Oglądanie serwisu Netflix za pomocą aplikacji Windows zapewnia najlepszą jakość dźwięku i obrazu w Twoich ulubionych filmach i programach telewizyjnych. Tak długo, jak masz prędkość Internetu 15 MB lub wyższą, odpowiedni plan subskrypcji Netflix i kompatybilne urządzenie, nic Cię nie powstrzyma. To znaczy, chyba że aplikacja Netflix zdecyduje się przestać działać na komputerze z systemem Windows.
Jeśli nie chcesz narażać na szwank jakości przesyłania strumieniowego, oto kilka sposobów na naprawienie aplikacji Netflix, gdy przestanie ona działać w systemie Windows.
1. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Zanim obwinisz Netflix o zrujnowanie Twojego maratonu filmowego, rzuć okiem na swoje połączenie internetowe. Jeśli nie pobrałeś już swoich ulubionych programów telewizyjnych z serwisu Netflix, nie ma możliwości oglądania czegokolwiek w serwisie Netflix bez połączenia z Internetem.
Nawet jeśli użyjesz jednego z nich najlepsze strony do sprawdzania prędkości internetu i wszystko wydaje się w porządku, pamiętaj, że na stronie znajdują się zalecenia dotyczące szybkości połączenia Netflix Centrum pomocy Netflixa. Jeśli nie możesz spełnić podanych zaleceń, Netflix może buforować lub całkowicie przestać odtwarzać.
2. Uruchom ponownie aplikację
Przed wypróbowaniem bardziej skomplikowanych rozwiązań uruchom ponownie aplikację. Po zamknięciu naciśnij Ctrl + Shift + Esc otworzyć Menadżer zadań. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Netflixa i wybierz Zakończ zadanie. W ten sposób w tle nie działa żaden proces związany z Netflix, który mógłby utrudniać działanie aplikacji.
3. Sprawdź, czy Netflix nie działa
Czasami możesz winić Netflix, jeśli aplikacja przestała działać na twoim komputerze. Awaria usługi może mieć wpływ nawet na duże platformy streamingowe, takie jak Netflix.
Możesz iść do Detektor w dół i sprawdź, czy nie zgłoszono problemów z serwisem Netflix. Możesz także sprawdzić status Netflix w swoim regionie.
4. Zaktualizuj Netflixa
Twórcy serwisu Netflix nieustannie publikują nowe aktualizacje, aby naprawić każdy błąd lub usterkę. Zwykle aplikacja powinna aktualizować się po uruchomieniu, więc działa bez żadnych problemów. Możesz jednak zaktualizować go ręcznie, aby upewnić się, że używasz najnowszej dostępnej wersji.
Uruchom Microsoft Store i wybierz Biblioteka. Następnie kliknij Pobierz uaktualnienia przycisk, aby zainstalować oczekujące aktualizacje.
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
System Windows ma jeszcze jedno narzędzie, którego można użyć do naprawy aplikacji Netflix, jeśli przestanie działać. Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek przycisk i przejdź do Ustawienia.
- Iść do System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- od Inny listę, kliknij Uruchomić obok Aplikacje ze Sklepu Windows.
System Windows przeskanuje teraz aplikacje zainstalowane ze sklepu Microsoft Store i automatycznie naprawi wszelkie wykryte problemy.
6. Napraw aplikację
Jeśli aplikacja Netflix nadal działa nieprawidłowo, możesz ją naprawić w ustawieniach systemu Windows.
- Naciskać wygrana + ja otworzyć Ustawienia.
- Iść do Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
- Kliknij trzy kropki ikona obok Netflixa i wybierz Zaawansowane opcje.
- Kliknij Naprawa przycisk.
Jeśli naprawa aplikacji nie rozwiązała problemu, możesz spróbować ją zresetować. Przejrzyj ponownie powyższe instrukcje i wybierz Resetowanie.
7. Zaktualizuj swoje karty graficzne
Jeśli Netflix nie jest jedyną aplikacją do odtwarzania multimediów, która działa nieprawidłowo na Twoim komputerze, może to oznaczać problem z kartami graficznymi. Oto jak możesz je zaktualizować.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Początek przycisk i wybierz Menadżer urządzeń.
- Przedłużyć Adaptery wyświetlacza menu rozwijane.
- Kliknij sterownik prawym przyciskiem myszy i wybierz Aktualizacja.
Jeśli po zaktualizowaniu sterowników nadal masz problemy z oglądaniem serwisu Netflix lub innych treści multimedialnych na komputerze, może to być jedna z oznaki, że nadszedł czas, aby zaktualizować kartę graficzną.
