Nie jest tajemnicą, że Apple pobiera opłaty za większość swoich urządzeń. Ceny napraw Apple mogą być również kosztowne, szczególnie w przypadku urządzeń z wyższej półki. Jednym ze sposobów ochrony kosztownej inwestycji jest zakup rozszerzonej gwarancji obejmującej przypadkowe uszkodzenia.
Apple zapewnia to w formie usługi AppleCare + i istnieje wiele powodów, aby rozważyć to przy następnym zakupie komputera Mac.
1. Cena: Koszt początkowy i roczny
AppleCare+ dla komputerów Mac jest stosunkowo przystępny cenowo dla osób, które chcą chronić swoje komputery Mac. AppleCare+ dla komputerów Mac można płacić na dwa sposoby: corocznie lub można wybrać ubezpieczenie na trzy lata. Na przykład, jeśli chcesz pokryć 14-calowego MacBooka Pro, może to kosztować 99 USD rocznie lub 279 USD przez trzy lata ubezpieczenia — zapewnia to elastyczność co do tego, jak długo planujesz zachować swoje urządzenie.
Jeśli często dokonujesz aktualizacji, najlepiej wybrać plan roczny, aby nie przepłacać i móc zrezygnować w dowolnym momencie. Ceny AppleCare+ różnią się w zależności od urządzenia, które próbujesz pokryć.
Na przykład, jeśli chcesz chronić MacBooka Air M1, zapłacisz 69 USD rocznie lub 199 USD przez trzy lata, ale jeśli chcesz AppleCare + dla swojego 16-calowego MacBooka Pro, będzie to kosztować 149 USD rocznie lub 399 USD przez trzy lata zasięg. Ceny te wydają się uzasadnione, gdy porównamy je z kosztami firmy za naprawy i wymiany sprzętu poza gwarancją.
Możesz wybrać, w jaki sposób chcesz zapłacić za usługę AppleCare+ podczas płatności za pomocą swojego urządzenia, lub możesz dodać ją później w Preferencjach systemowych. Jeśli zdecydujesz się dodać ją później, pamiętaj, że masz tylko 60 dni od daty zakupu, aby dodać AppleCare+.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o cenach AppleCare+ dla pozostałych produktów Apple, zapoznaj się z naszym artykułem Twoje opcje AppleCare+ dla produktów Apple.
2. Nieograniczone roszczenia z tytułu przypadkowego uszkodzenia
Wcześniej firma Apple zezwalała tylko na dwa przypadki przypadkowego uszkodzenia urządzenia rocznie. Ale Apple zmieniło to w 2022 roku, zezwalając na nieograniczone naprawy w przypadku przypadkowych incydentów.
Oznacza to, że nawet jeśli uszkodzisz urządzenie więcej niż dwa razy w roku, nadal będziesz musiał zapłacić tylko opłatę serwisową za wymianę, w porównaniu do wysokich kosztów bez AppleCare +. Jest to znacząca zmiana, zwłaszcza że ludzie często uszkodzić swoje MacBooki na kilka sposobów.
Opłaty za usługi pozostają w tych samych cenach; 99 USD za uszkodzenie ekranu lub obudowy lub 299 USD za inne uszkodzenia, które nadal zostały spowodowane przypadkowo.
3. Priorytetowy dostęp do wsparcia 24/7
Konieczność długiego oczekiwania na połączenie ze specjalistą pomocy technicznej może być sporym kłopotem. Na szczęście kolejną zaletą posiadania ochrony AppleCare + dla komputera Mac jest uzyskanie priorytetowego dostępu do wsparcia Apple.
Eksperci są dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z komputerem Mac. Możesz połączyć się z agentem Wsparcia Apple przez telefon lub czat online.
4. Wyślij swoje urządzenie pocztą lub uzyskaj pomoc techniczną na miejscu
Firma Apple umożliwia wysłanie urządzenia pocztą do swoich centrów napraw, jeśli w Twojej okolicy nie ma żadnych sklepów Apple ani autoryzowanych serwisów Apple. Apple upraszcza proces wysyłania laptopa, wysyłając opłaconą przesyłkę pocztową na Twój adres.
