Jak naprawić kod błędu Microsoft Store 0x87E10BD0 w systemie Windows

Błąd 0x87E10BD0 to zgłaszany problem występujący, gdy użytkownicy próbują pobrać określone gry lub aplikacje ze sklepu Microsoft Store. Ten błąd powoduje wyświetlenie komunikatu „Wydarzyło się coś nieoczekiwanego” i „nie można sfinalizować zakupu”. Powszechnie uważa się, że występuje w grze Sea of ​​Thieves, ale może wystąpić w innych grach i aplikacjach.

Użytkownicy nie mogą pobierać i instalować gier ani aplikacji MS Store, w przypadku których pojawia się błąd 0x87E10BD. Jest to dość powszechny błąd, który użytkownicy naprawiali na różne sposoby. Oto niektóre metody naprawy kodu błędu 0x87E10BD0 w systemie Windows 11/10.

1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Microsoft Store to odpowiednia aplikacja, którą można naprawić za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows. Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows prawdopodobnie nie rozwiąże błędu 0x87E10BD dla wszystkich, ale nadal może pomóc niektórym użytkownikom. Spróbuj więc uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów w następujący sposób:

1. Aby uzyskać dostęp do Ustawień, kliknij Początek i wybierz, aby otworzyć tę aplikację za pomocą przycisku menu (ikona koła zębatego) lub przypiętego skrótu. Możesz też spróbować dowolnego innego metoda otwierania ustawień w systemie Windows.
2. Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów aby wyświetlić trzy opcje nawigacji.
3. Otwórz listę narzędzi do rozwiązywania problemów, wybierając Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
4. Następnie uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, klikając plik Uruchomić opcja na to.
5. Przejrzyj i zastosuj wszystkie sugestie oferowane przez narzędzie do rozwiązywania problemów.

Kroki uzyskiwania dostępu do tego samego narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10 są nieco inne ze względu na inny układ ustawień. Aby uruchomić to samo narzędzie do rozwiązywania problemów na tej platformie, kliknij Aktualizacja i bezpieczeństwo > Rozwiązywanie problemów w Ustawieniach. Następnie kliknij Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów link nawigacyjny i stamtąd wybierz Aplikacje ze Sklepu Windows.

2. Upewnij się, że jesteś zalogowany do konta Microsoft

Niektórzy użytkownicy MS Store powiedzieli, że muszą zalogować się na swoje konta Microsoft, aby naprawić błąd 0x87E10BD0. Czy na pewno jesteś zalogowany na swoje konto Microsoft w systemie Windows? Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto MS Store w następujący sposób:

1. Kliknij Początek naciskając prawy przycisk myszy i wybierając Uruchomić.
2. Wejście ms-settings: emailandaccounts w ramach polecenia Run (otwarty) skrzynka.
3. Następnie wybierz OK aby wyświetlić sekcję E-mail i konta w Ustawieniach.
4. Jeśli nie widać tam konta MS, musisz je dodać. Wybierz Dodaj konto Microsoft opcja.
5. Wprowadź adres e-mail swojego konta MS i wybierz Następny opcja.
6. Następnie wprowadź hasło i kliknij przycisk Zalogować się przycisk.
7. Kliknij Okna Uruchom ponownie opcja.

3. Zresetuj pamięć podręczną Microsoft Store

Uszkodzone dane w pamięci podręcznej MS Store powodują błąd 0x87E10BD0 na komputerach niektórych użytkowników. Zresetowanie tej pamięci podręcznej rozwiąże tę przyczynę. Możesz zresetować pamięć podręczną MS Store, wykonując te szybkie czynności:

1. Otwórz akcesorium Windows Run.
2. Wprowadź a wsreset.exe polecenie w oknie dialogowym Uruchom.
3. Wybierać OK aby uruchomić plik wsreset.exe, który zresetuje pamięć podręczną MS Store.
4. Poczekaj, aż aplikacja Microsoft Store otworzy się automatycznie po zresetowaniu pamięci podręcznej. Następnie możesz spróbować pobrać dowolną aplikację, dla której występuje błąd 0x87E10BD0 w MS Store, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.

