Jak naprawić czarny ekran pulpitu zdalnego w systemie Windows

Wyobraź sobie, że masz już gotowy komputer i zamierzasz połączyć się ze zdalnym pulpitem. Ale zamiast interfejsu na pulpicie spotykasz się z czarnym ekranem.

Czarny ekran na pulpicie zdalnym może pojawić się z powodu wielu czynników. Na przykład nieprawidłowe ustawienia pulpitu zdalnego, przestarzałe sterowniki graficzne i problemy ze zgodnością.

Jeśli masz do czynienia z tym problemem, poniżej wyjaśniliśmy, jak rozwiązać problem ze zdalnym czarnym ekranem pulpitu w systemie Windows.

1. Zmień ustawienia rozdzielczości ekranu

Podczas korzystania z usługi Podłączanie pulpitu zdalnego w systemie Windows ważne jest, aby sprawdzić, czy ustawienia rozdzielczości ekranu zostały ustawione prawidłowo. Niewłaściwe ustawienia mogą prowadzić do czarnego ekranu lub rozmycia pikseli, co może utrudnić pracę zdalną.

Aby tego uniknąć, zalecamy korzystanie z narzędzia Podłączanie pulpitu zdalnego (RDC) w systemie Windows.

Oto jak możesz dostosować ustawienia rozdzielczości ekranu sesji zdalnego pulpitu za pomocą RDC:

1. Naciskać Wygrana + Q Lub Wygraj + S aby otworzyć pasek wyszukiwania systemu Windows.
2. Wchodzić Podłączanie pulpitu zdalnego w pasku wyszukiwania i wybierz najbardziej odpowiedni wynik.
3. Kliknij Pokaż opcje przełącz i przejdź do Wyświetlacz patka.
4. Dostosuj suwak pod Konfiguracja wyświetlacza aby dokładnie odpowiadała rozdzielczości wyświetlacza zdalnego komputera. Na przykład, jeśli rozdzielczość ekranu twojego pulpitu to 1920 x 1080, powinieneś dopasować ją w ustawieniach.
5. Wprowadź wymagane dane i kliknij Łączyć aby uruchomić sesję zdalną.

Mamy nadzieję, że powinno to naprawić czarny ekran na wyświetlaczu pulpitu zdalnego.

Chociaż ustawienie rozdzielczości ekranu jest ważne, nie można ignorować innych ustawień wyświetlania. Przejdź do poniższych kroków, aby dowiedzieć się więcej o dostosowywaniu ustawień wyświetlania.

2. Dostosuj ustawienia wyświetlania pulpitu zdalnego

Dostosowanie ustawień wyświetlania pulpitu zdalnego może łatwo rozwiązać problem z czarnym ekranem.

Wykonaj poniższe kroki, aby dostosować ustawienia wyświetlania pulpitu zdalnego:

1. Naciskać Wygraj + R aby otworzyć okno dialogowe Uruchom systemu Windows.
2. Typ mstsc w polu wyszukiwania i naciśnij Wchodzić klucz.
3. Kliknij Pokaż opcje w lewym dolnym rogu i skieruj się w stronę Wyświetlacz patka.
4. Pod Zabarwienie, wybierać Wysoki kolor (16 bitów) z listy rozwijanej. Należy pamiętać, że wyższa liczba oznacza lepszą jakość wyświetlania. Ale niższa liczba może ci pomóc w przypadku czarnego ekranu.

Sprawdź teraz, czy wystąpił błąd, łącząc się ze zdalnym pulpitem. Jeśli to nie działa, możesz spróbować zmienić głębię kolorów na Najwyższa jakość (32 bity).

Należy pamiętać, że problemy z czarnym ekranem mogą mieć różne przyczyny, a rozwiązaniem nie zawsze jest dostosowanie ustawień wyświetlania. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, przejdź do zaawansowanych kroków rozwiązywania problemów podanych poniżej.

3. Zaktualizuj sterownik karty graficznej komputera

Innym sposobem naprawienia czarnego ekranu jest aktualizacja sterownika GPU. Przestarzały sterownik GPU prowadzi do wielu problemów, w tym do całkowicie czarnego ekranu.

Jeśli nie jesteś maniakiem, omówiliśmy przewodnik aktualizowanie sterownika karty graficznej w systemie Windows o pomoc.

Zanim przejdziesz do przodu, upewnij się, że ty Utworzyć punkt przywracania na twoim pulpicie. Zapewni ci to bezpieczniejszą stronę, jeśli twój system ulegnie uszkodzeniu lub sterowniki GPU zachowują się dziwnie po aktualizacji.

4. Uruchom ponownie usługę pulpitu zdalnego

Czy nadal starasz się naprawić czarny ekran? Jeśli tak, możesz spróbować ponownie uruchomić usługę pulpitu zdalnego. Ta usługa kontroluje i pomaga uruchamiać sesje zdalnego pulpitu na twoim komputerze. Oto jak możesz ponownie uruchomić usługę pulpitu zdalnego w systemie Windows:

1. Naciskać Wygraj + R i wpisz usługi.msc w oknie dialogowym Uruchom.
2. Przewiń w dół, aż znajdziesz Usługi pulpitu zdalnego na liście usług.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Usługi pulpitu zdalnego i wybierz Uruchom ponownie opcja.
4. Możesz teraz ponownie uruchomić komputer, aby upewnić się, że zmiany zostały poprawnie zastosowane.

5. Wyłącz buforowanie map bitowych

Buforowanie map bitowych to funkcja Podłączanie pulpitu zdalnego, która buforuje obrazy bitmapowe (lokalnie) w celu zwiększenia wydajności. Mówiąc najprościej, zapisuje w pamięci każdy mały obraz renderowany na komputerze zdalnym. Ponieważ RDC wykorzystuje dane obrazu z pamięci, znacznie oszczędza to czas i zasoby.

