Rozwiązywanie problemów z urządzeniem z Androidem na odległość wymaga niezawodnego, zdalnego rozwiązania. Wejdź do TeamViewer Remote Control: aplikacji, która upraszcza zdalne łączenie z jednego urządzenia do drugiego. Tutaj przyjrzymy się bliżej TeamViewer Remote Control, jak to działa i jak możesz używać aplikacji do zdalnego rozwiązywania problemów z urządzeniami z Androidem.
Co to jest TeamViewer?
TeamViewer to lekka aplikacja do zdalnego sterowania lub zdalnego monitorowania używana do konferencji internetowych, przesyłania plików i rozwiązywania problemów. Obsługuje wiele platform, w tym iOS, Windows, ChromeOS, Mac, Linux i, na szczęście dla nas, Android.
TeamViewer przez lata rozszerzał swoje funkcje, ewoluując w pakiet aplikacji, w tym Tensor TeamViewer I TeamViewer AR. Ale TeamViewer Remote Control pozostaje najpopularniejszą aplikacją i właśnie tego będziemy używać w tym przewodniku. Spójrzmy na kilka przykładów problemów, które możesz rozwiązać zdalnie za jego pomocą.
Pobierać:Pilot zdalnego sterowania TeamViewer (Bezpłatny)
Jakie problemy możesz rozwiązać za pomocą pilota TeamViewer?
Korzystając z TeamViewer Remote Control, możesz skutecznie rozwiązać wiele problemów na poziomie oprogramowania, zdalnie łącząc się z innym urządzeniem. Możesz rozwiązać problemy, podejmując kroki zapobiegawcze trzymać złośliwe oprogramowanie z dala od urządzenia z systemem Android lub usuń na przykład brzydkie aplikacje, które wyczerpują baterię urządzenia.
Inne sytuacje, w których zdalne sterowanie TeamViewer może być przydatne, obejmują między innymi:
- Konfigurowanie urządzenia z Androidem do pierwszego użycia.
- Pomaganie komuś w nauce i poruszaniu się po aplikacji.
- Porządkowanie i porządkowanie plików.
- Aktywacja lub dezaktywacja trudnych do znalezienia ustawień.
- Tworzenie kopii zapasowych ważnych plików.
Istnieją jednak zastrzeżenia. Jeśli urządzenie z Androidem ma awarię pamięci wewnętrznej, pętle rozruchowe, problemy z łącznością lub problemy z zasilaniem — innymi słowy problemy sprzętowe — pilot zdalnego sterowania TeamViewer nie może pomóc. TeamViewer Remote Control może zrobić wiele rzeczy. Ale naprawianie usterek fizycznych nie jest jedną z nich.
Zdalne sterowanie TeamViewer również nie jest obsługiwane na każdym urządzeniu z Androidem (chociaż obsługuje je większość producentów Androida). Przede wszystkim w przypadku urządzeń Samsung tylko te zabezpieczone przez Knox są oficjalnie wspierane. Sprawdzać Lista producentów Androida TeamViewer aby zobaczyć, które urządzenia obsługują zdalne sterowanie TeamViewer.
Ewentualnie wyszukaj TeamViewer Remote Control w Google Play, aby potwierdzić, że Twoje urządzenie obsługuje tę aplikację. Zapewnić To urządzenie opcja pod Twoje urządzenia wybrane jest menu rozwijane. Jeśli widzisz aplikację, Twoje urządzenie jest obsługiwane. Jeśli nie, rozważ boczne ładowanie aplikacji na Androida aby sprawdzić, czy nadal działa, chociaż Twój przebieg może się różnić.
Konfigurowanie pilota TeamViewer na twoim urządzeniu
Po zainstalowaniu TeamViewer Remote Control, otwórz aplikację i zaakceptuj Warunki, zostaniesz przekierowany do Łączyć strona. To jest domyślna strona TeamViewer Remote Control. Zwróć uwagę na cztery zakładki u dołu aplikacji:
- Łączyć (strona, którą przeglądasz)
- Komputery
- Czat
- Rozwiązania
Urządzenia, z którymi masz uprawnienia do łączenia, znajdziesz w Komputery patka. Ale najpierw zarejestruj bezpłatne konto TeamViewer, jeśli go nie masz. Aby to zrobić:
- Wybierz Bieg ikonę w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp Ustawienia.
- Uzyskiwać Zapisać się na dole strony.
- Wprowadź swój adres e-mail, nazwę i hasło. Użyj unikalnego hasła: później udostępnisz to hasło hostowi (urządzeniu z Androidem, z którym zdalnie rozwiązujesz problem).
Aby zalogować się do nowego konta TeamViewer, wybierz Zapisać się. Następnie dotknij Strzałka wstecz, wybierać Komputeryi stuknij ikonę Plus (+) przycisk. Zobaczysz cztery opcje:
- W pobliżu
- Grupa
- Komputer
- Kontakt
Jeśli planujesz zdalnie rozwiązywać problemy z wieloma urządzeniami w czasie — na przykład dla przyjaciół i członków rodziny — dobrym pomysłem może być zaplanowanie z wyprzedzeniem i utworzenie dla nich różnych grup. Oto jak:
- Uzyskiwać Grupa.
