Nie możesz pobrać aplikacji ze sklepu Microsoft Store, ponieważ nie chce Cię zalogować? Oto jak to naprawić.
Zalogowanie się do Microsoft Store może nie być obowiązkowe, ale nadal jest niezbędne, ponieważ umożliwia synchronizację zakupów aplikacji i preferencji na wszystkich urządzeniach z systemem Windows. Chociaż logowanie do sklepu Microsoft Store jest zwykle proste, może się zdarzyć, że proces nie przebiegnie zgodnie z oczekiwaniami.
Poniżej przedstawiamy kilka szybkich i łatwych rozwiązań, które możesz wypróbować, jeśli nie możesz zalogować się do sklepu Microsoft Store na komputerze z systemem Windows.
1. Sprawdź swoje połączenie z internetem
Powolne lub niespójne połączenie internetowe może utrudniać Microsoft Store komunikację z serwerami i uwierzytelnianie danych logowania. Dlatego dobrze jest upewnić się, że komputer ma działające połączenie internetowe, zanim spróbujesz czegokolwiek innego. Możesz to zrobić, otwierając przeglądarkę internetową i ładując kilka stron internetowych.
Jeśli wydaje się, że internet działa, wykonaj poniższe poprawki.
2. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows
Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows jest przydatne do naprawy typowe problemy związane ze sklepem Microsoft Store i jego aplikacjami. Może skanować sklep Microsoft Store w poszukiwaniu typowych problemów i próbować je naprawić.
Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, wykonaj następujące czynności:
- Naciskać wygrana + ja aby otworzyć aplikację Ustawienia.
- w System przejdź do zakładki Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów.
- Kliknij Uruchomić przycisk obok Aplikacje ze Sklepu Windows.
Po uruchomieniu narzędzia do rozwiązywania problemów spróbuj ponownie zalogować się do Microsoft Store.
3. Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store
Podobnie jak większość aplikacji, sklep Microsoft Store gromadzi dane z pamięci podręcznej komputera, aby przyspieszyć ładowanie i zwiększyć wydajność aplikacji. Jeśli jednak te dane zostaną uszkodzone, może to prowadzić do wielu problemów, w tym tego.
Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną sklepu Microsoft Store, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym samym celu, zapoznaj się z naszym przewodnikiem, aby się dowiedzieć różne sposoby naprawy uszkodzonej pamięci podręcznej Microsoft Store.
4. Napraw lub zresetuj aplikację Microsoft Store
Systemy Windows 10 i 11 mają wbudowaną funkcję naprawy aplikacji, która może pomóc rozwiązać drobne problemy z aplikacjami. Możesz użyć tej funkcji, aby rozwiązać problemy z logowaniem w aplikacji Microsoft Store.
Aby naprawić aplikację Microsoft Store w systemie Windows:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Uruchom ikonę lub naciśnij Wygraj + X aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego.
- Wybierać Zainstalowane aplikacje z listy.
- Przewiń listę, aby zlokalizować Sklep Microsoftu aplikacja. Kliknij ikona menu z trzema kropkami obok niego i wybierz Zaawansowane opcje.
- Pod Resetowanie kliknij sekcję Naprawa przycisk.
Po zakończeniu procesu obok przycisku Napraw powinien pojawić się znacznik wyboru.
Jeśli nie możesz się zalogować nawet po próbie naprawy, możesz spróbować resetowanie aplikacji Microsoft Store w systemie Windows.
5. Popraw datę i godzinę na swoim komputerze
Aplikacje takie jak Microsoft Store polegają na dacie i godzinie Twojego komputera, aby nawiązać bezpieczne połączenie z serwerem. Jeśli na komputerze jest ustawiona nieprawidłowa data lub godzina, mogą wystąpić problemy z zalogowaniem się do sklepu Microsoft Store. Zamiast ręcznie poprawiać datę i godzinę, możesz skonfigurować system Windows do pobierania tych informacji w trybie online. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Uruchom ikonę i wybierz Ustawienia z listy.