Jednak ta funkcja może czasami wyrządzić więcej szkody niż pożytku. Zamiast zwiększać wydajność podczas korzystania ze zdalnego pulpitu, może sprawić, że wyświetlacz będzie czarny.

Oto kroki, które należy wykonać, jeśli chcesz wyłączyć buforowanie map bitowych w systemie:

1. Najpierw uruchom RDC na swoim komputerze. Następnie kliknij Pokaż opcje przycisk, aby uzyskać dostęp do ustawień zaawansowanych.
2. Musisz teraz wyłączyć Trwałe buforowanie map bitowych opcja. Pamiętaj, że w starszych wersjach systemu Windows ta opcja może wyglądać tak samo Buforowanie bitmapy.
3. Po wyłączeniu kliknij Łączyć aby rozpocząć interakcję ze zdalnym pulpitem.

Pamiętaj, że po wyłączeniu obrazy nie będą przechowywane (ani buforowane) lokalnie. Oznacza to, że podczas interakcji z pulpitem możesz doświadczyć nieco niższej wydajności.

6. Włącz sterownik wyświetlania grafiki WDDM

WDDM (Windows Display Driver Model) to specjalny typ sterownika ekranu. Pomaga wydajniej pracować karcie graficznej, poprawiając komfort korzystania z komputera.

Podczas gdy system Windows działa płynnie przy użyciu domyślnego sterownika karty graficznej, WDDM zapewnia dodatkowe wsparcie. Jeśli z jakiegoś powodu jest wyłączona dla połączeń pulpitu zdalnego, mogą wystąpić przypadkowe awarie RDC lub czarny ekran. Jest więc rzeczą oczywistą, że musisz natychmiast włączyć WDDM na pulpicie.

Wykonaj poniższe kroki, aby włączyć WDDM dla połączeń pulpitu zdalnego:

Poniższe ustawienie zasad jest dostępne tylko na komputerach z systemami Windows Pro i Enterprise. Jeśli tego nie używasz, oto sztuczka uzyskać dostęp do Edytora zasad grupy w systemie Windows Home.

1. Naciskać Wygraj + Ri wpisz gpedit.msc w oknie dialogowym Uruchom. Spowoduje to otwarcie Edytor zasad grupy w systemie Windows.
2. w ciągu Edytor lokalnych zasad grupy okno, skieruj się do konfiguracja komputera. Następnie przejdź do Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows.
3. Kliknij dwukrotnie Usługi pulpitu zdalnego a następnie przejdź do Host sesji usług pulpitu zdalnego > Środowisko sesji usług zdalnych.
4. Kliknij dwukrotnie plik Użyj sterownika ekranu graficznego WDDM dla połączeń pulpitu zdalnego opcja.
5. Wybierz lub zaznacz Włączony opcję włączenia tej zasady.
6. Kliknij Stosować przycisk, a następnie wybierz OK.

Zmusi to Podłączenie pulpitu zdalnego do korzystania z WDDM dla wszystkich sesji RDC.

7. Dostosuj ustawienia wydajności pulpitu zdalnego

Dostosowanie ustawień wydajności może znacząco wpłynąć na szybkość i jakość połączenia z pulpitem zdalnym. Dlatego zalecamy zanotowanie ustawień domyślnych ze względów bezpieczeństwa.

Chociaż domyślne ustawienia wydajności RDC są zoptymalizowane dla twojego komputera, nie ma nic złego w eksperymentowaniu z nimi. Dostosowując je, możesz poprawić swoje wrażenia, w zależności od warunków sieciowych i zasobów systemowych.

Poniżej przedstawiono kroki, które należy wykonać, aby dostosować ustawienia wydajności pulpitu zdalnego:

1. Otwórz Podłączanie pulpitu zdalnego przy użyciu dowolnego z podanych powyżej sposobów.
2. Kliknij na Pokaż opcje przełącz i przejdź do Doświadczenie patka.
3. Pod Wydajność, wybierz szybkość połączenia najlepiej odpowiadającą Twojemu komputerowi. Na przykład wybierz Sieć LAN (10 Mb/s lub wyższa) jeśli korzystasz z szybkiego łącza internetowego. Jeśli nie masz pewności co do szybkości swojej sieci, wybierz Automatycznie wykrywaj jakość połączenia z listy rozwijanej.
4. Odznacz wszystkie opcje, których nie chcesz używać lub które nie są dla Ciebie ważne. Na przykład możesz nie czerpać żadnych korzyści z wyboru Tło pulpitu I Animacja menu i okien. Podobnie, odznaczając takie opcje, możesz znacznie poprawić wydajność zdalnego pulpitu.
5. Kliknij Ukryj opcje i wprowadź nazwę i nazwę użytkownika zdalnego komputera. Możesz teraz połączyć się z komputerem zdalnym.

Ogólnie rzecz biorąc, powyższe ustawienia mogą się różnić w zależności od potrzeb i specyfikacji komputera. Dlatego zalecamy przetestowanie każdego ustawienia, aby zobaczyć, które z nich najlepiej Ci odpowiada.

Przywróć pulpit zdalny do działania

Problem z czarnym ekranem pulpitu zdalnego jest frustrujący. Na szczęście istnieje kilka sposobów, które pomogą Ci rozwiązać problem z czarnym ekranem.

Upewnij się, że wypróbowałeś wszystkie kroki rozwiązywania problemów w podanej kolejności, aż problem z czarnym ekranem na zdalnym pulpicie zostanie rozwiązany. Może to zająć trochę prób i błędów, ale po znalezieniu optymalnej konfiguracji czarny ekran nie pojawi się ponownie na pulpicie zdalnym.