Podczas wysyłania i odbierania wiadomości e-mail z klienta Microsoft Outlook możesz napotkać błąd 0x800CCC90. Ten błąd może wystąpić z kilku powodów.

Niektóre typowe czynniki przyczyniające się do tego obejmują wiele kont POP3 w profilu programu Outlook, blokowanie portów i problemy z klientem programu Outlook. Jeśli ten błąd dotyczy Twojego klienta poczty e-mail, oto kilka kroków rozwiązywania problemów, które możesz spróbować rozwiązać w systemie Windows.

1. Utwórz i skonfiguruj nową grupę wysyłania i odbierania

Częstym czynnikiem powodującym błąd 0x800CCC90 jest istnienie wielu kont POP3. Aby naprawić błąd, możesz utworzyć mniejsze grupy wysyłania i odbierania w kliencie Outlook. Jest to również przydatne, jeśli jednymi kontami zajmujesz się częściej niż innymi.

Aby utworzyć nową grupę wysyłania i odbierania:

  1. Uruchom klienta Outlook na swoim komputerze.
  2. Następnie otwórz Wyślij/Odbierz zakładka na pasku narzędzi.
  3. Następnie kliknij Grupy wysyłania/odbierania rozwiń i wybierz Zdefiniuj grupy wysyłania/odbierania.
    4. instagram viewer
  4. w Grupy wysyłania/odbierania kliknij przycisk Nowy przycisk.
  5. Tutaj wprowadź nazwę grupy i kliknij OK.
  6. Następnie wybierz konto pod Konta Sekcja.
  7. Teraz sprawdź Dołącz wybrane konto do tej grupy opcja.
  8. Pod Kontoopcje, Wybierz Wyślij elementy poczty I Odbieraj przesyłki pocztowe opcje.
  9. Następnie wybierz W pudełkuopcja pod Opcje folderu Sekcja.
  10. Wybierz Pobierz cały element wraz z załącznikami opcja.
  11. Powtórz kroki, aby skonfigurować więcej kont i kliknij OK I Zamknąć aby zapisać zmiany.

2. Uruchom aplikację w trybie awaryjnym

Jeśli błąd będzie się powtarzał, uruchom klienta Outlooka w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym aplikacja otwiera się w stanie domyślnym i pomaga ustalić, czy przyczyną błędu jest dodatek innej firmy. Działa to podobnie do Tryb awaryjny Windowsa ale jest ograniczony do poszczególnych aplikacji firmy Microsoft.

Aby otworzyć aplikację Outlook w trybie awaryjnym:

  1. wciśnij Wygrać key i wpisz „Outlook”, aby wyszukać go w usłudze Windows Search. Nie wybieraj go od razu, gdy się pojawi.
  2. Następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz kontrolny na klawiaturze i kliknij dwukrotnie plik Skrót do Outlooka aby uruchomić aplikację. Nie wypuszczaj klawisz kontrolny klawisz, aż zobaczysz Tryb bezpieczeństwa podpowiedź.
  3. Kliknij Tak aby potwierdzić i uruchomić program Outlook w Tryb bezpieczeństwa.
  4. Następnie wybierz profil (Outlook) i kliknij Tak.
  5. W trybie awaryjnym sprawdź, czy podczas wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail występuje błąd 0x800CCC90.

Jeśli nie, wykonaj poniższe czynności, aby zidentyfikować i usunąć problematyczne wtyczki. Aby wyłączyć dodatki programu Outlook:

  1. Uruchom Perspektywy klient.
  2. Kliknij Plik a następnie kliknij Opcje.
  3. w Opcje Outlooka okno dialogowe, otwórz plik Dodatki patka.
  4. Na dole strony kliknij na Iść przycisk dla Zarządzaj dodatkami COM.
  5. w Dodatki okno dialogowe, odznacz wszystkie dodatki i kliknij OK.
  6. Następnie uruchom ponownie Perspektywy klienta, włącz dowolny dodatek i sprawdź, czy błąd nadal występuje.
  7. Włącz wszystkie dodatki jeden po drugim, aż znajdziesz kłopotliwą wtyczkę.

3. Usuń i ponownie dodaj swoje konto e-mail

Innym przydatnym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest usunięcie i ponowne dodanie konta e-mail. Powinno to działać, jeśli błąd jest wyzwalany z powodu tymczasowego problemu.

Aby usunąć i ponownie dodać swoje konto e-mail w Outlooku:

  1. Uruchom klienta Outlook i kliknij Plik.
  2. W prawym okienku kliknij na Ustawienia konta rozwiń i wybierz Ustawienia konta.
  3. W wyskakującym oknie dialogowym wybierz konto, które chcesz usunąć, i kliknij je Usunąć.
  4. Kliknij Tak aby potwierdzić działanie.
  5. Aby ponownie dodać konto, otwórz Ustawienia konta i kliknij na Nowy.
  6. Podaj dane swojego konta, aby się zalogować.

4. Napraw klienta programu Outlook

Możesz uruchomić wbudowane narzędzie do naprawy, aby znaleźć i naprawić problemy z klientem Outlook. Ponieważ aplikacja Outlook jest częścią pakietu Microsoft Office, musisz uruchomić narzędzie do naprawy całego pakietu Office, aby spróbować naprawić wszelkie problemy z aplikacją.

Pamiętaj, aby zapisać otwarte dokumenty i zamknąć wszystkie aplikacje Microsoft Office, jeśli są uruchomione przed rozpoczęciem procesu naprawy.

Aby uruchomić narzędzie do naprawy programu Outlook:

  1. Naciskać wygrana + ja otworzyć Ustawienia.
  2. Następnie otwórz Aplikacje zakładkę w lewym okienku.
  3. Kliknij Aplikacje i funkcje i poczekaj na załadowanie strony aplikacji.
  4. Tutaj zlokalizuj swój Microsoft Office wersja.
  5. Kliknij menu z trzema kropkami obok nazwy aplikacji i wybierz Modyfikować.
  6. W oknie dialogowym naprawy wybierz Naprawa online. Ta opcja wymaga aktywnego połączenia z Internetem i trwa nieco dłużej. Jeśli nie, wybierz Szybka naprawa.
  7. Kliknij Naprawa przycisk, a następnie kliknij Naprawa ponownie, aby rozpocząć proces.
  8. Po zakończeniu uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy błąd został rozwiązany.

Naprawianie kodu błędu programu Outlook 0x800CCC90

Ten błąd programu Outlook może wystąpić z wielu powodów. Ale powinieneś być w stanie rozwiązać problem, wykonując kroki rozwiązywania problemów opisane w tym artykule. Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź ustawienia zapory antywirusowej innej firmy. Tymczasowe wyłączenie zapory może pomóc w zidentyfikowaniu konfliktu między aplikacjami.

Jeśli błąd został rozwiązany, ale program Outlook nadal nie odbiera wiadomości e-mail, sprawdź skrzynkę wiadomości-śmieci, opcje sortowania wiadomości e-mail i listę zablokowanych, aby rozwiązać problem.