Aplikacje Filmy i telewizja zastąpiły klasyczny Windows Media Player jako domyślną aplikację wideo w systemie Windows 11. Jednak ze względu na ograniczone opcje odtwarzania i obsługę kodeków możesz napotkać błąd 0xC00D3E8C podczas próby odtworzenia wideo za pomocą aplikacji.
Ten błąd jest często wywoływany z powodu niezgodnego kodeka. Jednak inne czynniki mogą również przyczynić się do problemu, w tym usterka aplikacji. Tutaj pokazujemy kilka kroków rozwiązywania problemów, które pomogą Ci naprawić ten błąd i odtworzyć pliki multimedialne.
1. Napraw lub zresetuj aplikację Filmy i telewizja
System Windows zawiera wbudowane narzędzie do naprawy napraw tymczasowe usterki w aplikacjach Microsoft Store. Możesz użyć funkcji naprawy, aby rozwiązać problemy z aplikacją bez wpływu na dane aplikacji.
Aby naprawić aplikację Filmy i telewizja:
- Naciskać wygrana + ja otworzyć Ustawienia.
- Następnie otwórz Aplikacje zakładkę w lewym okienku.
- Następnie kliknij Aplikacje i funkcje w prawym okienku.
- Poczekaj na załadowanie listy aplikacji i zlokalizuj plik Aplikacja Filmy i telewizja.
- Kliknij menu z trzema kropkami obok nazwy aplikacji i wybierz Zaawansowane opcje.
- Przewiń w dół do Resetowanie sekcję i kliknij na Naprawa przycisk.
- Po zakończeniu zobaczysz znacznik wyboru obok Naprawa przycisk wskazujący, że operacja się powiodła.
- Uruchom ponownie Filmy i telewizja app i sprawdź, czy nie ma ulepszeń.
Jeśli błąd będzie się powtarzał, możesz spróbować opcji Resetuj. Wcześniej sprawdź, czy aktualizacja aplikacji jest dostępna i zainstaluj ją.
2. Zaktualizuj aplikację Filmy i TV
Nowe aktualizacje aplikacji zwykle zawierają poprawki błędów i ulepszenia wydajności. Dlatego zanim zdecydujesz się zresetować aplikację, sprawdź dostępne aktualizacje i zainstaluj je, aby sprawdzić, czy pomoże to rozwiązać błąd.
Aby zaktualizować aplikację Filmy i TV:
- Uruchom Sklep Microsoftu aplikacja.
- Szukaj Filmy i telewizja.
- Kliknij Aktualizacja przycisk, aby pobrać aktualizację. Może to trochę potrwać, w zależności od szybkości połączenia internetowego.
- Kliknij otwarty aby ponownie uruchomić aplikację i sprawdzić, czy nie ma ulepszeń.
3. Zresetuj aplikację Filmy i telewizja w systemie Windows 11
Możesz zresetować aplikację Filmy i telewizja do stanu domyślnego, aby naprawić problemy spowodowane uszkodzonymi danymi i pamięcią podręczną.
Aby zresetować aplikację Filmy i TV:
- Otworzyć Ustawienia systemu Windows płyta.
- Iść do Aplikacje i kliknij na Aplikacje i funkcje.
- Kliknij menu z trzema kropkami obok Filmy i telewizja i wybierz Zaawansowane opcje.
- Przewiń w dół i kliknij na Resetowanie przycisk.
- Przeczytaj ostrzeżenie i kliknij Resetowanie aby potwierdzić działanie.
- Po zresetowaniu uruchom Filmy i telewizja app i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.
4. Ponownie zainstaluj aplikację Filmy i telewizja
Jeśli błąd został wywołany z powodu problemu z aplikacją, spróbuj ponownie zainstalować. Możesz odinstalować aplikacje Microsoft Store z panelu Ustawienia, a także za pomocą PowerShell.
Aby odinstalować aplikację Filmy i telewizja:
- Naciskać wygrana + ja otworzyć Ustawienia.
- Iść do Aplikacje > Aplikacje i funkcje.
- Kliknij menu z trzema kropkami obok Filmy i telewizja aplikację i wybierz Odinstaluj.
- Kliknij Odinstaluj jeszcze raz, aby potwierdzić działanie.
- Po zakończeniu przejdź do Strona aplikacji Filmy i TV i zainstaluj aplikację.
