Pomimo tego, że jest podstawowym narzędziem biurowym i poręczną platformą do osobistych wiadomości e-mail, Outlook firmy Microsoft nie jest pozbawiona problemów — zwłaszcza jeśli chodzi o dostęp do witryny Outlook w Google Chrom.

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do wiadomości e-mail programu Outlook w przeglądarce Google Chrome, nie martw się. Ten prosty przewodnik wyjaśni, dlaczego program Outlook nie ładuje się i jak to naprawić w przeglądarce.

Dlaczego program Microsoft Outlook nie ładuje się w mojej przeglądarce internetowej?

Jednym z głównych problemów z Outlookiem, który nie ładuje się w Chrome, jest zacinanie się na ekranie ładowania. Na ekranie przeglądarki zobaczysz wielokrotnie odświeżaną animację logo z niebieską kopertą, ale skrzynka odbiorcza nigdy się nie ładuje.

Ten problem z zapętleniem animacji może być spowodowany następującymi przyczynami:

  1. Pamięć podręczna Twojej przeglądarki zawiera uszkodzony plik i musi zostać wyczyszczona.
  2. Masz program blokujący reklamy, który uniemożliwia prawidłowe ładowanie programu Outlook.
  3. Używasz przestarzałej wersji Google Chrome.
  4. JavaScript został wyłączony.

Na szczęście wszystkie te problemy mają łatwe rozwiązania. Poniżej przedstawiamy, jak rozwiązać każdy problem.

Szybka poprawka dla programu Outlook, który nie ładuje się w Chrome

Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do programu Outlook w przeglądarce i jest to sytuacja jednorazowa (tj. zwykle uzyskujesz dostęp do poczty e-mail za pośrednictwem aplikacji lub jeśli się spieszysz), istnieje szybka poprawka, której możesz użyć.

Aby szybko (ale tymczasowo) naprawić program Outlook, gdy się nie ładuje, możesz po prostu spróbować usunięcie plików cookie Outlook używa w Twojej przeglądarce:

  1. otwarty Perspektywy w przeglądarce Chrome (wprowadź dane logowania, jeśli zostaniesz o to poproszony).
  2. Gdy utkniesz na zapętlonej animacji obwiedni, kliknij na kłódka obok adresu URL.
  3. Kliknij Ciasteczka.
  4. Zaznacz każdą pozycję na liście i kliknij Usunąć usunąć każdy.
  5. Kliknij Zrobione w prawym dolnym rogu, gdy usuniesz wszystkie pliki cookie.
  6. Odśwież stronę internetową, klikając przycisk Odśwież stronę (po lewej stronie paska adresu URL) lub naciśnij KLAWISZ KONTROLNY + R na klawiaturze.

Twoja skrzynka odbiorcza programu Outlook powinna teraz załadować się w przeglądarce Chrome.

Jest to proste i szybkie rozwiązanie problemu z ładowaniem, ale będziesz musiał zapłacić cenę za powtarzanie procesu za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę Outlooka. Aby na dobre uniknąć tego problemu, zalecamy znalezienie kompletnego rozwiązania z naszych pięciu wskazówek poniżej.

1. Zrestartuj swój komputer

Niezależnie od tego, czy problem dotyczy laptopa, czy komputera stacjonarnego, warto wykonać ten krok, zanim spróbujesz czegokolwiek innego. Zaufaj nam — możesz zaoszczędzić trochę czasu, jeśli najpierw spróbujesz.

2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki

W przypadku niepowodzenia sprawdzonego rozwiązania „włącz i wyłącz ponownie”, pamięć podręczna przeglądarki może być odpowiedzialna za problem z ładowaniem programu Outlook. Za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową, zapisywane są różne zasoby, takie jak obrazy, formularze, skrypty internetowe i inne, aby Twoja przeglądarka ładowała się wydajniej przy następnej wizycie.

Jednak problem z przechowywaną pamięcią podręczną polega na tym, że przechowywane informacje mogą stać się nieaktualne. Może to powodować problemy z ładowaniem.

Aby całkowicie usunąć całą pamięć podręczną z Chrome, wykonaj te proste kroki:

  1. Kliknij na trzy pionowe kropki ikona w prawym górnym rogu przeglądarki Chrome.
  2. Najedź kursorem Więcej narzędzi aby otworzyć odpowiednie menu.
  3. Kliknij Wyczyść dane przeglądania.
  4. Kliknij na Zaawansowany kartę, aby wyświetlić wszystkie opcje pamięci podręcznej.
  5. w Zakres czasu menu rozwijanego wybierz Cały czas.
  6. Kliknij pola, aby dodać znacznik wyboru obok elementów, które chcesz usunąć. (Zalecamy usunięcie Pliki cookie i inne dane witryny I Obrazy i pliki zapisane w pamięci podręcznej Tutaj).
  7. Kliknij Wyczyść dane w niebieskim polu, aby usunąć te elementy.

