Istnieje wiele sklepów internetowych, ale niewielu istnieje tak długo, jak iHerb, który został założony w 1996 roku.
iHerb koncentruje się przede wszystkim na produktach zdrowotnych i wellness, począwszy od suplementów diety i kosmetyków, a skończywszy na szerokiej gamie żywności ekologicznej. Chociaż iHerb ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, wysyła przesyłki międzynarodowe do ponad 185 krajów na różnych kontynentach.
Ale jak dokładnie działa iHerb? Co ważniejsze, czy iHerb jest legalny, godny zaufania i bezpieczny? Jaki jest profil bezpieczeństwa platformy i czy są jakieś oszustwa, na które należy uważać?
Czy iHerb jest legalny?
Jak być może już wywnioskowałeś, iHerb jest całkowicie legalną firmą. Działa jak prawie każdy inny sprzedawca internetowy: tworzysz konto, ładujesz swój wirtualny koszyk z produktami, wypełnij formularz informacyjny, zapłać, a zamówienie dotrze do Twoich drzwi w rozsądnym czasie rama. Jest to względne i może wynosić od kilku dni do kilku tygodni, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz i jaką metodę wysyłki wybierzesz.
Większość zamówień iHerb jest wysyłana z USA, ale firma ma również placówki w Korei Południowej i Hongkongu. Jeśli chodzi o metody wysyłki, możesz wybrać między UPS, DHL Express i lokalną dostawą pocztową. Dostępne są różne standardowe metody płatności, ale różnią się one w zależności od kraju.
Tysiące produktów są dostępne na iHerb, a zdecydowana większość z nich ma recenzje i oceny użytkowników — platforma ma program nagród, więc istnieje zachęta do wystawiania uczciwych recenzji. Oczywiście zeznania online należy zawsze traktować z przymrużeniem oka, ale tak jest sposoby na wykrywanie fałszywych recenzji, więc miej to na uwadze przed dokonaniem zakupu.
Należy również zauważyć, że iHerb nie tylko sprzedaje produkty głównych marek suplementów i kosmetyków, ale także od mniejszych, wschodzących firm, więc dobrym pomysłem może być zrobienie małego rozeznania na temat nieznanego produktu przed wydatkami Twoje pieniądze. Labdoor to świetne źródło informacji o suplementach — po prostu wpisz nazwę produktu, który chcesz kupić, a otrzymasz pełny raport dotyczący jego jakości.
Czy iHerb jest bezpieczny? Czy szanuje prywatność użytkowników?
iHerb wykorzystuje różne mechanizmy bezpieczeństwa, aby chronić bezpieczeństwo użytkowników. Na początek platforma wykorzystuje protokół kart debetowych i kredytowych o nazwie 3D Secure (3DS). Trzy D odnoszą się do następujących trzech domen: domeny sprzedawcy, domeny emitenta i domeny interoperacyjności. 3DS wymaga dwuetapowej weryfikacji każdego zakupu, co zmniejsza ryzyko oszustwa.
Numery kart kredytowych i inne dane osobowe, które klienci przesyłają do iHerb, są szyfrowane 256-bitowo. Platforma korzysta z tzw Zabezpieczenia warstwy transportowej protokół szyfrowania i jest zgodny ze standardami bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych, zestawem zasad i zasad mających na celu ochronę posiadaczy kart.
iHerb wykorzystuje również tokenizację kart płatniczych, która jest procesem anonimizacji informacji poprzez konwersję wrażliwych danych na ciąg losowych cyfr i liter. Oznacza to, że iHerb przechowuje tylko cztery ostatnie cyfry i datę ważności Twoich kart płatniczych.
