Uzyskaj ponowne połączenie MalwareBytes dzięki tym wskazówkom dotyczącym systemu Windows.

Malwarebytes to jedno z najwyżej ocenianych programów antymalware dla systemu Windows. Szkoda więc, że niektórzy użytkownicy nie mogą korzystać z Malwarebytes z powodu komunikatu o błędzie „nie można połącz usługę." Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że widzieli ten komunikat o błędzie podczas próby otwarcia Malwarebytes.

Użytkownicy, którzy kupili wersję premium Malwarebytes, będą szczególnie zirytowani tym problemem. Czy jesteś również zaskoczony błędem Malwarebytes „nie można się połączyć”? Jeśli tak, w ten sposób możesz naprawić błąd „nie można połączyć usługi” dla MalwareBytes w Windows 10 i 11.

1. Ustaw Malwarebytes na Uruchom jako administrator

Najpierw spróbuj zastosować prostsze potencjalne rozwiązania, takie jak uruchomienie Malwarebytes jako administrator. Zapewni to przynajmniej pełne uprawnienia systemowe podczas uruchamiania.

Nasz przewodnik dot zawsze uruchamiaj aplikacje jako administrator wyjaśnia, w jaki sposób można zastosować tę potencjalną poprawkę.

instagram viewer

2. Sprawdź, czy usługa Malwarebytes jest włączona i uruchomiona

Usługa Malwarebytes jest potrzebna do prawidłowego działania oprogramowania Malwarebytes. Komunikat o błędzie „nie można połączyć usługi” może wystąpić, jeśli ta usługa nie jest uruchomiona. Sprawdź więc, czy usługa Malwarebytes jest włączona i działa w następujący sposób:

  1. Aktywuj okno poleceń Uruchom za pomocą Wygraj + R Klawisz skrótu.
  2. Typ usługi.msc w otwarty pole i wybierz OK aby uruchomić Usługi.
  3. Podwójne kliknięcie Usługi Malwarebytes aby uzyskać dostęp do okna właściwości tej usługi.
  4. Następnie kliknij na Typ uruchomienia menu rozwijane, aby je otworzyć i wybrać Automatyczny stamtąd.
  5. Wybierać Początek do uruchamiania usług Malwarebytes.
  6. Kliknij usługę Stosować I OK opcje.

3. Sprawdź, czy Instrumentacja zarządzania Windows jest włączona i uruchomiona

Wiele pakietów oprogramowania do prawidłowego działania wymaga włączonej usługi Instrumentacji zarządzania Windows. Sprawdź więc, czy usługa Instrumentacja zarządzania Windows jest ustawiona na Automatyczny i bieganie też.

Otwarte usługi (zob jak otworzyć usługi w systemie Windows). podwójne kliknięcie Instrumentacja zarządzania Windowsi wybierz jego Automatyczny I Początek opcję stamtąd, jak opisano dla drugiej rozdzielczości.

Malwarebytes oferuje narzędzie wsparcia, które wielu użytkowników potwierdziło, że pomogło im rozwiązać błąd „nie można połączyć się z usługą”. To narzędzie zawiera a System naprawy opcję, która może być przydatna do rozwiązania tego problemu.

Oto jak możesz naprawić Malwarebytes za pomocą narzędzia wsparcia:

  1. Otwórz to Narzędzie wsparcia Malwarebytes Strona internetowa.
  2. Następnie kliknij Pobierz teraz > Zewnętrzne lustro na tej stronie internetowej.
  3. Wyświetl katalog (folder), z którego pobierana jest Twoja przeglądarka internetowa mb-support-1.8.7.918.exe zgłosić się.
  4. Kliknij dwukrotnie plik mb-support-1.8.7.918.exe plik dla narzędzia wsparcia Malwarebytes.
  5. Wybierz Zaakceptuj umowę licencyjną pole wyboru i Następny aby wyświetlić narzędzie pomocnicze.
  6. Kliknij Zaawansowany patka.
  7. Zaznacz wszystkie cztery pola wyboru dla System naprawy opcja.
  8. wciśnij System naprawy przycisk.
  9. Po wyświetleniu monitu uruchom ponownie komputer.

5. Uruchom skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania za pomocą Zabezpieczeń systemu Windows

Malwarebytes jest częstym celem złośliwego oprogramowania, ponieważ jest narzędziem antywirusowym. Istnieje więc możliwość, że złośliwe oprogramowanie powoduje ten problem z uruchomieniem Malwarebytes. Możesz usunąć złośliwe oprogramowanie, uruchamiając ręczne skanowanie Microsoft Defender w aplikacji Zabezpieczenia Windows w następujący sposób:

  1. Podwójne kliknięcie Zabezpieczenia systemu Windows w zasobniku systemowym, aby uruchomić tę aplikację.
  2. Wybierać Ochrona przed wirusami i zagrożeniami I Opcje skanowania aby uzyskać dostęp do niektórych przycisków opcji skanowania usługi Microsoft Defender.
  3. Kliknij przycisk opcji oznaczony etykietą Pełne skanowanie.
  4. Naciskać Skanuj teraz aby rozpocząć skanowanie Microsoft Defender.

6. Zainstaluj ponownie Malwarebytes

Użytkownicy rozwiązali również błąd „nie można połączyć się z usługą”, ponownie instalując Malwarebytes. Narzędzie obsługi Malwarebytes zawiera opcję Wyczyść do odinstalowywania i ponownego instalowania oprogramowania. W ten sposób możesz ponownie zainstalować Malwarebytes za pomocą narzędzia wsparcia:

  1. Pobierz i otwórz narzędzie obsługi Malwarebytes zgodnie z opisem w krokach od pierwszego do piątego czwartego rozwiązania.
  2. Wybierać Zaawansowany po lewej stronie okna Narzędzia obsługi Malwarebytes.
  3. Kliknij Czysty I Tak aby potwierdzić usunięcie.
  4. Wybierać OK aby ponownie uruchomić komputer.
  5. Kliknij Tak w oknie, które pojawi się po ponownym uruchomieniu.
  6. Wybierać Tak w oknie dialogowym Reinstall Malwarebytes for Windows, które zostanie otwarte.
  7. Kliknij Komputer osobisty opcja.
  8. Na koniec wybierz Tak ponownie zainstalować Malwarebytes.

Teraz możesz (prawdopodobnie) wykorzystać Malwarebytes

Te oparte na systemie Windows rozwiązania błędu „nie można połączyć się z usługą” zadziałały w przypadku wielu użytkowników próbujących uruchomić program Malwarebytes. Tak więc najprawdopodobniej jeden rozwiąże ten sam błąd Malwarebytes na twoim komputerze.

Niestety, nie możemy obiecać gwarantowanych poprawek. Możesz przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej do Serwis pomocy Malwarebytes jeśli wymagane są dalsze sugestie dotyczące rozwiązywania problemów z tym błędem.