Firma Microsoft dość często udostępnia aktualizacje systemu Windows i jego składników. Chociaż aktualizacje są ogólnie pomocne w zwiększaniu wydajności systemu i naprawianiu błędów, użytkownicy często napotykają problemy podczas ich pobierania.

Istnieje wiele poprawek, które można wypróbować w przypadku niepowodzenia aktualizacji systemu, ale co należy zrobić, gdy aktualizacja programu się nie powiedzie? W tym przewodniku przyjrzymy się niektórym rozwiązaniom, które można wypróbować, gdy aktualizacja Microsoft Defender nie będzie działać, co jest częstym problemem, z którym borykają się zarówno użytkownicy systemu Windows 10, jak i 11. Postępuj zgodnie z metodą, która najlepiej pasuje do Twojej sytuacji.

Zrozumienie przyczyn nieudanej aktualizacji usługi Microsoft Defender

Zanim przejdziesz od razu do rozwiązywania problemów, ważne jest, aby zrozumieć, co może być przyczyną problemu w Twoim przypadku. Przeprowadziliśmy trochę badań i odkryliśmy, że co najmniej jeden z poniższych czynników może przyczyniać się do problemu z aktualizacją usługi Microsoft Defender:

instagram viewer
  • Składniki aktualizacji wymagane przez system Windows do zainstalowania aktualizacji systemu i aplikacji nie działają prawidłowo. Mogą być uszkodzone lub zepsute, co prowadzi do problemu.
  • Zainstalowane na komputerze rozwiązanie antywirusowe innej firmy zakłóca działanie aktualizacji usługi Defender, zatrzymując je w trakcie lub uniemożliwiając ich uruchomienie.
  • Sam system ma do czynienia z jakimś rodzajem błędu korupcji lub niespójności. Gdy tak się stanie, prawdopodobnie napotkasz jeden lub więcej problemów podczas wykonywania rutynowych operacji.

Teraz, gdy wiesz, co może być przyczyną problemu, czas zacząć od metod rozwiązywania problemów, które mogą pomóc rozwiązać problem w mgnieniu oka.

1. Wyłącz wszelkie programy antywirusowe innych firm

Nierzadko zdarza się, że programy antywirusowe innych firm zakłócają procesy programu Microsoft Defender, zwłaszcza w sytuacjach takich jak ta.

Jedynym skutecznym rozwiązaniem w tym przypadku jest wyłączenie wszystkich programów zabezpieczających innych firm, a następnie ponowna próba zainstalowania aktualizacji programu Defender. Po pomyślnym zainstalowaniu aktualizacji można ponownie włączyć programy zabezpieczające.

Aby wyłączyć programy zabezpieczające, możesz po prostu kliknąć prawym przyciskiem myszy ich ikonę na pasku zadań i wybrać Wyłączyć > Wyłącz do następnego ponownego uruchomienia. Jeśli uważasz, że winowajcą jest rzeczywiście rozwiązanie antywirusowe, zalecamy odinstalowanie go i przejście na jedno z najlepsze rozwiązania bezpieczeństwa innych firm dla systemu Windows 10.

2. Zresetuj składniki usługi Windows Update

Jak wspomnieliśmy wcześniej, możesz również nie być w stanie zainstalować aktualizacji systemu Windows, jeśli składniki aktualizacji są uszkodzone lub zepsute.

Ponieważ komponenty te są niezbędne do działania usługi aktualizacji, należy je naprawić, aby zainstalować najnowsze dostępne aktualizacje. Najlepszym sposobem naprawy tych komponentów jest zresetowanie ich do stanu domyślnego.

Oto jak możesz to zrobić:

  1. Wpisz cmd w wyszukiwarce Windows i kliknij Uruchom jako administrator.
  2. Kliknij Tak w monicie Kontrola konta użytkownika.
  3. W następnym oknie wpisz polecenia wymienione poniżej jeden po drugim i naciśnij Wchodzić po każdym, aby go wykonać.
    internet zatrzymywać się wuauserv
    internet zatrzymywać się cryptSvc
    internet zatrzymywać się bity
    internet zatrzymywać się msserver
  4. Po zakończeniu wykonaj następujące polecenia. Spowoduje to ponowne uruchomienie usług, które właśnie wyłączyłeś powyżej.
    internet początek wuauserv
    internet początek cryptSvc
    internet początek bity
    internet początek msserver

Możesz teraz zamknąć okno wiersza polecenia i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

3. Uruchom ponownie usługę Microsoft Defender

Istnieje również prawdopodobieństwo, że problem dotyczy samej usługi Microsoft Defender. Usługa może mieć do czynienia z tymczasową usterką lub po prostu może być wyłączona.