4. Odtwórz folder AUInstallAgent

Odtworzenie folderu AUInstallAgent to kolejny sposób, w jaki niektórym użytkownikom udało się naprawić błąd 0x87E10BD0 w systemie Windows. Uszkodzony lub brakujący folder AUInstallAgent powodował występowanie tego problemu na komputerach tych użytkowników. W ten sposób możesz odtworzyć ten folder w Windows 10 i 11:

1. Użyj Wygrać + R skrót klawiaturowy, aby uzyskać dostęp do Uruchom.
2. Wejście %wiatr% w Uruchom i kliknij OK aby wyświetlić katalog Windows.
3. Poszukaj folderu AUInstallAgent w katalogu Windows.
4. Kliknij prawym przyciskiem myszy folder AUInstallAgent i wybierz Usuwać jeśli możesz znaleźć ten katalog. Jeśli nie możesz znaleźć tego folderu, przejdź do następnego kroku.
5. Kliknij wewnątrz katalogu Windows prawym przyciskiem myszy, aby wybrać Nowy > Teczka.
6. Wejście AUIInstallAgent aby wybrać tytuł nowego folderu i naciśnij Wchodzić.
7. Następnie przejdź do menu Start i kliknij Uruchom ponownie.

5. Sprawdź, czy usługa instalacji firmy Microsoft jest uruchomiona

Usługa instalacji Microsoft Store wpływa na instalację aplikacji platformy UWP. Upewnij się więc, że usługa jest włączona i działa. Możesz sprawdzić i zmienić ustawienia usługi Microsoft Install Service w następujący sposób:

1. Kliknij pole wyszukiwania lub przycisk paska zadań, aby wyświetlić narzędzie do wyszukiwania aplikacji i plików.
2. Wchodzić Usługi wewnątrz pola narzędzia wyszukiwania, aby zlokalizować tę aplikację.
3. Kliknij Praca wynik wyszukiwania aplikacji.
4. Podwójne kliknięcie Usługa instalacji Microsoft Store aby otworzyć okno właściwości.
5. Ustaw Typ uruchomienia opcja do Automatyczny.
6. Kliknij Początek jeśli usługa instalacji Microsoft Store zostanie zatrzymana.
7. Wybierać Stosować, aby skonfigurować nowe ustawienia usługi instalacji sklepu Microsoft Store.
8. Kliknij OK aby zamknąć okno usługi instalacji Microsoft Store.

Jeśli usługa Microsoft Store Install Service jest już uruchomiona, wybierz jej ponowne uruchomienie. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy usługę instalacji sklepu Microsoft Store i wybierając Uruchom ponownie opcja na to. Lub naciśnij Zatrzymywać się I Początek w oknie właściwości tej usługi.

6. Usuń uruchamianie systemu Windows przez czyste uruchamianie

Inną możliwością jest to, że coś w tle (aplikacja lub usługa) może kolidować z pobieraniem ze sklepu MS Store. Możesz usunąć aplikacje i usługi działające w tle innych firm, które mogą powodować problem 0x87E10BD0, ustawiając system Windows na czysty rozruch. Ta konfiguracja rozruchu usuwa automatycznie uruchamiane elementy startowe.

Nasz przewodnik nt jak wyczyścić rozruchowy system Windows mówi, jak rozebrać uruchamianie systemu Windows za pomocą narzędzi systemowych MSConfig i Menedżera zadań. Następnie wykonaj czysty rozruch, ponownie uruchamiając system Windows. Spróbuj pobrać gry i aplikacje MS Store, których dotyczy problem, po ponownym uruchomieniu, aby sprawdzić, czy czysty rozruch coś zmieni.

7. Zainstaluj ponownie (zarejestruj ponownie) Microsoft Store

Ponowna rejestracja MS Store może być konieczna, jeśli błąd 0x87E10BD0 będzie się powtarzał po zastosowaniu wszystkich innych potencjalnych rozwiązań powyżej. Ponowna rejestracja MS Store jest podobna do ponownej instalacji tej aplikacji i możesz to zrobić, wykonując długie polecenie. Oto kroki ponownej instalacji MS Store z PowerShell:

1. Otwórz narzędzie Windows do wyszukiwania plików.
2. Typ PowerShell wewnątrz narzędzia wyszukiwania systemu Windows.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy wynik wyszukiwania programu Windows PowerShell, aby wybrać plik Uruchom jako administrator opcja otwierania tej aplikacji wiersza poleceń.
4. Wprowadź to polecenie, aby ponownie zarejestrować MS Store i naciśnij Wchodzić wykonać:

   Get-AppXPackage *Microsoft. Sklep Windows* | Dla każdego {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 

5. Uruchom ponownie komputer po zakończeniu procesu poleceń.

Uzyskaj błąd 0x87E10BD0 posortowany na komputerze

Wielu użytkowników rozwiązało błąd 0x87E10BD0 za pomocą metod rozwiązywania problemów opisanych w tym przewodniku. Jest więc prawdopodobne, że jedno z tych rozwiązań spowoduje posortowanie tego samego problemu z MS Store na twoim komputerze. Następnie możesz ponownie pobrać i zainstalować wszystkie gry i aplikacje w sklepie Microsoft Store.