Czy otrzymałeś wiadomość e-mail lub SMS z działu ds. trudności finansowych z informacją, że zostałeś zatwierdzony do otrzymania pomocy finansowej w określonej kwocie? Czy w e-mailu lub wiadomości tekstowej jest prośba o telefon pod podany numer w celu kontynuowania procesu aplikacji? Jeśli tak, nie dzwoń pod ten numer i nie wierz w treść e-maila lub SMS-a. To jest oszustwo.
Jak działa to oszustwo? Co powinieneś zrobić, jeśli otrzymasz taki e-mail? Jak należy postępować, jeśli już zostałeś oszukany?
Omówienie oszustwa e-mailowego lub SMS-owego Departamentu ds. trudności finansowych
Jak sama nazwa wskazuje, oszustwo Financial Hardship Department to kolejne oszustwo związane z finansami, w którym oszuści udają, że pochodzą z agencji lub departamentu rządowego oraz ofiary, które złożyły wniosek o pożyczkę w innej organizacji lub znajdują się w innej sytuacji finansowej kłopoty. E-mail jest podstawową formą komunikacji używaną w tym oszustwie, ale oszuści mogą również wysyłać wiadomości tekstowe.
W wiadomości potencjalne ofiary są informowane, że ich wniosek o wsparcie finansowe został pozytywnie rozpatrzony. Czasami wiadomość zawiera informację o całkowitej kwocie (w dolarach) zatwierdzonej dla odbiorcy. Czasami tak nie jest. Po przekonaniu potencjalnych ofiar oszuści nakłaniają je do zadzwonienia pod podany numer, aby mogły kontynuować aplikację.
Aby e-mail wyglądał na oficjalny, oszuści wspominają również, że z ich (wyimaginowanym) działem należy kontaktować się tylko w normalnych godzinach pracy, zwykle od 9:00 do 16:30 czasu pacyficznego.
Jak działa oszustwo związane z trudnościami finansowymi
Kiedy potencjalna ofiara kontaktuje się z oszustami, dzwoniąc pod podany numer, oszustwo może przybrać kilka form.
Oszuści mogą zadawać dodatkowe pytania, aby zebrać najważniejsze dane, takie jak numer ubezpieczenia społecznego, dane karty kredytowej i informacje o koncie bankowym. Mogą również poprosić o dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu i dane rodziny. Oszuści mogą wykorzystywać informacje, które uzyskują od Ciebie, w dowolny sposób, jaki uznają za stosowny.
Na przykład mogą niewłaściwie wykorzystać Twój numer ubezpieczenia społecznego do celów niezgodnych z prawem i popełnić oszustwo, wykorzystując Twoje dane osobowe. W ten sam sposób mogą ukraść pieniądze z twojego banku, karty kredytowej itp.
Oszuści mogą również zażądać opłaty manipulacyjnej za rozpatrzenie wniosku. To jedna z najczęstszych metod wykorzystywanych przez oszustów do kradzieży pieniędzy od ludzi.
Czy powinieneś odpowiedzieć na wiadomość o oszustwie?
Jeśli nigdy nie ubiegałeś się o pomoc finansową w banku lub organizacji albo jeśli kontekst wiadomości e-mail lub SMS pasuje do powyższego opisu, prawdopodobnie jest to oszustwo. Więc zignoruj to. Jeśli jednak niedawno złożyłeś wniosek o wsparcie finansowe i czekasz na podobną wiadomość,
uważaj, aby nie pomylić uzasadnionej wiadomości z oszustwem.
W celu potwierdzenia skontaktuj się z organizacją lub agencją, w której złożyłeś wniosek o pożyczkę i zapytaj, czy skontaktowali się z Tobą za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS-a. Wyślij im numer, z którego otrzymałeś SMS-a i zapytaj, czy jest to ich oficjalny numer. Jeśli odmawiają wysyłania Ci jakichkolwiek wiadomości lub e-maili, jest to z pewnością oszustwo.
Dlatego nie dzwoń na podany numer ani nie udostępniaj żadnych danych osobowych, nie klikaj żadnych łączy w wiadomości i unikaj pobierania jakichkolwiek załączników z wiadomości e-mail, ponieważ mogą one zostać zainfekowane.
