Czytelnicy tacy jak ty pomagają wspierać MUO. Kiedy dokonujesz zakupu za pomocą linków na naszej stronie, możemy otrzymać prowizję partnerską. Czytaj więcej.

Mail to domyślna aplikacja do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail w systemach Windows 11 i 10. Jednak użytkownicy nie mogą korzystać z tej aplikacji, gdy pojawia się błąd 0x800713f z komunikatem „Coś poszło nie tak”. Ten błąd występuje najczęściej, gdy użytkownicy próbują dodać konta e-mail do Mail. Może również wystąpić podczas próby wysłania wiadomości za pomocą aplikacji Mail.

Poczta nie jest zbyt dobra, gdy użytkownicy nie mogą dodawać kont i wysyłać za jej pomocą wiadomości e-mail. Czy w aplikacji Mail występuje błąd 0x800713f? Jeśli tak, możesz rozwiązać błąd 0x800713f za pomocą tych potencjalnych rozwiązań.

1. Skorzystaj z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows nie naprawia każdego występującego błędu aplikacji. Jednak to narzędzie do rozwiązywania problemów zawsze warto wypróbować, gdy aplikacja UWP, taka jak Mail, wyświetla kod błędu. Możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows w następujący sposób:

instagram viewer

  1. Natychmiast otwórz Ustawienia, naciskając wygrana + ja.
  2. Wybierać System > Rozwiązywanie problemów aby uzyskać dostęp do niektórych opcji nawigacji.
  3. Kliknij opcję oznaczoną etykietą Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
  4. Wybierać Uruchomić obok narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.
  5. Przejdź przez narzędzie do rozwiązywania problemów i zastosuj wszystkie sugestie, które zawiera.

To samo narzędzie do rozwiązywania problemów jest dostępne w systemie Windows 10, ale kroki dostępu do niego w Ustawieniach są nieco inne. Musisz wybrać Aktualizacja i bezpieczeństwo kategoria w aplikacji Ustawienia systemu Windows 10. Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów zakładka i Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów aby wyświetlić listę narzędzi do rozwiązywania problemów.

2. Zmień ustawienia prywatności dla aplikacji Poczta

Błąd 0x800713f może wystąpić, gdy aplikacja Poczta i kalendarz nie ma dostępu do poczty e-mail. Dlatego może być konieczne włączenie dostępu do poczty e-mail dla Poczty za pośrednictwem Ustawień, co jest jednym z najczęściej potwierdzonych sposobów naprawienia błędu 0x800713f. Oto jak możesz zmienić to ustawienie prywatności:

  1. Przejdź do aplikacji Ustawienia.
  2. Wybierać Prywatność i bezpieczeństwo, aby wyświetlić opcje nawigacji uprawnień aplikacji.
  3. Kliknij E-mail opcja nawigacji.
  4. Włączyć coś Dostęp do poczty e-mail jeśli ta opcja nie jest włączona.
  5. Kliknij Zezwól aplikacjom na dostęp do Twojej poczty e-mail aby rozszerzyć opcje.
  6. Przełącz Poczta i kalendarz włącz aplikację, jeśli jeszcze nie jest.
  7. Włącz także tzw Ludzie wymieniona tam aplikacja.

Jeśli okaże się, że te ustawienia są już włączone, spróbuj włączyć je ponownie. Wyłącz Zezwala aplikacjom na dostęp do poczty e-mail I Poczta i kalendarz opcje i kliknij Uruchom ponownie w menu Start. Następnie wróć do Ustawień, aby ponownie włączyć te ustawienia po ponownym uruchomieniu.

3. Zresetuj i napraw aplikację Mail

Windows 11 zawiera Resetowanie I Naprawa opcje, które często mogą naprawić błędne aplikacje UWP pokazujące kody błędów. Zresetowanie aplikacji Mail może usunąć uszkodzone dane. Nasz przewodnik po resetowanie aplikacji w systemie Windows zawiera dalsze szczegóły, jak to zrobić. Możesz także wybrać alternatywę Naprawa opcja Mail tuż nad jej Resetowanie przycisk.