8. Dostosuj ustawienia graficzne swojego systemu
Domyślnie system Windows decyduje, którego procesora graficznego ma używać Netflix. Chociaż może to być skuteczny sposób poprawić żywotność baterii laptopa, może to wpłynąć na funkcjonalność aplikacji. Tak więc, jeśli twój komputer ma dedykowaną kartę graficzną, powinieneś zezwolić na korzystanie z niej przez Netflix.
- Naciskać wygrana + ja aby wyświetlić menu Ustawienia.
- Iść do System > Wyświetlacz.
- Przewiń w dół do Powiązane ustawienia i wybierz Grafika.
- Z listy aplikacji wybierz Netflixa i kliknij Opcje.
- W wyskakującym oknie wybierz kartę graficzną, której będzie używać Netflix.
9. Zresetuj Microsoft Store
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli nie możesz otworzyć aplikacji Netflix, dzieje się tak z powodu uszkodzonych plików Microsoft Store. Jeśli tak się stanie, krzyczysz reset Microsoft Store.
- Naciskać Wygraj + R aby uruchomić okno dialogowe Uruchom.
- Typ cmd i naciśnij Shift + Enter aby otworzyć wiersz polecenia z uprawnieniami administratora.
- Typ wsreset.exe i naciśnij Wchodzić aby uruchomić polecenie.
- Uruchom Microsoft Store i ponownie zainstaluj Netflix.
10. Usuń pamięć podręczną DNS
System Windows przechowuje adresy IP w swoich danych w pamięci podręcznej i używa systemu DNS do przyspieszenia działania sieci. Jednak błędna konfiguracja DNS może uniemożliwić prawidłowe działanie aplikacji Netflix. W takim przypadku należy usunąć pamięć podręczną DNS.
Uruchom wiersz polecenia z uprawnieniami administratora i wpisz plik ipconfig/flushdns wiersz poleceń. Następnie naciśnij Wchodzić.
Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy Netflix już działa.
11. Usuń plik MSPR.HDS
Podczas korzystania z serwisu Netflix lub podobnej aplikacji system Windows tworzy plik MSPR.HDS plik, a Netflix używa go do DRM (lub zarządzania prawami cyfrowymi). Usunięcie go może przywrócić działanie aplikacji Netflix.
Zwykle plik jest przechowywany w „C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady”. Jeśli nie możesz go tam znaleźć, możesz skorzystać z funkcji wyszukiwania Eksploratora plików lub użyć jednego z najlepsze bezpłatne narzędzia wyszukiwania dla systemu Windows aby go zlokalizować. Jeśli znajdziesz wiele MSPR.HDS pliki, usuń je i uruchom ponownie komputer. Następnie sprawdź, czy aplikacja Netflix działa.
Po usunięciu pliku system Windows automatycznie utworzy nowy, więc nie martw się o uszkodzenie komputera.
12. Ponownie zainstaluj aplikację Netflix
Jeśli nie znalazłeś niczego złego w ustawieniach systemu, a Netflix wydaje się działać poprawnie w Twojej przeglądarce, zainstaluj aplikację ponownie. Użyj jednego z wielu sposoby odinstalowania oprogramowania z systemu Windows aby się go pozbyć, ponownie pobierz aplikację i spróbuj ponownie.
Podczas ponownego pobierania aplikacji upewnij się, że pobierasz ją z zaufanego źródła. Zalecamy korzystanie z Sklep Microsoftu.
13. Oglądaj Netflix w swojej przeglądarce
Jeśli nic nie działało i nadal nie możesz korzystać z aplikacji Netflix do oglądania ulubionych programów, nie ma innej opcji niż oglądanie Netflix w przeglądarce.
Powinieneś jednak wiedzieć, że nie każda przeglądarka oferuje taką samą jakość obrazu 4K, jaką ma aplikacja. Więc powinieneś się sprawdzić w której przeglądarce najlepiej oglądać Netflix i wybierz p[idealną przeglądarkę dla Twoich potrzeb.
Spraw, aby Netflix znów działał w systemie Windows
Czasami trudno jest określić, co powoduje, że aplikacja Netflix przestaje działać. Może to być problem z siecią, nieprawidłowe ustawienie systemu lub sama aplikacja. Jednak przy odrobinie cierpliwości będziesz w stanie to rozwiązać, chyba że Netflix nie działa, w takim przypadku wszystko, co możesz zrobić, to czekać.
Ale jeśli tak się stanie, możesz wypróbować inne usługi przesyłania strumieniowego. Niektóre są nawet bezpłatne i nie wymagają rejestracji.
