Google ostatecznie zamknie wirtualne drzwi Stadia 18 stycznia 2023 r. Google Stadia to ambitna usługa gier uruchomiona przez Google w 2019 roku. Ale nie trzeba dodawać, że nie wystartował tak, jak Google miał nadzieję, i tym samym rozpoczął się jego szybki upadek z łaski.
Klienci płacili pełną cenę za gry i sprzęt Google Stadia. Zamiast więc po prostu zamykać swoje serwery i zabierać ze sobą pieniądze klientów, Google zapewnia pełny zwrot pieniędzy za zakupy w Google Stadia. Oto, w jaki sposób możesz uzyskać zwrot pieniędzy i za co dokładnie możesz odzyskać pieniądze.
Jaki rodzaj zakupów Google Stadia zostanie zwrócony?
Jest wiele powodów dlaczego Google wyciągnął wtyczkę ze Stadia. Ale usługa nie była tania, a klienci otrzymają zwrot pieniędzy za wybrane zakupy.
Google Stadia pobierała od klientów opłaty za sprzęt, gry, dodatki, takie jak DLC i walutę w grze, oraz opłatę za subskrypcję Stadia Pro. Będziesz mógł otrzymywać zwroty pieniędzy za wszystko oprócz opłaty za subskrypcję Stadia Pro.
Oznacza to, że możesz odzyskać pieniądze za dowolną grę, DLC lub walutę w grze kupioną w Google Stadia, a także za sam sprzęt. Ale jest w tym haczyk.
Zwroty będą przyznawane tylko za zakupy dokonane w sklepie Google lub sklepie Stadia. Jeśli więc zdarzyło Ci się kupić sprzęt Stadia od fizycznego sprzedawcy, takiego jak Best Buy lub Target, nie masz szczęścia.
W Nowym Jorku są jednak dwa fizyczne sklepy Google, więc jeśli kupiłeś tam sprzęt, nadal otrzymasz zwrot pieniędzy.
Jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy za Google Stadia?
Nie musisz nic robić, aby otrzymać zwrot kosztów Google Stadia. Twoje pieniądze za wszelkie kwalifikujące się zakupy powinny zostać automatycznie przelane na konto, za pomocą którego dokonałeś zakupu.
Jest to bardzo wygodne dla niektórych klientów. Ale trzy lata to dużo czasu i istnieje duże prawdopodobieństwo, że możesz utracić dostęp do konta, za pomocą którego dokonałeś pierwotnego zakupu.
Na Pomoc Google Stadia FAQ, Google stwierdziło, że w takim przypadku skontaktuj się ze swoją instytucją finansową, aby omówić z nią sposób otrzymania zwrotu.
Kiedy mogę spodziewać się zwrotu pieniędzy za Google Stadia?
Google planuje zrealizować większość zwrotów do czasu zamknięcia Stadia w styczniu. Od 9 listopada 2022 r. Google zaczęło wysyłać e-maile do klientów, którym przysługuje zwrot pieniędzy za gry i/lub zakupy dodatków. Możesz spodziewać się zwrotu pieniędzy w ciągu 10-15 dni roboczych od otrzymania wiadomości e-mail.
Jeśli dokonałeś 20 lub mniej zakupów związanych z grami w Google Stadia, otrzymasz osobnego e-maila dla każdego zakupu. Jeśli dokonałeś ponad 20 zakupów związanych z grami, Google zaczeka i wyśle jednego e-maila ze szczegółami wszystkich Twoich zakupów.
Google nie ogłosiło jeszcze więcej informacji na temat zwrotów pieniędzy za sprzęt Google Stadia.
Google z pewnością odzyska trochę zaufania, zwracając pieniądze za zakupy w Google Stadia
To była długa i trudna droga dla Google Stadia. Ale rzadko zdarza się, aby firmy zwracały klientom pieniądze w takich przypadkach, więc ten ruch z pewnością przyniesie Google trochę punktów.
Kwestia zamykania serwerów i odbierania dostępu do gier klientom, którzy zapłacili za ich doświadczanie, staje się coraz większym ryzykiem, ponieważ gry w chmurze zyskują na popularności. Ciekawe, jak firmy poradzą sobie z tym problemem w przyszłości.
