Plik fItmgr.sys, znany również jako plik Menedżera filtrów systemu plików firmy Microsoft, odpowiedzialny za upewnienie się, że dane na dyskach twardych są czytelne i dokładne. Jeśli twój system operacyjny nie może odczytać danych na dysku twardym z powodu problemu z plikiem fItmr.sys, możesz napotkać niebieski ekran śmierci (BSOD), który wymienia fItmr.sys jako winowajcę.
Te problemy są zwykle spowodowane uszkodzonymi/nieaktualnymi odpowiednimi sterownikami lub problemami sprzętowymi. Poniżej wymieniliśmy kilka metod rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić omawiany niebieski ekran.
1. Sprawdź problemy sprzętowe
Zanim przejdziemy do tej metody, zalecamy ponowne uruchomienie komputera. Zdarzały się przypadki, w których wystąpił błąd, ponieważ plik fItmr.sys nie został poprawnie uruchomiony. Jeśli problem występuje również po uruchomieniu, wykonaj poniższe czynności.
Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdzić komputer pod kątem wadliwego sprzętu, który może być przyczyną problemu. Jeśli błąd zaczął występować po wymianie starych komponentów sprzętowych na nowe, może to być przyczyną problemu.
Możesz spróbować przełączyć się z powrotem na starszy sprzęt lub przetestować nowy na innym urządzeniu.
Inną rzeczą, którą możesz zrobić w tym zakresie, jest uruchomienie skanowania CHKDSK, które może przeanalizować dysk twardy pod kątem błędów i naprawić zidentyfikowane. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
- Naciskać Wygraj + R aby otworzyć Uruchom.
- Typ cmd w polu tekstowym Uruchom i naciśnij Ctrl + Shift + Enter aby uruchomić Wiersz polecenia jako administrator.
- W oknie wiersza polecenia wpisz polecenie wymienione poniżej i naciśnij Wchodzić aby go wykonać.
chkdsk c: /f /r
Po wykonaniu polecenia zamknij Wiersz polecenia i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
2. Napraw sterowniki urządzeń
Jeśli problem nie dotyczy sprzętu, następną rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, są sterowniki urządzeń. Niestety ten kod błędu nie określa, który sterownik może być problematyczny, więc będziemy próbować zaktualizować wszystkie krytyczne sterowniki.
Możesz to zrobić ręcznie za pomocą Menedżera urządzeń lub skorzystać z narzędzia innej firmy, które może przeskanować system w poszukiwaniu nieaktualnych lub uszkodzonych sterowników, a następnie zaktualizować je/ponownie zainstalować.
W przypadku tych pierwszych możesz przejść do naszego dedykowanego przewodnika aktualizowanie sterowników w systemie Windows. Jeśli problem zaczął się po zaktualizowaniu/zainstalowaniu sterownika, możesz obniżyć wersję lub odinstalować problematyczny sterownik i sprawdzić, czy to pomoże.
Jeśli jednak chcesz pozostawić tę pracę narzędziu innej firmy, oto kilka opcji do rozważenia:
- DriverFix - To narzędzie przeskanuje system w poszukiwaniu nieaktualnych/uszkodzonych sterowników i zarekomenduje aktualizacje oficjalnie wydane przez producenta. Wszystko, co musisz zrobić, to dać narzędziu dostęp do niezbędnych plików, a ono automatycznie zainstaluje sterowniki.
- Łatwy kierowca - To kolejne proste narzędzie, które zidentyfikuje sterowniki, które wymagają aktualizacji lub ponownej instalacji. Występuje w dwóch wersjach; bezpłatne i płatne.
- Aktualizacja sterowników Ashampoo - Ten program skanuje sprzęt i sterowniki, a następnie instaluje najnowsze aktualizacje wszelkich nieaktualnych sterowników, które mogą być ukryte w systemie.
Aby uzyskać obszerniejszą listę, możesz przejść do naszego przewodnika na temat najlepsze aktualizacje sterowników dla systemu Windows.
3. Cofnij ostatnie zmiany
Jeśli błąd zaczął pojawiać się po wprowadzeniu pewnych zmian w systemie, możesz spróbować cofnąć te zmiany i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem.
Jeśli ten scenariusz ma zastosowanie, pierwszą rzeczą, którą zalecamy, jest zrobienie tego odinstalowanie ostatnich aktualizacji systemu Windows. Aktualizacje firmy Microsoft mogą czasami zawierać błędy i powodować nowe problemy w systemie, zamiast rozwiązywać istniejące.
Jeśli odinstalowanie ostatnich aktualizacji nie rozwiąże problemu, następną rzeczą, którą zrobimy, jest sprawdzenie, czy przyczyną problemu są jakieś nowe lub stare aplikacje innych firm. W tym celu najpierw uruchomimy system Windows w trybie awaryjnym.
W tym trybie system Windows jest uruchamiany tylko z podstawowym zestawem sterowników i programów, co ułatwia identyfikację aplikacji działającej w tle.
Oto jak możesz uruchomić system Windows w trybie awaryjnym:
- Naciskać Wygraj + R aby otworzyć Uruchom.
- Typ msconfig w Uruchom i kliknij Wchodzić.
- W oknie Konfiguracja systemu przejdź do Zakładka Rozruch i zaznacz pole wyboru powiązane z Bezpieczny rozruch.
- Następnie wybierz Minimalny w opcji Bezpieczny rozruch.
- Kliknij Stosować > OK aby zapisać zmiany, a następnie uruchom ponownie komputer.
Po ponownym uruchomieniu system Windows automatycznie uruchomi się w trybie awaryjnym. Po przejściu do trybu awaryjnego sprawdź, czy problem pojawia się ponownie. Jeśli nie, możesz spróbować odinstalować ostatnio zainstalowane aplikacje, ponieważ istnieje duże prawdopodobieństwo, że to one są winowajcą.
Jeśli nie masz pewności co do aplikacji, przejdź do Zakładka Usługi w oknie dialogowym Konfiguracja systemu.
Teraz podziel usługi na dwie części i włącz wszystkie usługi w pierwszej części. Poczekaj, aż błąd pojawi się ponownie. W związku z tym zawężaj winowajcę, aż go znajdziesz.
Jeśli powyższe metody nie rozwiązały problemu, możesz zgłosić problem oficjalnemu zespołowi pomocy technicznej firmy Microsoft. Mamy nadzieję, że pomogą ci w ustaleniu dokładnej przyczyny problemu i zaproponują odpowiednią poprawkę. Alternatywnie możesz również użyć tzw Narzędzie Podgląd zdarzeń w systemie Windows, aby sprawdzić plik dziennika BSOD, aby samodzielnie zidentyfikować winowajcę.
Kod zatrzymania fltmgr.sys, teraz naprawiony
Mamy nadzieję, że jedna z metod wymienionych powyżej rozwiązała problem. Zdecydowanie zalecamy aktualizowanie sterowników urządzeń przez cały czas, aby uniknąć takich problemów w przyszłości. Regularne instalowanie dostępnych aktualizacji systemu jest również ważne, ponieważ zawierają one poprawki błędów i chronią system.