4. Zezwól na pocztę i kalendarz przez zaporę Windows Defender

Zapora systemu Windows filtruje przychodzące i wychodzące dane internetowe. Ta zapora może powodować błąd 0x800713f, blokując aplikację Poczta i Kalendarz. Najpierw spróbuj tymczasowo wyłączyć Zaporę systemu Windows Defender przed otwarciem Poczty w następujący sposób:

  1. Otwórz Zaporę systemu Windows Defender w Panelu sterowania. Jeśli nie masz pewności, jak uzyskać dostęp do tego apletu, zapoznaj się z naszym przewodnikiem otwarcie zapory systemu Windows.
  2. Kliknij Włącz lub wyłącz Zaporę systemu Windows Defender opcja znajdująca się po lewej stronie apletu WDF.
  3. Wybierz dwa Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender ustawienia dostępne dla sieci publicznych i prywatnych.
  4. Następnie naciśnij OK poniżej ustawień zapory.
  5. Następnie otwórz Mail i spróbuj dodać do niego konto e-mail.

Jeśli wyłączenie zapory rozwiązuje błąd 0x800713f, WDF prawdopodobnie blokował program Mail, gdy był włączony. Nie zalecamy pozostawiania wyłączonej zapory. Zezwalaj na pocztę przez WDF, jak opisano w naszym przewodniku dla przepuszczanie aplikacji przez zaporę systemu Windows. Następnie ponownie włącz zaporę.

Czy masz zaporę innej firmy na swoim komputerze stacjonarnym lub laptopie? Jeśli to zrobisz, to oprogramowanie może również powodować problemy z aplikacją Mail. Spróbuj wyłączyć oprogramowanie zapory innej firmy, aby zobaczyć, czy to coś zmieni. Jeśli tak, sprawdź ustawienia uprawnień zapory, aby upewnić się, że Mail jest dozwolony.

5. Zaloguj się do systemu Windows przy użyciu lokalnego konta użytkownika

Czy logujesz się do systemu Windows 11 za pomocą konta Microsoft? Jeśli tak, spróbuj zalogować się na konto użytkownika lokalnego i stamtąd korzystać z poczty. Aby to zrobić, musisz przełączyć się na konto lokalne, zmieniając ustawienia konta w następujący sposób:

  1. Uruchom Ustawienia za pomocą skrótu klawiszowego tej aplikacji lub z menu Start.
  2. Kliknij na Konta zakładka (lub kategoria).
  3. Następnie wybierz Twoje informacje w środku Konta patka.
  4. Wybierz Zalogować sięz kontem lokalnymZamiast opcja.
  5. Kliknij Następny w oknie z prośbą o potwierdzenie przełączenia na konto lokalne.
  6. Wpisz hasło lub kod PIN do konta Microsoft.
  7. Następnie wypełnij pola konta lokalnego i wybierz Następny opcja.
  8. wciśnij Wyloguj sięISkończyć przycisk.
  9. Zaloguj się do lokalnego konta użytkownika.
  10. otwarty Poczta aby sprawdzić, czy błąd 0x800713f został naprawiony.

6. Zainstaluj ponownie Pocztę i Kalendarz

Jeśli nic innego nie rozwiąże problemu z błędem 0x800713f, być może musisz ponownie zainstalować Pocztę i Kalendarz. Dzięki temu otrzymasz świeżą i aktualną aplikację Mail. Możesz odinstalować i ponownie zainstalować tę aplikację w następujący sposób:

  1. Użyj jednego z wielu sposoby otwierania okna Aplikacje i funkcje.
  2. Kliknij Przycisk menu Poczty i Kalendarza (z trzema kropkami) w sekcji Aplikacje i funkcje.
  3. Wybierz Poczta i kalendarze Odinstaluj opcja stamtąd.
  4. Kliknij Odinstaluj drugi raz, aby usunąć aplikację.
  5. Następnie otwórz stronę sklepu Mail and Calendar w dowolnej alternatywnej przeglądarce, której używasz.
  6. wciśnij Wejdź do sklepu przycisk aplikacji na stronie Poczta i kalendarz.
  7. Kliknij opcję Otwórz w sklepie Microsoft Store, aby wyświetlić plik Dostawać opcja dla aplikacji.
  8. Wybierać Dostawać aby ponownie zainstalować Mail.

Kroki ponownej instalacji programu Mail w ustawieniach systemu Windows 10 są podobne. Musisz wybrać Aplikacje kategorię w Ustawieniach. Następnie wybierz Poczta i Kalendarz w Aplikacje i funkcje i naciśnij jego Odinstaluj przycisk.

Wysyłaj więcej e-maili za pomocą aplikacji Mail

To sześć poprawek, które prawdopodobnie w większości przypadków naprawią błąd Mail 0x800713f. Są to stosunkowo szybkie i proste potencjalne rozwiązania do zastosowania. Po usunięciu błędu 0x800713f będziesz mógł dodać swoje konto e-mail i ponownie wysyłać wiadomości w Mail.