Czy niedawno otrzymałeś telefon od osoby reprezentującej Dynatę? Osoba ta mogła zadać Ci kilka pytań i wyjaśnić, w jaki sposób chce poznać Twoją opinię w ramach ankiety. Czy twój umysł wciąż ściga się ze spekulacjami, że są oszustami? Prawda jest taka, że nie są oszustwem, ale legalną firmą.
Dlaczego do ciebie dzwonią? Jakie są szanse, że takie połączenia będą oszustwem? Czy istnieje sposób, aby przestać otrzymywać tego typu połączenia?
Krótki przegląd Dynaty
Dynata jest jednym z wiodących na świecie dostawców danych własnych. Firma rozpoczęła działalność jako e-Rewards Services w 1999 roku i od tego czasu przejęła wiele firm i przeszła kilka fuzji w ciągu ostatnich dwóch dekad. Po ostatecznej fuzji w 2018 roku firma zmieniła nazwę na Dynata.
Dynata jest firmą badawczą, której głównym celem jest pomoc markom i firmom w zrozumieniu zachowań ich klientów i przekształceniu ich strategii biznesowych w oparciu o zebrane dane. Przeprowadzają ankiety, aby uzyskać opinie o produktach i usługach od opinii publicznej i sprzedać te informacje swoim klientom, aby lepiej zrozumieć rynek.
Dlaczego Dynata do ciebie dzwoni?
Jako firma badawcza Dynata zaprasza Cię do udziału w swoich badaniach. Charakter rozmów może być bardzo różny, od konkretnej ankiety na temat produktu lub usługi po pytanie, którego kandydata poprzesz w następnych wyborach. Niemniej jednak możesz być pewien, że nie będą próbowali ci niczego sprzedać.
Czy Dynata płaci swoim uczestnikom ankiet?
Po sprawdzeniu ich stron internetowych nie znaleźliśmy żadnej wzmianki o nagrodach dla uczestników, którzy wypełnią ankiety. Jednak jeden Recenzja Trustpilota sugeruje, że po wypełnieniu ankiety dana osoba otrzymała kartę podarunkową, ale trudno znaleźć takie opinie. Tak więc, nawet jeśli ankieta obiecuje nagrodę za jej wypełnienie, nie ma gwarancji, że cokolwiek otrzymasz.
Co ludzie mówią o Dynacie?
Chociaż firma ma niezwykłą misję i wiarygodnych klientów, takich jak Amazon, Spotify i Nestle, jej Ocena Trustpilota jest poniżej normy. Recenzenci najczęściej skarżyli się na następujące kwestie:
- Pomimo rezygnacji z ankiety firma nadal kontaktuje się z respondentami.
- Wypełnienie ankiet zajmuje dużo czasu, czasem nawet ponad godzinę.
- Po godzinach lub późno w nocy telefony od firmy.
- Konsekwentnie odbiera połączenia, mimo że znajduje się na liście osób bez kontaktu.
Po przejrzeniu recenzji Trustpilot widać, że ludzie są niezadowoleni z firmy, a pozytywnych recenzji jest bardzo mało. Czy warto więc poświęcać czas na wypełnianie ankiet?
Czy warto brać udział w ankietach Dynata?
Chociaż nie masz obowiązku uczestniczenia w ankietach Dynata, dają one możliwość dokonania zmian. Pytają Cię o produkty i usługi, więc jeśli masz z nimi doświadczenie, możesz podzielić się tym, co lubisz, a czego nie.
W przyszłości marki mogą korzystać z Twojej opinii i opinii setek innych klientów, aby zmienić strategię marki i odpowiednio ulepszyć swoje produkty. Dlatego Twoja opinia pośrednio pomaga uzyskać lepsze produkty i usługi. Dlatego powinieneś wziąć udział w ich ankietach.
Nie należy jednak brać udziału w ankiecie w następujących przypadkach:
- Jesteś pytany o produkt lub usługę, z której nigdy nie korzystałeś.
- Nie masz pojęcia o temacie, o który pytasz.
- Nie powinieneś brać udziału w ankiecie na temat, któremu się sprzeciwiasz.
- Jeśli zostaniesz poproszony o coś osobistego i poczujesz, że musisz ujawnić coś prywatnego.
