Nie możesz udostępnić swoich subskrypcji członkom rodziny? Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby to naprawić.

Funkcja Apple Family Sharing to naprawdę fajny sposób na zaoszczędzenie pieniędzy z przyjaciółmi i rodziną. Możesz podzielić koszty, płacąc tylko jednej osobie za usługi takie jak Apple TV+, Apple Arcade, Apple Music itp. dla pięciu innych osób.

Jednak niektórzy ludzie próbowali sprawić, by ta funkcja działała, ale nie powiodło się. Jeśli więc masz pewność, że zapłaciłeś za subskrypcję usługi i zauważysz, że nie jest ona udostępniana członkom rodziny, wymieniliśmy kilka kroków rozwiązywania problemów.

1. Sprawdź stronę stanu systemu Apple

Przed wylogowaniem się z konta Apple ID, usuwaniem i dodawaniem członków rodziny oraz przeglądaniem płatności szczegóły, możesz zaoszczędzić trochę czasu, sprawdzając najpierw, czy usługa, której najwyraźniej nie możesz udostępnić, jest online miejsce.

Iść do Strona stanu systemu Apple i przejrzyj listę usług Apple, aby sprawdzić, czy ta, którą próbujesz udostępnić, ma obok siebie zieloną kropkę.

instagram viewer

Raczej nie będzie to winowajcą, ale warto to sprawdzić przed przejściem do bardziej szczegółowych poprawek.

2. Włącz udostępnianie zakupów i udostępnianie rodzinie

Udostępnianie zakupów to funkcja, która umożliwia członkom rodziny dzielenie się kupionymi aplikacjami, filmami, programami telewizyjnymi, piosenkami i książkami. Organizator rodziny zapłaci za to za pomocą wspólnej metody płatności, ale wszyscy członkowie rodziny będą mogli go pobrać, jeśli zechcą. Możesz dowiedzieć się więcej na ten temat w nasz przewodnik na temat Apple Family Sharing.

Oto jak włączyć tę funkcję za pomocą iPhone'a lub iPada:

  1. otwarty Ustawienia na swoim iPhonie i stuknij swój Nazwa identyfikatora Apple na górze.
  2. Następnie wybierz Udostępnianie rodziny w menu ustawień Apple ID.
  3. Teraz dotknij Udostępnianie zakupów, poczekaj, aż się załaduje, a następnie stuknij Kontynuować.
  4. Wybierać Włączyć cośi możesz wybrać, czy chcesz, aby Twoja rodzina o tym wiedziała, wysyłając im wiadomość.
  5. Wróć do menu ustawień Apple ID i stuknij Abonamenty.
  6. Włącz Udostępnij rodzinie.
3 obrazy

A oto jak zrobić to samo na komputerze Mac:

  1. Początek Ustawienia systemowe i kliknij Rodzina.
  2. Wybierać Udostępnianie zakupów z menu.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, klikając Kontynuować, Następnie Włącz udostępnianie zakupów.

To może rozwiązać problem, ale jeśli nie, spróbuj wykonać następny krok.

3. Zmień region Apple ID

To może nie być od razu oczywiste, ale regiony mają duże znaczenie dla zakupów aplikacji i multimediów. Jeśli członkowie Twojej rodziny korzystają z różnych regionów Apple ID, nie będą mogli uzyskać dostępu do tych samych subskrypcji.

Najlepszym sposobem na zmianę regionu jest odwiedzenie witryny Apple ID i zmiana go stamtąd. Jednak są tacy rzeczy, które musisz wiedzieć przed zmianą kraju w App Store.

Oto szybki sposób, aby to zrobić w przeglądarce:

  1. Anuluj wszystkie swoje subskrypcje i upewnij się, że nie masz żadnych pieniędzy na koncie Apple.
  2. Odwiedzić Strona danych osobowych Apple ID i kliknij Kraj/region.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami i wprowadź prawidłową metodę płatności dla swojego nowego kraju lub regionu.
  4. Teraz, o ile ty i członkowie twojej rodziny jesteście w tym samym regionie, wszyscy będziecie mieli dostęp do wspólnych subskrypcji.

