Czy Twój Mac pobiera wolniej niż powinien? Być może wydaje się, że pobieranie dużego pliku utknęło w martwym punkcie. A może zawartość przesyłana strumieniowo buforuje się dłużej niż zwykle.
Niezależnie od symptomów, niskie prędkości pobierania mogą negatywnie wpłynąć na każdy aspekt korzystania z Internetu. Na szczęście tam, gdzie jest przyczyna, jest lekarstwo.
Wykonanie właściwych kroków rozwiązywania problemów może skutecznie wyizolować problem i przywrócić szybkość połączenia. Omówmy więc, jak rozwiązywać problemy z powolnym pobieraniem na komputerze Mac.
1. Rozwiązywanie problemów z siecią
Twoja sieć jest pierwszym możliwym winowajcą, którego musisz potwierdzić lub wykluczyć, gdy zajmujesz się niskimi prędkościami pobierania. Jeśli przyczyną problemu jest Wi-Fi lub połączenie internetowe, nie ma sensu tracić czasu na rozwiązywanie problemów z komputerem Mac.
Możesz wyizolować i rozwiązać problem z siecią, wykonując następujące kroki:
- Uruchom ponownie router: Zalecamy ten krok jako pierwszy w przypadku problemów związanych z siecią. Czasami rozwiązanie jest naprawdę takie proste.
- Sprawdź, czy inne urządzenia w sieci mają ten sam problem: Jeśli tak, problem może dotyczyć samej sieci.
- Przetestuj komputer Mac w innej sieci: Testowanie komputera Mac w innej działającej sieci to świetny sposób na dalsze wyizolowanie problemu. Jeśli nie masz w pobliżu innej sieci Wi-Fi, możesz skorzystać z osobistego hotspotu w telefonie.
Jeśli komputer Mac nadal pobiera wolno w innej znanej sieci, problem prawdopodobnie dotyczy urządzenia, a nie samej sieci. W takim przypadku powinieneś przejść do trzeciego kroku tego przewodnika rozwiązywania problemów: zamknij niepotrzebne aplikacje i karty.
2. Wyłącz inne urządzenia
Jeśli powolne pobieranie występuje tylko w jednej konkretnej sieci, problemem mogą być inne urządzenia ograniczające przepustowość. Na przykład, jeśli współlokator lub członek rodziny pobiera duży plik na swój komputer, wpłynie to na szybkość wszystkich innych osób w sieci.
Możesz ustalić, czy inne urządzenie powoduje niskie prędkości pobierania, wykonując następujące czynności:
- Odłącz wszystkie inne urządzenia — komputery, telefony, tablety, wszystko — od sieci: Możesz to zrobić, przełączając je w tryb samolotowy lub wyłączając.
- Przetestuj prędkość pobierania na komputerze Mac: Jeśli problem został rozwiązany, możesz pojedynczo dodawać urządzenia do sieci, aby zidentyfikować winowajcę i rozwiązać problem. Możesz użyć A strona z darmowymi testami prędkości aby przetestować połączenie.
Jeśli problem występuje nadal, gdy podłączony jest tylko komputer Mac, musisz to zrobić dalsze rozwiązywanie problemów z połączeniem Wi-Fi.
3. Zamknij niepotrzebne aplikacje i karty
Po wykluczeniu problemu z siecią możesz przejść do rozwiązywania problemów z komputerem Mac. Jeśli nie uruchomiłeś ponownie urządzenia od czasu wystąpienia problemu, spróbuj najpierw tego. Czasami wystarczy proste ponowne uruchomienie, aby rozwiązać problem.
Następnym krokiem jest zamknij wszystkie niepotrzebne aplikacje na komputerze Mac oraz wszelkie otwarte karty w przeglądarce. Otwarte aplikacje powinny pojawić się w Docku z kropką wskaźnika pod nimi.
Jeśli chodzi o otwarte karty, większość przeglądarek wyświetla plik X możesz kliknąć, aby zamknąć niepotrzebne. W Safari może być konieczne najechanie kursorem na samą kartę, aby wyświetlić X.
Jeśli jakiekolwiek aplikacje lub karty miały wpływ na prędkość pobierania, zamknięcie ich powinno rozwiązać problem.
4. Wypróbuj inną przeglądarkę
Jeśli wykluczyłeś aplikacje i karty, Twoja przeglądarka może być odpowiedzialna za powolne pobieranie. Problem może dotyczyć samej aplikacji lub rozszerzenie może powodować problemy.
Najlepszym sposobem na wyeliminowanie problemu jest wypróbowanie innej przeglądarki. Jeśli używasz aplikacji innej firmy, możesz przetestować ją za pomocą wbudowanej przeglądarki Safari firmy Apple. Jeśli jednak korzystasz już z Safari, możesz przetestować za pomocą pliku alternatywna przeglądarka Mac.
Jeśli problem nie występuje w innej przeglądarce, możesz przełączyć się na tę aplikację na stałe lub rozwiązać problem z oryginalną aplikacją. Jeśli jednak problem będzie się powtarzał, będziesz musiał odizolować się dalej.
5. Użyj Monitora aktywności, aby zidentyfikować aplikacje korzystające z dużej przepustowości
Monitor aktywności służy jako doskonałe narzędzie do izolacji, gdy aplikacja lub proces działający w tle działa nieprawidłowo na komputerze Mac.
Możesz wykonać następujące kroki, aby sprawdzić wykorzystanie przepustowości w Monitorze aktywności:
- Zatrzymaj pobieranie, które jest w toku.
- Początek Monitor aktywności (znajdujący się w katalogu /Applications/Utilities) i wybierz plik Zakładka Sieć.
- Kliknij Bajty Rcvd etykietę tak, aby strzałka była skierowana w dół. Procesy powinny być teraz wymienione w kolejności, w jakiej otrzymują najwięcej danych.
- Sprawdź, który proces jest na górze i zobacz, czy ciągle otrzymuje dużą ilość danych.
Jeśli zidentyfikujesz nieuczciwy proces lub aplikację, musisz dalej rozwiązywać problemy z tym oprogramowaniem. Ogólnie rzecz biorąc, możesz spojrzeć na usunięcie, jeśli nie jest to potrzebne, lub postępować zgodnie z radami programisty.
Możesz też chcieć spróbować uruchamianie komputera Mac w trybie awaryjnym, co uniemożliwi uruchamianie aplikacji i procesów innych firm podczas uruchamiania.
Co jeśli Twój Mac nadal pobiera się wolno?
W większości przypadków omówione kroki rozwiązywania problemów powinny wystarczyć do zidentyfikowania przyczyny niskiej prędkości pobierania na komputerze Mac.
Jednak niektóre przyczyny mogą wymagać dodatkowych kroków rozwiązywania problemów. Na przykład w przypadku potwierdzonego problemu z siecią może być konieczne skontaktowanie się z dostawcą usług internetowych (ISP), jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu.
Jeśli niska prędkość pobierania wydaje się być wynikiem głębszego problemu z komputerem Mac, może być konieczne wykonanie bardziej zaawansowanego rozwiązania problemu, takiego jak zresetowanie ustawień sieciowych systemu macOS.