Czy połączenia od Dynata mogą być oszustwem?
Dynata to renomowana firma z kilkudziesięcioletnią historią, więc jej legitymacja jest niezaprzeczalna. Jednak bycie renomowaną marką, która codziennie dociera do setek osób, pozwala oszustom oszukiwać ludzi pod nazwą marki. W związku z tym oszuści mogą kontaktować się z Tobą, podając się za firmę Dynata.
Jak odróżnić takie połączenia? Możesz zidentyfikować fałszywe połączenia od oszustów na podstawie zadawanych im pytań. Oto kilka wskazówek, których możesz użyć:
- Przedstawiciele Dynata nigdy nie poproszą Cię o podanie danych osobowych, takich jak numer ubezpieczenia społecznego, dane karty kredytowej ani nic podobnego. Za każdym razem, gdy zostaniesz poproszony o podanie dodatkowych informacji osobistych lub poufnych, pamiętaj, że może to być oszustwo.
- Chociaż przedstawiciele Dynata nie zmuszą Cię do odpowiedzi na pytanie, jeśli nie chcesz, oszuści będą próbowali wydobyć od Ciebie informacje bez względu na wszystko. Ich słowa zabrzmią wymuszenie, a nawet błaganie.
- Przedstawiciele Dynata nie będą prosić o zdalny dostęp do Twojego urządzenia. Z drugiej strony oszuści mogą poprosić o zdalny dostęp do Twojego urządzenia, aby przetestować produkt na żywo przed Tobą, a później uzyskać Twoją opinię. Unikaj takich oszustów.
- Dynata niczego Ci nie sprzedaje. Dlatego uważaj, jeśli ktoś dzwoni do Ciebie, twierdząc, że reprezentuje firmę Dynata i oferuje usługę lub produkt do kupienia.
- Dynata nie pobiera opłat za wypełnienie ankiety. Kiedy zostaniesz poproszony o uiszczenie niewielkiej opłaty, aby twoja opinia się liczyła, powinieneś być na tyle mądry, aby wiedzieć, że to oszustwo.
Co powinieneś zrobić, jeśli otrzymasz takie oszustwo? Powinieneś zgłosić to firmie, aby mogła podjąć kroki prawne przeciwko oszustom. Aby dodatkowo potwierdzić, czy dzwoniący był oszustem, dowiedzieć się, kim są, korzystając z usług wyszukiwania wstecznego telefonu.
Jak możesz przestać odbierać połączenia od Dynata?
Dynata pozwala zrezygnować z ich badań, jeśli ciągle denerwują Cię ich telefony lub nie chcesz brać udziału w ich ankietach. Musisz dać im znać, że nie chcesz, aby się z Tobą kontaktowano, a Twój numer zostanie dodany do ich listy osób bez kontaktu. Mieszkańcy Ameryki Północnej powinni dzwonić pod numer 1-833-757-1746, a mieszkańcy spoza Ameryki Północnej powinni dzwonić pod numer 1-801-341-0764.
Dynata twierdzi, że po umieszczeniu tam twoich danych kontaktowych nie będziesz już odbierać połączeń. Jednak według opinii klientów firma dzwoni do ludzi nawet po rezygnacji z badań. Co zrobić, jeśli nadal otrzymujesz telefony od Dynata po tym, jak Twój numer telefonu został umieszczony na ich liście osób bez kontaktu?
W takim przypadku możesz skontaktować się z nimi ponownie i poprosić o sprawdzenie, czy Twój numer został dodany. Poproś ich, aby zrobili to ponownie, jeśli jeszcze tego nie zrobili. Jeśli nadal będziesz odbierać połączenia, zablokuj numer na swoim Androidzie Lub urządzenie z systemem iOS.
Weź udział w badaniu lub zrezygnuj
Pierwszy telefon od Dynaty to alarm, że próbują ci coś sprzedać. Rozumiejąc, jak działa Dynata i dlaczego do Ciebie dzwonią, możesz lepiej zdecydować, czy wziąć udział w ich badaniach. Ponadto wymienione wskazówki pomogą Ci odróżnić oszusta od oficjalnego przedstawiciela Dyanaty, dzięki czemu nie zostaniesz oszukany.