Jeśli masz pewność, że otrzymany e-mail lub wiadomość tekstowa jest oszustwem, możesz zablokować adres e-mail, z którego została wysłana, aby uniknąć ponownego kontaktu oszustów. Ponadto zgłoś numer telefonu odpowiednim organom, aby mogły podjąć działania przeciwko oszustom.
Zostałeś oszukany? Oto, co powinieneś zrobić dalej
Jeśli otrzymałeś tylko wiadomość e-mail lub wiadomość tekstową od Departamentu ds. trudności finansowych, ale ich nie odebrałeś żądane w nim działania, takie jak dzwonienie pod numer, udostępnianie danych osobowych itp., jesteś całkowicie bezpieczna. Tylko upewnij się, że zablokowałeś adres e-mail lub numer telefonu.
Jeśli jednak zrobiłeś coś, o co prosiła Cię wiadomość, powinieneś zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby cofnąć lub zminimalizować szkody, które mogą wynikać z tego błędu.
Na przykład, jeśli zadzwoniłeś pod podany numer i udostępniłeś dane karty kredytowej lub konta bankowego oszustom, skontaktuj się ze swoim bankiem i zamroź swoją kartę kredytową i konto bankowe. Dzięki temu Twoje środki będą bezpieczne.
Jeśli oszuści zebrali od Ciebie dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres lub dane społecznościowe numer bezpieczeństwa lub informacje któregokolwiek z członków Twojej rodziny, zgłoś to odpowiednim władzom z dala. Takie postępowanie ochroni Cię przed konsekwencjami prawnymi, jeśli oszust nadużyje Twojej tożsamości.
Jeśli pobrałeś jakiekolwiek załączniki z wiadomości e-mail, wykonaj skanowanie komputera w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania. Dzięki temu masz pewność, że Twoje urządzenie nie jest zainfekowane. Jeśli skanowanie złośliwego oprogramowania znajdzie jakieś infekcje i je usunie, powinieneś zmienić zapisane hasła, przeskanuj swoją przeglądarkę i podejmij niezbędne środki ostrożności, aby zapobiec śledzeniu przez oszustów zajęcia.
Jak uniknąć namierzenia
Przestrzeganie kilku podstawowych wskazówek dotyczących bezpieczeństwa uchroni Cię przed radarami oszustów w przyszłości, zmniejszając Twoje szanse na oszustwo.
Po pierwsze, nie należy używać osobistego adresu e-mail ani numeru telefonu podczas rejestracji w witrynach i usługach osób trzecich, ponieważ mogą one gromadzić te informacje i sprzedawać je oszustom. Zamiast tego utwórz jednorazowy adres e-mail i numer telefonu.
Używać aplikacje palnika aby uzyskać tymczasowe numery telefonów i jednorazowe usługi e-mail aby uzyskać tymczasowe adresy e-mail.
Podobnie, jeśli potrzebujesz pomocy finansowej, zawsze powinieneś szukać organizacji lub firmy zatwierdzonej przez rząd. Próbowanie szczęścia z enigmatycznymi i podejrzanymi firmami, zwłaszcza tymi, które mają tylko obecność w Internecie, doprowadzi tylko do kradzież tożsamości.
Mówiąc najprościej, ochrona Twoich danych osobowych zapewni Ci prywatność i zmniejszy prawdopodobieństwo, że staniesz się celem podobnych oszustw.
Nie pozwól oszustom ukraść Twoich danych i pieniędzy
Oszuści zawsze wymyślają nowe sposoby na wykorzystanie niewinnych konsumentów. Teraz, gdy wiesz, jak działa oszustwo Financial Hardship Department, możesz go uniknąć. Jeśli padłeś jego ofiarą, powinieneś wykonać powyższe kroki, aby chronić swoje dane i pieniądze.
Wiedza i świadomość to najlepsza obrona przed oszustwami. Pamiętaj, aby poinformować innych wokół siebie o tym oszustwie, aby nie paść jego ofiarą.
