Właśnie wtedy, gdy masz zamiar otworzyć swoją ulubioną aplikację, wpadasz na komunikat o błędzie, który brzmi: „Ta aplikacja nie obsługuje określonej umowy”.
Na szczęście istnieją rozwiązania tego problemu, które pomogą Ci wrócić do aplikacji. Zanurzmy się więc i zbadajmy wszystkie proste sposoby rozwiązania danego problemu.
1. Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender
Zapora systemu Windows Defender często uniemożliwia uruchamianie złośliwych aplikacji. Gdy wykryje zagrożenie, zwykle wyświetla różne komunikaty o błędach.
Jednak narzędzie może również uniemożliwić uruchamianie aplikacji innych firm, które nie są wadliwe. W takich przypadkach warto wyłączyć to narzędzie.
Rozwiążmy więc ten problem, wyłączając Zaporę systemu Windows Defender:
- Typ Panel sterowania w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz.
- Kliknij Widok przez menu rozwijane, a następnie wybierz Duże ikony.
- Wybierać Zapora systemu Windows Defender z opcji.
- Kliknij Włącz i wyłącz Zaporę Windows Defender opcja.
- Następnie sprawdź Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender pudełka na Prywatny, Domena, I Ustawienia sieci publicznej. Na koniec naciśnij OK aby zapisać te ustawienia.
W celu rozwiązania problemu warto również wyłączyć program antywirusowy innej firmy. Pamiętaj jednak, aby włączyć go ponownie po rozwiązaniu problemu.
2. Skorzystaj z narzędzi do rozwiązywania problemów z systemem
The Narzędzia do rozwiązywania problemów z systemem Windows może pomóc rozwiązać prawie każdy problem na komputerze. Należy jednak wybrać odpowiednie narzędzie w zależności od charakteru problemu.
Na przykład, czy występują problemy podczas uruchamiania aplikacji ze sklepu Microsoft Store? Jeśli tak, pomocne może być narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows.
Oto jak rozwiązać problem za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows:
- Typ Ustawienia w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz.
- Wybierać Aktualizacja i bezpieczeństwo z opcji. Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów na lewym panelu bocznym.
- Wybierz Narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows po prawej stronie. Stamtąd naciśnij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów przycisk.
Załóżmy teraz, że ten problem jest spowodowany problemami z konserwacją systemu. W takich przypadkach narzędzie do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu powinno pomóc.
Oto kroki, aby uruchomić to narzędzie:
- Typ Zalecane zadania konserwacyjne automatycznie w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz. To powinno otworzyć narzędzie do rozwiązywania problemów z konserwacją systemu.
- Kliknij Zaawansowany w lewym dolnym rogu, a następnie sprawdź Zastosuj naprawy automatycznie skrzynka.
- wciśnij Następny w prawym dolnym rogu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli problem będzie się powtarzał, być może masz do czynienia z problemem sprzętowym. W takim przypadku narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami powinno pomóc.
Oto kroki uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami:
- Typ Ustawienia w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz.
- Wybierać Aktualizacja i bezpieczeństwo z opcji. Następnie wybierz Rozwiązywanie problemów na lewym panelu bocznym.
- Kliknij Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami po prawej stronie.
- wciśnij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
3. Napraw lub wymień uszkodzone pliki systemowe
Masz problem z rozwiązaniem problemu za pomocą wbudowanych narzędzi do rozwiązywania problemów? Jeśli tak, powinieneś użyć zaawansowanych narzędzi diagnostycznych, takich jak CHKDSK, SFC i DISM.
Te trzy narzędzia zawsze przydają się do naprawy lub wymiany uszkodzonych plików systemowych. Jeśli więc problem jest spowodowany błędem systemowym, te narzędzia powinny ci pomóc.
Zacznijmy od uruchomienia skanowania CHKDSK:
- Typ Wiersz polecenia na pasku wyszukiwania menu Start.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy Najlepszy mecz wynik i wybierz Uruchom jako administrator.
- Wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić:
chkdsk C: /f
Jeśli chcesz przeskanować inny dysk, wymień C: polecenie z literą odpowiedniego dysku. Na koniec uruchom ponownie urządzenie po zakończeniu skanowania CHKDSK.
Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj uruchomić narzędzia DISM i SFC.
Oto kroki uruchamiania skanowania DISM:
- Otworzyć Wiersz polecenia stosując poprzednie metody.
- Wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić aby uruchomić skanowanie:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Poczekaj na zakończenie procesu. Stamtąd wpisz następujące polecenie, a następnie naciśnij Wchodzić:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Uruchom ponownie urządzenie po zakończeniu tego procesu. Stamtąd uruchom skanowanie SFC, wykonując następujące czynności:
- Otworzyć Wiersz polecenia jak w poprzednich krokach.
- Wpisz następujące polecenie i naciśnij Wchodzić:
sfc /skanuj teraz
Poczekaj na zakończenie skanowania. Na koniec zamknij wiersz polecenia i uruchom ponownie urządzenie, aby zapisać te zmiany.
4. Znajdź wadliwe aplikacje i zaktualizuj je lub zainstaluj ponownie
W niektórych przypadkach przyczyną problemu są wadliwe aplikacje innych firm. Najlepszym rozwiązaniem jest więc znalezienie problematycznych aplikacji i zrobienie czegoś z nimi.
Na przykład możesz zaktualizować lub ponownie zainstalować dowolną podejrzaną aplikację innej firmy. Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz rozważyć usunięcie wadliwych aplikacji.
Jeśli nie możesz znaleźć podejrzanej aplikacji na swoim urządzeniu, spróbuj wykonanie czystego rozruchu. W ten sposób Twoje urządzenie uruchomi się i uruchomi tylko niezbędne aplikacje wymagane przez system operacyjny. W takim przypadku wszystkie aplikacje innych firm nie będą działać w tle.
Jeśli czysty rozruch rozwiąże problem, oznacza to, że przyczyną problemów jest aplikacja innej firmy. Aby dotrzeć do źródła problemu, spróbuj zaktualizować lub ponownie zainstalować wszystkie aplikacje innych firm — pojedynczo.
5. Przywróć swoje urządzenie do poprzedniego stanu
Czy błąd „Aplikacja nie obsługuje określonej umowy” pojawił się niedawno? Jeśli tak, narzędzie Przywracanie systemu może pomóc.
Podczas korzystania z narzędzia Przywracanie systemu komputer powróci do poprzedniego stanu. Podczas tego procesu urządzenie usunie wszelkie niedawne problemy systemowe. Może to więc również pozbyć się błędu „Aplikacja nie obsługuje określonej umowy”.
Ale o to chodzi: możesz użyć narzędzia Przywracanie systemu tylko wtedy, gdy utworzyłeś punkt przywracania.
Tak więc, jeśli masz kilka punktów przywracania zapisanych na komputerze, oto jak możesz użyć jednego z nich:
- Typ Utworzyć punkt przywracania w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz.
- Przejdź do Ochrona systemu kartę, kliknij Przywracanie systemu, a następnie naciśnij Następny.
- Wybierać Pokaż więcej punktów przywracania, wybierz preferowany punkt przywracania i kliknij Następny.
- wciśnij Skończyć, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
6. Zaktualizuj swoje urządzenie z systemem Windows
Jeśli wszystko inne zawiedzie, rozwiązaniem może być aktualizacja urządzenia. Podczas aktualizacji systemu Windows system instaluje najnowsze funkcje, które eliminują większość zagrożeń bezpieczeństwa i błędów.
Oto kroki aktualizacji komputera z systemem Windows:
- Typ Ustawienia usługi Windows Update w pasku wyszukiwania menu Start i wybierz Najlepszy mecz.
- Na koniec naciśnij Sprawdź aktualizacje, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uruchamiaj wszystkie swoje aplikacje Windows bez ograniczeń
Komunikaty o błędach, takie jak „Ta aplikacja nie obsługuje określonej umowy” mogą być koszmarem. W większości przypadków takie błędy są spowodowane zmianami w ustawieniach systemowych lub wadliwymi aplikacjami innych firm.
Na szczęście możesz łatwo rozwiązać dany problem, stosując metody, które omówiliśmy.
Masz problem z instalacją aplikacji na swoim urządzeniu? Na to też są pewne rozwiązania.