A co z prywatnością? iHerb przestrzega kilku globalnych przepisów dotyczących prywatności, w tym Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) oraz Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).
w jego Polityka prywatności, iHerb wyraźnie oświadcza, że nie sprzedaje danych osobowych użytkowników stronom trzecim. Jednak niektóre dane osobowe mogą być gromadzone przez osoby trzecie (dostawców, podmioty stowarzyszone, sieci reklamowe), z którymi iHerb współpracuje, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę. Poza tym iHerb może wykorzystywać podane przez Ciebie informacje do wysyłania biuletynów, powiadomień, ofert specjalnych itp., ale może można argumentować, że jest to prawie standardowa praktyka branżowa i zawsze możesz zrezygnować z otrzymywania jakichkolwiek promocyjnych wiadomości e-mail Uprzejmy.
Podobnie jak wielu innych sprzedawców internetowych, iHerb oferuje różnego rodzaju rabaty, oferty promocyjne i kupony. Wyszukiwanie w Google wyrażenia „kupony iHerb” daje setki wyników, niektóre obiecujące rabaty do 30 procent. Chociaż niektóre z nich są autentyczne, wiele nie, więc prawdopodobnie najlepiej jest się ich trzymać renomowanych i godnych zaufania witryn z kuponami.
Ważne jest również, aby pamiętać, że każdy użytkownik iHerb ma swój własny unikalny link i kod, który jest powiązany z programem nagród, więc jest to kolejny sposób na uzyskanie zniżek i tak dalej. Ponadto iHerb ma program polecający i partnerski, który może zainteresować specjalistów od marketingu internetowego, influencerów i webmasterów.
Problemy z iHerb: negatywne recenzje, oszustwa
Podobnie jak większość witryn handlu elektronicznego, iHerb przez lata miał sporo problemów z obsługą klienta. Rzut oka na popularną witrynę z recenzjami Trustpilot pokazuje, że ludzie najczęściej zgłaszają problemy związane z wysyłką i niereagującą obsługą klienta. Powiedziawszy to, prawie każdy sprzedawca został zbombardowany podobnymi negatywnymi recenzjami, więc wydaje się, że jest to bardziej problem branżowy niż problem endemiczny dla iHerb.
iHerb sam w sobie jest bezpieczną i niezawodną platformą, ale zawsze trzeba uważać na oszustwa, jak firma wyjaśnia na swoich oficjalna strona internetowa. Obejmuje to fałszywe e-maile i wyskakujące reklamy, które wyglądają, jakby pochodziły z iHerb, fałszywe kupony i oferty promocyjne, oszukańcze wiadomości tekstowe i rozmowy telefoniczne.
Mimo to nie powinieneś mieć problemów, o ile przestrzegasz podstawowych protokołów bezpieczeństwa cybernetycznego, co oznacza: nie klikaj dziwnych wyskakujących okienek ani nie zostawiaj swoich danych osobowych na podejrzanych stron internetowych, nigdy nie otwieraj załączników z nieznanych adresów, zawsze dokładnie sprawdzaj, czy wiadomość e-mail lub oferta promocyjna są zgodne z prawem, nigdy nie klikaj podejrzanych łączy oraz Wkrótce.
iHerb jest bezpieczny, ale Twoje bezpieczeństwo to Twoja odpowiedzialność
Podsumowując, iHerb jest tak samo bezpieczny jak Amazon, eBay czy jakakolwiek inna duża platforma e-commerce. To świetne miejsce na zakup witamin, minerałów, odżywek białkowych i praktycznie każdego innego rodzaju suplementu diety. Sama platforma jest bezpieczna, ma wiele warstw zabezpieczeń i szanuje prywatność klientów na zadowalającym poziomie.
Powiedziawszy to, twoje bezpieczeństwo online jest twoją odpowiedzialnością. Na początek zainstaluj niezawodne oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem, korzystaj z prywatnej przeglądarki, regularnie aktualizuj całe oprogramowanie i zabezpiecz wszystkie swoje urządzenia. A jeśli chodzi w szczególności o zakupy online, zapoznaj się z najczęstszymi zagrożeniami i sposobami ochrony przed nimi.
