Masz problemy z instalacją jednego z najlepszych narzędzi do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem? Możemy Ci w tym pomóc.
Wielu użytkowników instaluje Malwarebytes, ponieważ jest to jedno z najlepszych darmowych narzędzi do ochrony przed złośliwym oprogramowaniem. Jednak niektórzy użytkownicy nie mogą go zainstalować z powodu błędu w czasie wykonywania. Ci użytkownicy widzą komunikat o błędzie „Błąd czasu wykonywania (kod): Nie można wywołać proc” podczas próby zainstalowania Malwarebytes.
Jeśli napotkasz ten problem, możesz stracić bezpłatną i doskonałą ochronę swojego komputera. Jak więc zapewnić bezpieczeństwo komputera, gdy jesteś online? Naprawiając błąd wykonania! Oto jak.
1. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i odinstalowywaniem programów
Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i odinstalowywaniem programów firmy Microsoft może być przydatne do naprawienia błędu czasu wykonania, ponieważ jest to problem z instalacją oprogramowania. To narzędzie do rozwiązywania problemów ma na celu rozwiązywanie problemów, które uniemożliwiają użytkownikom instalowanie lub usuwanie oprogramowania.
Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i odinstalowywaniem programów można pobrać i uruchomić w następujący sposób:
- Otwórz stronę pobierania firmy Microsoft dla Narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i odinstalowywaniem programów.
- Wybierać Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów na tej stronie internetowej.
- Aby otworzyć to narzędzie do rozwiązywania problemów, naciśnij Okna + mi i przywołaj dowolny folder zawierający pobrany plik. Następnie kliknij dwukrotnie narzędzie do rozwiązywania problemów MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab plik.
- Kliknij Następny aby wyświetlić dwie alternatywne opcje rozwiązywania problemów.
- Wybierać Instalowanie aby wyświetlić listę programów w narzędziu do rozwiązywania problemów.
- Następnie wybierz Malwarebytes, jeśli znajduje się na liście programów. Jeśli go tam nie ma, kliknij Nie wymienione opcja.
- Kliknij Następny aby rozpocząć rozwiązywanie problemów.
2. Usuń certyfikaty Malwarebytes
Runtime Error często występuje z powodu niezaufanych certyfikatów Malwarebytes na komputerach użytkowników. Wielu użytkownikom udało się rozwiązać ten problem, usuwając niezaufane certyfikaty Malwarebytes. W ten sposób możesz usunąć te certyfikaty w systemie Windows 11/10:
- Naciskać Okna + R Do otwórz okno dialogowe Uruchom.
- Wchodzić certmgr.msc wewnątrz pola tekstowego polecenia Run.
- Kliknij OK aby uzyskać dostęp do narzędzia Menedżera certyfikatów.
- Wybierać Niewiarygodne certyfikaty po lewej stronie okna certmgr.
- Kliknij Certyfikaty w obszarze Typ obiektu okna.
- Poszukaj certyfikatów Malwarebytes w Niewiarygodne certyfikaty teczka.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy niezaufany certyfikat Malwarebytes i wybierz Usuwać.
- Kliknij Tak aby potwierdzić usunięcie certyfikatu.
- Powtórz poprzednie trzy kroki, aby usunąć wszystkie niezaufane certyfikaty powiązane z Malwarebytes, które możesz znaleźć.
- Wyjdź z narzędzia Menedżer certyfikatów.
- Uruchom ponownie komputer, klikając Uruchom ponownie w menu Start.
- Spróbuj zainstalować oprogramowanie Malwarebytes.
3. Zmień lokalizację folderu tymczasowego
Innym problemem, który może powodować błąd środowiska wykonawczego, jest sytuacja, w której folder Windows %TEMP% nie znajduje się w oczekiwanej lokalizacji. W takim przypadku przywrócenie tego folderu do jego domyślnej lokalizacji może rozwiązać problem Runtime Error. Aby to zrobić, ustaw położenie folderu %TEMP% za pomocą niektórych poleceń CMD w następujący sposób:
- Otwórz wiersz polecenia jako administrator.
- Wprowadź to polecenie Set Temp i naciśnij Wchodzić:
ustawić TEMP=C:\Windows\temp - Następnie wykonaj to polecenie:
ustawić TMP=C:\Windows\tmp - Na koniec wprowadź następujący tekst polecenia i naciśnij Powrót:
płyta CD„%USERPROFILE%\Pobrane” - Wyjdź z aplikacji Wiersz polecenia.
- Otwórz stronę pobierania Malwarebytes, aby pobrać najnowszą wersję tego oprogramowania.