W tej metodzie ponownie uruchomimy usługę Microsoft Defender i ustawimy jej typ uruchamiania jako automatyczny. W ten sposób usługa uruchomi się automatycznie po uruchomieniu systemu, umożliwiając systemowi bezproblemową instalację aktualizacji.

Oto wszystko, co musisz zrobić:

  1. Naciskać Wygraj + R otworzyć Uruchomić.
  2. Wpisz services.msc w Uruchom i kliknij Wchodzić.
  3. W następnym oknie odszukaj plik Antywirus Microsoft Defender usługę i kliknij ją prawym przyciskiem myszy.
  4. Wybierać Nieruchomości z menu kontekstowego.
  5. Teraz kliknij na Zatrzymywać się przycisk. Odczekaj kilka chwil przed uderzeniem Początek.
  6. Po ponownym uruchomieniu usługi rozwiń listę rozwijaną Typ uruchomienia i wybierz Automatyczny.
  7. Kliknij Stosować > OK aby zapisać zmiany.
  8. Po zakończeniu uruchom skanowanie SFC i DISM (patrz różnicę między SFC, DISM i CHKDSK w celu uzyskania instrukcji), aby wykluczyć wszelkie błędy korupcji w systemie, które mogą uniemożliwiać systemowi Windows zainstalowanie najnowszej aktualizacji usługi Defender.

Po wykonaniu tej czynności możesz spróbować ponownie zainstalować ukierunkowaną aktualizację i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

4. Ręcznie zainstaluj ukierunkowaną aktualizację

System Windows zapewnia również opcję ręcznego instalowania oczekujących aktualizacji, jeśli automatyczna instalacja nie działa.

Mamy kompletny przewodnik na temat ręcznego instalowania aktualizacji usługi Microsoft Defender i zalecamy wykonanie opisanych tam kroków w celu zainstalowania ukierunkowanej aktualizacji.

Dla tych, którzy nie mogą zainstalować aktualizacji, postępując zgodnie z zawartymi tam instrukcjami, oto inna metoda ręcznej instalacji aktualizacji, która zadziałała dla kilku innych użytkowników:

  1. Udaj się do Katalog Microsoft Update i wyszukaj ukierunkowaną aktualizację.
  2. Kliknij na Pobierać przycisk i poczekaj na zakończenie procesu.
  3. Zapisz pobrane pliki w folderze tymczasowym, a następnie uruchom wszystkie pliki wykonywalne.
  4. Po zakończeniu przejdź do następującej lokalizacji w Eksploratorze plików, aby znaleźć wersję platformy Zabezpieczeń systemu Windows. Zanotuj wersję platformy.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platforma
  5. Następnie wpisz cmd w wyszukiwarce Windows i kliknij Uruchom jako administrator.
  6. Wykonaj następujące polecenie. Upewnij się, że numer platformy został zastąpiony numerem zanotowanym wcześniej.
    płyta CD C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber
  7. Teraz wykonaj następujące czynności:
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber>MpCmdRun — aktualizacja podpisu

Po wykonaniu polecenia sprawdź, czy aktualizacja została pomyślnie zainstalowana.

Pomyślnie zaktualizuj program Microsoft Defender

Narzędzia zabezpieczające, takie jak Microsoft Defender, chronią system przed zagrożeniami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Program skanuje pliki systemowe i wykrywa wszelkie potencjalne problemy, które mogą narazić system na wszelkiego rodzaju zagrożenia. Aby jednak działała poprawnie, musi być regularnie aktualizowana, podobnie jak inne aplikacje systemowe.

Metody wymienione powyżej powinny pomóc w zainstalowaniu najnowszych aktualizacji usługi Microsoft Defender. Za każdym razem, gdy problem pojawi się ponownie, zalecamy skontaktowanie się z oficjalnym zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft, aby mogli zbadać pierwotną przyczynę problemu i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.