Aby odinstalować aplikację Filmy i telewizja przy użyciu programu PowerShell:
- Naciskać Wygraj + S i wpisz Powershell.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy PowerShell i wybierz Uruchom jako administrator. Kliknij Tak po wyświetleniu monitu przez Kontrolę konta użytkownika.
- W oknie PowerShell skopiuj i wklej następujące polecenie:
get-appxpackage *ZuneVideo* | usuń-appxpackage - Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer.
- Aby ponownie zainstalować aplikację Filmy i telewizja, użyj następującego polecenia w programie PowerShell jako administrator:
Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c - Ponownie uruchom komputer i sprawdź, czy nastąpiła poprawa.
5. Zainstaluj kodeki innych firm
Jeśli błąd występuje z powodu nieobsługiwanego formatu pliku, możesz zainstalować niezbędne kodeki do odtwarzania wideo. Pakiet kodeków K-Lite i Zaawansowane kodeki Shark007 należą do popularnych kodeków dostępnych dla systemu operacyjnego Windows.
Aby zainstalować pakiet kodeków K-Lite:
- Idź do Strona przewodnika po kodekach K-Lite.
- K-Lite oferuje wiele wydań swojego kodeka. Wybierz i kliknij na Podstawowy, Standard Lub Pełna wersja , aby wybrać wydanie, które chcesz pobrać.
- Następnie wybierz serwer, aby pobrać plik instalacyjny.
- Uruchom plik instalacyjny i wybierz Zaawansowany jako tryb instalacji.
- Kliknij Następny.
- Kliknij listę rozwijaną pod Preferowany filmgracz i wybierz Aplikacja Filmy i telewizja.
- Kliknij Następny.
- w Wybierz komponenty ekranie, usuń zaznaczenie dowolnego składnika, którego nie chcesz instalować. Jeśli nie, pozostaw ustawienie domyślne i kliknij Nmixt.
- Naciskaj dalej Następny aż dotrzesz do Dodatkowe oferty oprogramowania ekran.
- Tutaj, kliknij Spadek.
- Następnie kliknij zainstalować a następnie kliknij Skończyć.
Teraz spróbuj odtworzyć plik wideo, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do Strona kodeków K-Lite Codec Media Foundation. Tutaj możesz ręcznie pobrać niektóre kodeki używane przez aplikację Filmy i TV. Pobierz pakiet Appx i uruchom je, aby zainstalować lub zaktualizować niezbędne kodeki.
6. Konwertuj pliki do formatu MWA/WMV
Windows Media Audio/Video (WMA/A) to seria kodeków audio i wideo opracowanych przez firmę Microsoft. Jeśli masz plik audio lub wideo w innym nieobsługiwanym formacie, możesz przekonwertować pliki na format WMA/WMV, aby rozwiązać problem.
Jest to przydatne, jeśli masz problem z kilkoma plikami i nie chcesz instalować dodatkowego oprogramowania ani kodeków na swoim komputerze.
Nawet do konwersji plików nie musisz instalować narzędzia innej firmy. Możesz użyć darmowe konwertery plików online do konwersji plików multimedialnych do preferowanego formatu.
Wykonaj następujące kroki, aby przekonwertować plik multimedialny do formatu WMV:
- Iść do CloudConvert. Jest to konwerter plików online, który obsługuje konwersję multimediów i dokumentów.
- Następnie kliknij Wybierz plik i prześlij swój plik audio/wideo.
- Następnie kliknij Konwertować do i wybierz MWA.
- Kliknij Ikona ustawień (Ikona klucza), aby wprowadzić zmiany w wyjściu wideo i audio.
- Kliknij Konwertować i poczekaj na zakończenie procesu przesyłania i konwersji.
- Po zakończeniu kliknij Pobierać przycisk, aby zapisać wideo na lokalnym dysku.
- Aby usunąć wideo z serwera CloudConvert, kliknij przycisk Usuwać przycisk (Ikona X).
Aplikacja Filmy i TV zostanie prawdopodobnie zastąpiona przez nową aplikację Media Player w systemie Windows 11. Istnieją jednak dobre alternatywy dla aplikacji Filmy i TV.
Ponieważ VLC Media Player, PotPlayer, Media Player Classic i ACG Player zajmują czołowe miejsca, rozważ zmianę na bardziej zaawansowany odtwarzacz multimedialny, jeśli aplikacja Filmy i TV nadal działa nieprawidłowo.