- Następnie wybierz Bezpłatne pobieranie dla domu opcja.
- Kliknij pobrany MBSetup.exe plik prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator aby sprawdzić, czy możesz zainstalować Malwarebytes.
Narzędzie obsługi Malwarebytes to narzędzie do rozwiązywania problemów zaprojektowane specjalnie do rozwiązywania problemów z Malwarebytes. To narzędzie Czysty opcja może rozwiązać błąd środowiska uruchomieniowego, usuwając wszystkie pozostałe znalezione pliki Malwarebytes. Za pomocą tego narzędzia można również ponownie zainstalować oprogramowanie chroniące przed złośliwym oprogramowaniem.
Oto jak możesz rozwiązać problem z błędem czasu wykonania za pomocą tego narzędzia wsparcia:
- Otworzyć Narzędzie wsparcia Malwarebytes strona pobierania.
- Przewiń w dół do Jak korzystać z narzędzia wsparcia Malwarebytes? i kliknij w link Pobierz najnowszą wersję Narzędzie wsparcia Malwarebytes.
- Otworzyć Przeglądarka plików (ikona folderu biblioteki na pasku zadań) i otwórz dowolny katalog zawierający instalator Malwarebytes Support Tool.
- Otwórz właśnie pobrany plik, aby wyświetlić kreatora instalacji Malwarebytes Support Tool.
- Wybierać Zaakceptuj umowę licencyjną pole wyboru i kliknij Następny żeby zainstalować.
- Kliknij narzędzie Zaawansowany patka.
- wciśnij Czysty przycisk.
- Wybierać Tak w oknie dialogowym Oczyszczanie Malwarebytes.
- Kliknij OK aby ponownie uruchomić komputer po procesie czyszczenia.
- Po ponownym uruchomieniu systemu Windows wybierz Tak w monicie Reinstall Malwarebytes for Windows, który zwykle otwiera się automatycznie. Lub pobierz i otwórz kreatora instalacji Malwarebytes, aby zainstalować oprogramowanie, jeśli nie widzisz tego okna dialogowego.
5. Uruchom skanowanie wdrażania i obsługi obrazu oraz sprawdzania plików systemowych
Uszkodzenie plików systemowych to kolejna potencjalna przyczyna tego błędu instalacji Malwarebytes. Aby temu zaradzić, najlepiej jest uruchomić skanowanie Kontrolera plików systemowych. Zaleca się również uruchomienie skanowania wdrażania i obsługi obrazu w celu rozwiązania problemów z obrazem systemu Windows. Oto kroki uruchamiania obu skanów:
- Otwórz wiersz polecenia.
- Uruchom skanowanie Deployment and Image Servicing, wykonując to polecenie:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Aby uruchomić Kontroler plików systemowych, wprowadź ten tekst i naciśnij Powrót:
sfc /skanuj teraz - Poczekaj, aż narzędzie SFC zakończy skanowanie i wyświetli komunikat o wyniku.
Po zakończeniu skanowania spróbuj ponownie zainstalować program Malwarebytes, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.
Jeśli nadal próbujesz rozwiązać problem Runtime Error po zastosowaniu rozwiązań od 1 do 5, uruchom skanowanie CHKDSK, aby sprawdzić stan dysku twardego komputera. Przyczyną problemu z instalacją na komputerze może być błąd dysku twardego lub dysku SSD. Narzędzie CHKDSK (Check Disk) może naprawić wszelkie wykryte błędy systemu plików.
Możesz uruchomić skanowanie CHKDSK w wierszu polecenia w następujący sposób:
- Uruchom wiersz polecenia jako administrator.
- Następnie wpisz i wykonaj to polecenie skanowania dysku:
chkdsk C: /F /R - wciśnij Y na klawiaturze, aby zaplanować sprawdzenie dysku w celu ponownego uruchomienia systemu.
- Wyjdź z wiersza polecenia i wybierz Windows' Uruchom ponownie opcja.
- Poczekaj, aż skanowanie Check Disk wykona swoje zadanie po ponownym uruchomieniu.
Zainstaluj Malwarebytes w systemie Windows 11/10
Potwierdzone rozwiązania błędów czasu wykonywania w tym przewodniku prawdopodobnie rozwiążą ten błąd, aby można było zainstalować i używać Malwarebytes. Nie możemy jednak obiecać, że naprawią ten problem z instalacją dla wszystkich. Jeśli potrzebujesz dalszych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z Runtime Error, możesz przesłać prośbę o wsparcie w witrynie Malwarebytes.