Być może będziesz musiał chwilę poczekać, aż Twoja przeglądarka usunie te pliki. Ogólnie rzecz biorąc, im więcej plików Chrome musi usunąć, tym dłużej to potrwa.

Po zakończeniu procesu zamknij i ponownie otwórz Chrome. Załaduj ponownie witrynę programu Outlook, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Dowiedz się więcej z naszego poradnika pt jak wyczyścić pliki cookie i pamięć podręczną w Chrome.

3. Zaktualizuj swoją przeglądarkę

Czy ostatnio sprawdzałeś dostępność aktualizacji Chrome? Jeśli w prawym górnym rogu okna przeglądarki zobaczysz pomarańczowe lub czerwone powiadomienie z napisem „aktualizacja”, prawdopodobnie musisz zainstalować najnowszą wersję Chrome.

Możesz także ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji przeglądarki, przechodząc do prawego górnego rogu przeglądarki, a następnie klikając przycisk trzy pionowe kropki, Następnie Pomoc, Następnie O google chrome.

Ważne jest, aby zaktualizować przeglądarkę ponieważ nowsze wersje będą zawierały aktualizacje zabezpieczeń, poprawki błędów i nowe funkcje, które zapewnią Ci najlepsze wrażenia. Zaktualizowanie przeglądarki Chrome do najnowszej dostępnej wersji może rozwiązać problem z nieładowaniem programu Outlook.

4. Wyłącz blokowanie reklam w witrynie Outlooka

Jeśli masz aktywne rozszerzenie do blokowania reklam lub wyskakujących okienek, może to uniemożliwiać prawidłowe ładowanie programu Outlook w przeglądarce Chrome. Aby to naprawić, nie musisz całkowicie wyłączać blokowania reklam, ale musisz upewnić się, że nie jest on aktywny w witrynie Outlooka.

Aby wyłączyć blokowanie reklam lub wyskakujących okienek w programie Outlook, wykonaj następujące kroki:

  1. W Chrome kliknij na kawałek układanki ikonę po prawej stronie paska adresu URL.
  2. Znajdź rozszerzenie do blokowania reklam i kliknij plik trzy pionowe kropki aby wyświetlić menu ustawień.
  3. W zależności od używanego programu do blokowania reklam może istnieć opcja do kliknięcia Zatrzymaj się na tej stronie. Kliknij tę opcję, aby zatrzymać blokowanie reklam w Outlooku.
  4. Jeśli Zatrzymaj się na tej stronie nie pojawia się w menu, kliknij na Opcje aby zamiast tego wyświetlić menu ustawień.
  5. Tutaj powinieneś być w stanie dodać witrynę Outlook jako wyjątek do listy zablokowanych. Można to również nazwać białą listą.

Alternatywnie możesz całkowicie odinstalować program blokujący reklamy.

Zamknij i ponownie otwórz witrynę Chrome i Outlooka, aby sprawdzić, czy wyłączenie blokowania reklam coś zmieniło.

5. Ponownie aktywuj JavaScript dla Outlooka

JavaScript można łatwo wyłączyć w Chrome. Chociaż wyłączenie JavaScript ma swoje zalety, może również uszkodzić witryny internetowe, takie jak Outlook.

Aby sprawdzić, czy JavaScript jest aktywny, lub ponownie go aktywować w programie Outlook, wykonaj następujące kroki:

  1. W Chrome kliknij na trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Kliknij Prywatność i ochrona w menu po lewej stronie.
  4. Kliknij Ustawienia witryny.
  5. Pod Treść, Kliknij JavaScript.
  6. Upewnij się, że < > Witryny mogą używać JavaScript jest zaznaczona.
  7. Ewentualnie dodaj witrynę Outlooka do Dostosowane zachowania: Zezwolono na używanie JavaScript.

Zamknij i ponownie otwórz Chrome i uruchom witrynę Outlooka, aby sprawdzić, czy problem z ładowaniem został rozwiązany.

Jak naprawić brak ładowania programu Outlook — alternatywa dla Chrome

Niestety Chrome jest znany z problemów, a jednym z nich jest zgodność z innymi programami. Jeśli Twój problem z nie ładowaniem programu Outlook nie został rozwiązany przez powyższe sugestie, może być konieczne użycie alternatywnych sposobów uzyskiwania dostępu do wiadomości e-mail.

Jeśli wolisz uzyskiwać dostęp do programu Outlook na komputerze, możesz spróbować zainstalować inną przeglądarkę, na przykład Microsoft Edge. Ponieważ Microsoft jest właścicielem i utrzymuje zarówno Edge, jak i Outlook, nie powinieneś napotkać żadnych problemów ze zgodnością.