Wszystko, co musisz zrobić, to spakować laptopa i wysłać go do centrum napraw Apple, aby go naprawić. Po dotarciu do centrum napraw możesz sprawdzić status naprawy za pośrednictwem witryny Apple, logując się za pomocą swojego Apple ID.
Apple może również zapewnić pomoc techniczną na miejscu dla komputerów stacjonarnych, wysyłając technika do miejsca pracy. Jeśli nie jest to dla Ciebie właściwy wybór, możesz poprosić kuriera o odbiór komputera. Będzie to łatwiejsze i tańsze niż samodzielne wysyłanie komputera stacjonarnego, takiego jak iMac lub Mac Pro.
5. Oryginalne części Apple
Najlepsze części zamienne do komputera Mac to nic innego jak własne części Apple. Wymiana komponentów w komputerze pochodzących od przypadkowego dostawcy, który może nie być godny zaufania, może spowodować kilka problemów z urządzeniem w późniejszym okresie jego eksploatacji.
Apple o tym wie i częściowo dlatego jego urządzenia, takie jak iPhone, odrzucą część zamienną lub akcesorium sprzętowe, jeśli nie zostanie udowodnione, że są oryginalne. Zapamiętaj „To akcesorium może nie być obsługiwane” wyskakujące okienko?
Nieoryginalne części mogą być zawodne, więc zakup oryginalnej części jest bezpieczniejszy, aby uniknąć potencjalnego problemu na drodze. Jeśli jeszcze nie jesteś przekonany, są też wiele powodów, aby nie używać nieoryginalnych części do iPhone'ów.
6. Wiele lokalizacji dla obsługi Walk-In
W przeciwieństwie do niektórych producentów, takich jak Samsung czy Google, Apple ma wiele fizycznych lokalizacji, w których możesz oddać urządzenie do naprawy lub pomocy technicznej. Jeśli chcesz samodzielnie przynieść swoje urządzenie, masz dwie możliwości: możesz zanieść komputer do sklepu Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.
Sklepy Apple mają pasek Genius Bar, który przeszkolił techników Apple w zakresie wykonywania napraw i rozwiązywania wszelkich problemów z komputerem Mac. Możesz zarezerwować wizytę w Apple Store w Genius Bar łatwo. Możesz porozmawiać z pracownikiem Apple twarzą w twarz, który może zdiagnozować problem i przedstawić opcje rozwiązania problemu za Ciebie.
Z drugiej strony Autoryzowany Serwis Apple to firma, która otrzymała od Apple specjalny certyfikat do przeprowadzania napraw. Firma uzyskuje dostęp do autentycznych części Apple, szkoleń, narzędzi i nie tylko. Aby uzyskać certyfikat Apple, firmy te muszą spełnić kilka wymagań, w tym wymagania biznesowe, lokalizacyjne, operacyjne i techniczne.
Szeroka dostępność tych sklepów zapewnia klientom dostęp do osobistej pomocy technicznej w zakresie sprzętu i zapewnia szybszy czas wymiany urządzeń.
Chroń swój Mac dzięki rozszerzonej gwarancji Apple
Dodatkowa ochrona Twojego urządzenia nie jest niczym złym, zwłaszcza w przypadku przypadkowego uszkodzenia. Jeśli jesteś objęty ubezpieczeniem, możesz zaoszczędzić setki dolarów na naprawie komputera Mac, a nawet całkowicie uniknąć zakupu nowego komputera.
Gdy masz AppleCare+, masz pewność, że masz wiele sposobów na serwis Maca w przystępnej cenie. Niezależnie od tego, czy planujesz kupić AppleCare+, czy nie, możesz skorzystać z najlepszych praktyk, aby chronić komputer Mac przed fizycznymi uszkodzeniami.