Instytucje opieki zdrowotnej są głównymi celami cyberataków i różnych form oszustw. Na co powinieneś uważać jako pracownik lub pacjent?
Ponieważ każdy aspekt działalności opieki zdrowotnej ma zasadnicze znaczenie dla dobrego samopoczucia pacjentów, cyberbezpieczeństwo zajmuje wysokie miejsce jako jeden z najważniejszych elementów.
Zdolność do dokumentowania, organizowania i łatwego dostępu do dokumentacji medycznej pacjentów poprawia jakość otrzymywanych usług. Ale kiedy te informacje zostaną utracone lub naruszone z powodu cyberzagrożeń i ataków, ryzykują utratę życia. Zrozumienie tych cyberzagrożeń i sposobów zapobiegania im może uratować życie.
Czym jest cyberbezpieczeństwo w opiece zdrowotnej?
Cyberbezpieczeństwo w opiece zdrowotnej odnosi się do środków technicznych stosowanych przez organizacje opieki zdrowotnej w celu zabezpieczenia danych pacjentów i ochrony ich prywatności przed cyberzagrożeniami i atakami.
Prywatność danych ma ogromne znaczenie w opiece zdrowotnej ze względu na wrażliwość dokumentacji medycznej pacjentów, dlatego zainteresowane strony muszą jej przestrzegać za wszelką cenę. Należy zauważyć, że zagrożenia, które mogą zagrozić cyberbezpieczeństwu opieki zdrowotnej, nie są wyłącznie zewnętrzne, ale także wewnętrzne.
W cyberbezpieczeństwie opieki zdrowotnej występują zarówno zagrożenia zewnętrzne, jak i wewnętrzne. Pierwsza pochodzi od nieznajomych, a druga od osób przebywających w placówce opieki zdrowotnej. Tak jak cyberprzestępca może zaatakować placówkę medyczną w celu uzyskania złośliwych korzyści, tak pracownik służby zdrowia może celowo lub nieumyślnie ujawnić poufne dane pacjentów.
Cyberbezpieczeństwo w opiece zdrowotnej zapobiega zagrożeniom zewnętrznym i wewnętrznym oraz ogranicza szkody po naruszeniu danych.
Jakie są powszechne zagrożenia cybernetyczne w opiece zdrowotnej?
Placówki opieki zdrowotnej nie tylko przechowują poufną dokumentację medyczną pacjentów. Otrzymują też duże sumy w płatnościach. Aktorzy zajmujący się cyberprzestępczością chętnie przechwytują szczegóły płatności pacjentów, aby móc angażować się w kradzież tożsamości i oszustwa finansowe.
Firmy medyczne muszą zapoznać się z powszechnymi zagrożeniami cybernetycznymi w swojej domenie.
Wyłudzanie informacji
Phishing to proces, w którym cyberprzestępca występuje jako legalna osoba lub instytucja i nakłania Cię do udostępnienia im poufnych informacji. Osoba atakująca pamięta, że możesz nie chcieć udostępniać informacji, więc nakłania Cię do otwarcia lub kliknięcia zawartości zainfekowanej złośliwym oprogramowaniem, która daje im dostęp do Twojej sieci. Tego typu treści zwykle mają poczucie pilności, wywołują strach przed przegapieniem (FOMO) i często są zbyt piękne, aby były prawdziwe.
Ponieważ organizacje opieki zdrowotnej zaspokajają potrzeby społeczeństwa, otrzymują wiele e-maili i innych wiadomości. Aktor cyberprzestępczy może łatwo udawać potencjalnego pacjenta lub partnera biznesowego i przeprowadzić atak typu phishing.
Oprogramowanie wymuszające okup
Ransomware to technika ataku wykorzystywana przez hakerów do przejęcia kontroli nad Twoją siecią i zablokowania Ci dostępu do niej. Szyfrują pliki w twoim systemie, utrudniając otwieranie plików bez kluczy deszyfrujących. Zrobiwszy to, zaczynają żądać od ciebie okupu jako warunku odzyskania systemu.
Organizacje ochrony zdrowia są podatne na ataki ransomware ponieważ posiadają dane warte okupu. Woleliby raczej zapłacić, niż pozwolić atakującym ujawnić lub narazić na szwank poufne informacje ich pacjentów.
Atak łańcucha dostaw
Ataki na łańcuch dostaw to ataki z dowolnego z wielu obszarów w łańcuchu dostaw. Placówki opieki zdrowotnej współpracują z różnymi partnerami i dostawcami oferującymi produkty i usługi, z których korzystają w swojej działalności. Aby ich operacje były płynne, udzielają tym stronom trzecim autoryzowanego dostępu do ich sieci.
Jeśli organizacje opieki zdrowotnej zabezpieczyć swoją sieć za pomocą kontroli dostępu, intruzi mogą wykorzystać dostęp stron trzecich do przeprowadzenia ataków. Po zdobyciu danych logowania partnera lub dostawcy będą mogli uzyskać dostęp do sieci organizacji.
5 sposobów mierzenia zagrożeń cybernetycznych w opiece zdrowotnej
Skutecznym sposobem zabezpieczenia zasobów cyfrowych przez placówki służby zdrowia jest pomiar ryzyka cybernetycznego. W ten sposób będą w stanie wzmocnić swoją infrastrukturę bezpieczeństwa. Jak mogą się do tego zabrać?