- Wybierz Czas i język kartę z lewego panelu.
- Kliknij Data i godzina.
- Włącz przełącznik obok Ustaw czas automatycznie.
6. Upewnij się, że usługa instalacji Microsoft Store jest uruchomiona
Microsoft Store Install Service to mały program obsługujący Microsoft Store i ułatwiający instalację aplikacji. Chociaż ta usługa jest uruchamiana automatycznie na żądanie, może nie działać, jeśli została wcześniej wyłączona.
Aby skonfigurować usługę instalacji Microsoft Store w systemie Windows:
- Naciskać Wygraj + S aby otworzyć menu wyszukiwania.
- Typ usługi w polu wyszukiwania i wybierz pierwszy wynik, który się pojawi.
- W oknie Usługi przewiń w dół, aby zlokalizować Usługa instalacji Microsoft Store. Następnie kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości.
- Kliknij rozwijane menu obok Typ uruchomienia wybrać podręcznik.
- Kliknij Początek przycisk, jeśli usługa nie jest uruchomiona.
- Uderzyć Stosować śledzony przez OK aby zapisać zmiany.
7. Tymczasowo wyłącz VPN
Chociaż połączenie VPN chroni Twoją prywatność, problemy z serwerami VPN mogą czasami uniemożliwiać prawidłowe działanie aplikacji, takich jak Microsoft Store. Gdy tak się stanie, prawdopodobnie napotkasz błędy logowania w sklepie Microsoft Store. Możesz tymczasowo wyłączyć połączenie VPN, aby sprawdzić, czy to pomoże.
Po pomyślnym zalogowaniu się do sklepu Microsoft Store możesz ponownie włączyć połączenie VPN, jeśli chcesz.
8. Ponownie zarejestruj sklep Microsoft Store za pomocą programu PowerShell
Inną rzeczą, którą możesz zrobić, aby rozwiązać ten konkretny problem, jest ponowna rejestracja Microsoft Store w swoim systemie. Pomoże to wyeliminować uszkodzone dane aplikacji i przywrócić Microsoft Store do stanu roboczego. Możesz zapoznać się z naszym przewodnikiem, aby znaleźć szczegółowe instrukcje dotyczące jak ponownie zarejestrować aplikacje Microsoft Store w systemie Windows.
9. Zainstaluj ponownie Microsoft Store
Jeśli ponowna rejestracja Microsoft Store nie pomoże, możesz rozważyć odinstalowanie go z systemu i ponowne zainstalowanie. To powinno zapewnić aplikacji czysty start i rozwiązać wszelkie problemy, które mogły uniemożliwiać Ci zalogowanie się. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym zakresie, zapoznaj się z naszym przewodnikiem jak usunąć i ponownie zainstalować Microsoft Store w systemie Windows.
10. Zainstaluj aktualizacje systemu Windows
Firma Microsoft stale udostępnia aktualizacje zarówno dla systemu Windows 10, jak i 11, aby wprowadzać nowe funkcje, zwiększać bezpieczeństwo i, co najważniejsze, usuwać wszelkie znane błędy. Jeśli problem ze sklepem Microsoft Store jest spowodowany błędem w systemie operacyjnym, zainstalowanie najnowszych aktualizacji powinno pomóc.
Naciskać wygrana + ja aby otworzyć aplikację Ustawienia i przejść do Aktualizacja systemu Windows patka. Kliknij Sprawdź aktualizacje w prawym okienku, aby wyszukać oczekujące aktualizacje. Pobierz i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje, a następnie spróbuj ponownie zalogować się do Microsoft Store.
Odzyskaj dostęp do sklepu Microsoft Store w systemie Windows
Takie problemy z logowaniem w sklepie Microsoft Store mogą być dość frustrujące. Mamy nadzieję, że co najmniej jedna z wyżej wymienionych poprawek pomogła rozwiązać podstawowy problem i można było bez problemu zalogować się do sklepu Microsoft Store.