktualizacje w ustawieniach systemu Windows 10.
- Kliknij Aktualizacje sterowników aby zobaczyć, co jest dostępne.
- Następnie zaznacz pola wyboru dla wszystkich dostępnych tam aktualizacji sterowników. Lub zaznacz pole wyboru sterownika aparatu, jeśli jest dostępny.
- Kliknij Ściągnij i zainstaluj opcja.
- Na koniec uruchom ponownie komputer.
6. Zainstaluj ponownie określone aplikacje, w przypadku których występuje błąd 0xA00F4289
Jeśli ten problem dotyczy tylko jednej konkretnej aplikacji, rozważ ponowną instalację aplikacji. Może wystąpić problem z ponowną instalacją aplikacji, który prawdopodobnie zostanie rozwiązany. Wykonaj poniższe kroki, aby ponownie zainstalować aplikację, w przypadku której pojawia się błąd 0xA00F4289:
- Wyświetl Ustawienia i kliknij Aplikacje Tam.
- Wybierz Nawigacja po aplikacjach i funkcjach opcję przywołania narzędzia do odinstalowywania.
- Kliknij przycisk z trzema kropkami dla dowolnego błędu aplikacji 0xA00F4289 i wybierz Odinstaluj. W aplikacji Ustawienia systemu Windows 10 wybierz aplikację, aby ją nacisnąć Odinstaluj przycisk.
- Następnie otwórz stronę Microsoft Store odinstalowanej aplikacji.
- Wybierz Dostawać Lub zainstalować tam opcja dla aplikacji.
Nie możesz odinstalować aplikacji Windows Camera za pomocą aplikacji Ustawienia. Aby usunąć tę aplikację, musisz ją odinstalować za pomocą PowerShell. Wymeldować się jak otworzyć PowerShell jako administrator, a następnie wprowadź to polecenie, aby odinstalować Windows Camera i naciśnij Wchodzić:
Dostawać-appxpackage *Microsoft. WindowsCamera* | usuń-appxpackage Po usunięciu tej aplikacji otwórz stronę Windows Camera w sklepie MS Store. Kliknij Wejdź do sklepu aplikację i wybierz Otwórz w Microsoft Store opcja; wybierać zainstalować aby ponownie zainstalować Windows Camera.
7. Wyłącz ochronę kamery internetowej w oprogramowaniu antywirusowym innych firm
Niektóre narzędzia antywirusowe innych firm zawierają funkcje ochrony kamery internetowej, które mogą blokować dostęp do kamery. Na przykład pakiety oprogramowania Kaspersky, Bitdefender i Norton Antivirus to trzy, które zawierają taką funkcję. Wyłączenie osłony antywirusowej za pomocą menu kontekstowego oprogramowania może nie wystarczyć do wyłączenia ochrony kamery internetowej.
Jeśli masz oprogramowanie antywirusowe innej firmy, które może obejmować taką ochronę aparatu, zamiast tego przejrzyj jego karty ustawień. Poszukaj i wyłącz ustawienie w narzędziu antywirusowym, które blokuje dostęp do aparatu dla wszystkich aplikacji. Jeśli Twój pakiet antywirusowy ma zaporę ogniową, wybierz opcję tymczasowego wyłączenia również tej ochrony sieci. Następnie spróbuj ponownie użyć aparatu.
Wróć do rozmów wideo w systemie Windows
Te rozwiązania błędów 0xA00F4289 zadziałały dla wielu użytkowników, którzy musieli naprawić ten problem z aparatem. Więc może ktoś przywróci Cię do rozmów wideo lub czegokolwiek innego, co robisz z aparatem. Przywrócenie ustawień fabrycznych systemu Windows 11/10 to kolejna potencjalna rozdzielczość błędu 0xA00F4289, którą warto rozważyć, ale tylko wtedy, gdy żadne z powyższych nie działa.