1. Przeprowadzaj oceny ryzyka
Szereg zagrożeń i słabych punktów w obiektach opieki zdrowotnej nasila się ze szkodliwymi skutkami, jeśli pozostają lub pozostają niezauważone. Instytucje te muszą przeprowadzać oceny ryzyka w oparciu o wiarygodne ramy, takie jak ramy oceny ryzyka Narodowego Instytutu Standardów i Technologii (NIST), aby określić ich słabości w zakresie bezpieczeństwa.
Częste incydenty związane z cyberbezpieczeństwem wskazują, że system jest bardzo podatny na ataki i wymagają dokładnej oceny ryzyka. Aby jak najlepiej wykorzystać ocenę ryzyka, świadczeniodawcy muszą przeprowadzać ją regularnie, co najmniej dwa razy w roku.
2. Uzyskaj pełną widoczność
Skuteczny pomiar ryzyka polega na zasięgu widoczności. Ryzyka nie istnieją w próżni: rozwijają się od wewnątrz. Aby zmierzyć ryzyko w systemie opieki zdrowotnej, usługodawcy muszą zidentyfikować wszystkie swoje zasoby cyfrowe, w tym aktywne aplikacje i usługi. Pozostawienie tych zasobów bez nadzoru może spowodować uszkodzenia, dlatego muszą oni zrozumieć, jak działają urządzenia i zapewnić niezbędną infrastrukturę bezpieczeństwa, aby chronić je przed niebezpieczeństwem.
Widoczność pomaga organizacjom opieki zdrowotnej w zabezpieczaniu obszaru ataków ich systemów, umożliwiając im wdrażanie skuteczne zarządzanie powierzchnią ataku. Sprawia również, że są wtajemniczeni w potencjalne zagrożenia, zanim ulegną degeneracji.
3. Oceń czas odpowiedzi
Czas odgrywa kluczową rolę w cyberbezpieczeństwie opieki zdrowotnej. Nie chodzi o to, „czy” cyberprzestępcy zaatakują Twoją sieć, ale „kiedy”. Jak szybko Twoje mechanizmy obronne staną na wysokości zadania? Opóźnienia w czasie reakcji na incydenty mogą prowadzić do utraty krytycznych danych.
Organizacje opieki zdrowotnej muszą ustalić średni czas reakcji na incydent i zbadać jego skuteczność w łagodzeniu ataków. Staraj się reagować w jak najkrótszym czasie, wdrażając najlepsze praktyki bezpieczeństwa, aby chronić swoje zasoby.
4. Zastosuj ujednolicone ramy bezpieczeństwa
Wyniki pomiaru ryzyka są najdokładniejsze, gdy podmioty wykorzystują metryki pomiaru zestandaryzowanych ram cyberbezpieczeństwa. A dzięki surowym wymaganiom bezpieczeństwa w branży medycznej szpitale są w lepszej sytuacji ramy wykonawcze, takie jak praktyki bezpieczeństwa cybernetycznego w branży medycznej (HICP), które są uznawane przez władze.
Porównując swoje poziomy bezpieczeństwa z wytycznymi HICP, organizacje opieki zdrowotnej mogą określić swoje zagrożenia dla bezpieczeństwa cybernetycznego i odpowiednio je rozwiązać w oparciu o przedstawione zalecenia.
5. Korzystaj z porównań porównawczych
Zdrowa konkurencja między organizacjami medycznymi ogólnie poprawia jakość ich działań. Peer benchmarking to czynność polegająca na porównywaniu usług, strategii i operacji jednej organizacji z innymi. Umożliwia organizacjom opieki zdrowotnej dostęp do cyberbezpieczeństwa poza ich bezpośrednim otoczeniem i myślenie o szerszym społeczeństwie.
Można by pomyśleć, że infrastruktura bezpieczeństwa ich szpitala spełnia standardy, ale porównując ją z innym szpitalem, mogą zdać sobie sprawę, że w niektórych obszarach jest ona opóźniona. To porównanie pomoże Ci zauważyć luki w zabezpieczeniach i poprowadzi Cię we właściwym kierunku ulepszeń.
Popraw opiekę zdrowotną dzięki skutecznemu cyberbezpieczeństwu
Codzienne szczegóły operacyjne instytucji opieki zdrowotnej mogą się różnić, ale wszystkie mają wspólny cel, jakim jest ratowanie życia. Cyfryzacja danych pacjentów jest kluczem do uproszczenia świadczenia opieki zdrowotnej, a dane te mogą być przydatne tylko wtedy, gdy są bezpieczne.
Zabezpieczenie systemów opieki zdrowotnej jest korzystne dla wszystkich — wszyscy odniesiemy z tego korzyści w taki czy inny sposób, zwłaszcza gdy nasi bliscy lub my sami będziemy potrzebować pomocy medycznej.
Dzięki większemu bezpieczeństwu opieki zdrowotnej świadczeniodawcy będą mogli łatwo tworzyć i uzyskiwać dostęp do dokumentacji swoich pacjentów oraz zarządzać najlepszymi metodami leczenia.