Po pierwsze, musisz upewnić się, że używasz tego samego Apple ID do Chmury rodzinnej oraz Mediów i zakupów. Możesz to znaleźć w Ustawienia > Rodzina > Twoje imię > Zakupy > Apple ID do zakupów. Potwierdź, że Twój Apple ID do zakupów jest taki sam jak zwykły Apple ID.

Wyloguj się i przejdź do Media & Shopping, wykonując następujące czynności na swoim iPhonie lub iPadzie:

  1. otwarty Ustawienia i stuknij swoją nazwę Apple ID.
  2. Teraz dotknij Media i zakupy i wybierz Wyloguj się z wyskakującego menu.
    3 obrazy
  3. Uzyskiwać Media i zakupy ponownie i upewnij się, że logujesz się przy użyciu tego samego Apple ID, którego używasz do Chmury rodzinnej.

5. Wyloguj się, uruchom ponownie i zaloguj się

Mały reset Apple ID na urządzeniu, które nie otrzymuje udostępnionej subskrypcji, może załatwić sprawę.

Wykonaj następujące kroki, aby ponownie zalogować się przy użyciu swojego Apple ID na iPhonie lub iPadzie:

  1. otwarty Ustawienia i dotknij swojego Nazwa identyfikatora Apple.
  2. Przewiń w dół i Wyloguj się (zaznaczony na czerwono).
  3. Teraz uruchom ponownie iPhone'a, wróć do Ustawieniai wybierz Zaloguj się do swojego iPhone'a.
3 obrazy

Jeśli problematycznym urządzeniem jest komputer Mac, wykonaj następujące czynności:

  1. Początek Ustawienia systemowe i wybierz swoją nazwę Apple ID.
  2. Przewiń w dół i wybierz Wyloguj się przycisk.
  3. Uruchom ponownie komputer Mac (Menu jabłkowe > Uruchom ponownie).
  4. Wróć do Ustawienia systemowe i wybierz Zalogować się.

Powinno to odświeżyć App Store i inne aplikacje i powinno teraz rozpoznawać, że zalogowany identyfikator Apple ID ma dostęp do udostępnionych subskrypcji.

6. Dodaj ponownie członka rodziny

Jako przedłużenie odświeżenia tego wszystkiego, możesz ponownie zorganizować grupę Family Sharing, rozwiązując ją i ponownie dodając wszystkich.

Oto jak to zrobić na iOS i iPadOS:

  1. otwarty Ustawienia i stuknij Rodzina.
  2. Wybierz poszczególnych członków rodziny i wybierz Usuń z rodziny.
  3. Zaproś ich z powrotem, dotykając ikony w prawym górnym rogu menu Rodzina.
2 Obrazy

Jeśli korzystasz z komputera Mac, wykonaj następujące czynności:

  1. Początek Ustawienia systemowe i kliknij Rodzina
  2. Wybierz członka rodziny i wybierz Usuń z rodziny.
  3. Zaproś ich ponownie, klikając Dodaj członka w menu Rodzina i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu członkami rodziny, przeczytaj nasz poradnik jak przestać używać Apple Family.

Sprawdź płatności, jeśli wszystko inne zawiedzie

Jeśli wypróbowałeś wszystkie te kroki rozwiązywania problemów i nadal nie możesz udostępnić swojej subskrypcji, możesz spróbować skontaktować się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania wskazówek.

Jednak jedynymi powiązanymi problemami, poza wymienionymi tutaj, które mogą powstrzymać Cię od dzielenia się subskrypcją z członkami rodziny, są problemy z płatnościami. Powinieneś więc prawdopodobnie sprawdzić, czy Twoje informacje o płatności są poprawne i czy faktycznie masz dostęp do subskrypcji.

Mamy nadzieję, że jedna z tych poprawek będzie dla Ciebie skuteczna, a Twoja rodzina i znajomi będą mogli cieszyć się wszystkimi zaletami udostępniania zakupów i subskrypcji treści cyfrowych.