- Wybierz nazwę swojej nowej grupy w pliku Dodaj grupę pole.
- Wybierać Dodać.
Nowa grupa zostanie wyświetlona w sekcji Grupy Sekcja. Po dodaniu urządzenia (co zrobisz później) możesz dodać je do grupy. Gdy będziesz gotowy, aby to zrobić, dotknij nazwy urządzenia, a następnie naciśnij Edycja > Grupy > [Nazwa grupy]. Włącz Znacznik wyboru, a następnie wróć, aby zobaczyć urządzenie w nowej grupie.
Konfigurowanie hosta TeamViewer
Poinstruuj osobę, która potrzebuje pomocy zdalnej, aby otworzyła Google Play i wyszukała Host TeamViewer (lub wyślij im link do Host TeamViewer w Google Play). Następnie wykonaj czynności, które zastosowaliśmy wcześniej, aby sprawdzić, czy ich urządzenie jest obsługiwane. Jeśli widzą hosta TeamViewer, poproś o dotknięcie zainstalować.
Po zainstalowaniu aplikacji udostępnij im swoje dane uwierzytelniające TeamViewer, a następnie przekaż te kroki:
- Otwórz hosta TeamViewer.
- Poproś ich, aby stukali Przypisz urządzenie.
- Poproś ich, aby wprowadzili Twój adres e-mail, unikalne hasło i Alias (nazwę, którą chcą nadać swojemu urządzeniu).
- Poproś ich, aby stukali Przydzielać aby potwierdzić połączenie.
Pojawi się ekran informujący, że ich urządzenie zostało przypisane do Twojego konta. Następnie mogą bezpiecznie zamknąć TeamViewer Host. To takie proste!
Jeśli chcą cofnąć dostęp, muszą wybrać opcję Ikona z trzema kropkami, uderzyć Usuń zadanie, a następnie potwierdź za pomocą Usunąć. Aby ponownie przypisać swoje konto do urządzenia tej osoby, powtórz ten proces.
Łączenie z hostem
Po tym, jak gospodarz autoryzował twoje konto TeamViewer, aby uzyskać dostęp do swojego urządzenia z systemem Android, nadszedł czas na nawiązanie połączenia. Otwórz pilota TeamViewer i dotknij Komputery. Zobaczysz dodane urządzenie pod Moje komputery lub grupę niestandardową, jeśli wcześniej utworzyłeś grupę w przewodniku.
Stuknij nazwę urządzenia, a następnie Pilot. Urządzenie hosta wyświetli okno z informacją, że TeamViewer Host rozpocznie przechwytywanie wszystkiego, co jest wyświetlane na ekranie. Muszą dotknąć Zacząć teraz zanim próba połączenia się powiedzie. Po podłączeniu będziesz mieć pełną zdalną kontrolę nad urządzeniem hosta.
Możesz teraz wykonać wszystkie typowe kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać, aby rozwiązać problem z oprogramowaniem lub uruchomić diagnostykę.
Przykład zdalnego rozwiązywania problemów
Spójrzmy na przykład użycia TeamViewer Remote Control w rzeczywistej sytuacji. Dla naszych celów załóżmy, że ukochana osoba chce spróbować najlepsze opcje dla programistów Androida, ale nie wiedzą, jak je odblokować. W szczególności chcą wyłączyć głośność bezwzględną dla urządzeń Bluetooth.
Oto jak byś to zrobił:
- Połącz się z hostowanym urządzeniem z Androidem.
- Gdy zobaczysz lustrzane odbicie urządzenia zdalnego, wybierz Ustawienia.
- Stuknij w O telefonie sekcja (na niektórych urządzeniach z Androidem jest to plik System Sekcja).
- Stukaj dalej Numer kompilacji. W końcu pojawi się komunikat, który mówi JesteśX stuka od odblokowania opcji programistycznych.
- Kontynuuj stukanie, aż zobaczysz kolejny komunikat, który mówi Jesteś teraz programistą.
- Wybierz Strzałka wstecz.
- Uzyskiwać Opcje programisty.
- Przewiń w dół, aż zobaczysz Wyłącz głośność bezwzględną, a następnie stuknij w Suwak ikonę, aby wyłączyć tę opcję.
- Stuknij w Strzałka ikonę w prawym dolnym rogu ekranu.
- Wybierz X Do Zamknąć połączenie.
Dobra robota! Właśnie dostarczyłeś zdalną poprawkę dla urządzenia z Androidem i nawet nie musiałeś jej dotykać!
Uproszczone zdalne rozwiązywanie problemów z urządzeniami z systemem Android
Zdalne łączenie się z urządzeniem było kiedyś daremne. Ale te dni już minęły. Dzięki TeamViewer Remote Control łatwo jest zdalnie łączyć się z urządzeniem z Androidem i udostępniać swoją wiedzę na temat Androida znajomym i rodzinie, gdziekolwiek się znajdują.