Jak naprawić błąd połączenia Spotify Code 4 w Windows 10 i 11

Spotify to jedna z najlepszych aplikacji Windows do strumieniowego przesyłania i pobierania muzyki. Jednak niektórzy użytkownicy Spotify nie mogą przesyłać strumieniowo i pobierać muzyki za pomocą tej aplikacji z powodu kodu błędu 4. Kod błędu 4 to problem z łącznością Spotify z komunikatem „Nie wykryto połączenia internetowego”. Jednak użytkownicy zwykle nadal mogą otwierać i przeglądać strony internetowe, gdy pojawia się ten problem.

Użytkownicy, którzy muszą naprawić kod błędu 4, nie mogą korzystać z aplikacji Spotify online. Oznacza to, że rzeczy takie jak radio i transmisje strumieniowe nie działają. W ten sposób możesz naprawić kod błędu Spotify 4 na komputerze z systemem Windows 10 lub 11.

1. Uruchom polecenie Flush DNS

Jednym z potwierdzonych rozwiązań dla kodu błędu 4 jest opróżnienie pamięci podręcznej DNS. Pamięć podręczna DNS (Domain Name System) to lokalne repozytorium adresów IP na twoim komputerze. Twoja przeglądarka internetowa pobiera dane wyszukiwania DNS z tej pamięci podręcznej.

Wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS spowoduje opróżnienie i odświeżenie danych. Możesz wyczyścić pamięć podręczną DNS, uruchamiając polecenie opróżniania DNS w wierszu polecenia lub Uruchom. Sprawdź nasz przewodnik nt jak opróżnić DNS w systemie Windows, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat stosowania tego rozwiązania.

2. Wybierz opcję HTTP w Spotify

Spotify zawiera alternatywne ustawienia proxy, które możesz wybrać, aby skonfigurować sposób, w jaki ta aplikacja łączy się z Internetem. Zmiana opcji proxy na HTTP może rzekomo rozwiązać kod błędu 4. Możesz wybrać HTTP opcja w Spotify w następujący sposób:

1. Otwórz aplikację Spotify.
2. Kliknij przycisk nazwy użytkownika u góry Spotify, aby wyświetlić jego menu.
3. Wybierać Ustawienia aby wyświetlić opcje Spotify.
4. Kliknij Typ proxy menu rozwijane do wyboru HTTP.
5. Następnie wybierz Uruchom ponownie aplikację aplikować.

3. Zmień ustawienia serwera DNS

Kod błędu 4 często występuje, ponieważ Spotify nie może rozpoznać domyślnego serwera DNS komputera ustawionego przez dostawcę usług internetowych. W takim scenariuszu aplikacja nie może poprawnie załadować wymaganych zasobów online, co powoduje błąd 4. Wielu użytkowników rozwiązało ten problem, zmieniając serwer DNS swoich komputerów na powszechnie rozpoznawany Google DNS.

Nasz przewodnik po zmiana serwera DNS w systemie Windows post zawiera wytyczne krok po kroku, jak zastosować to rozwiązanie za pomocą Panelu sterowania i Ustawień, między innymi metodami. Musisz ustawić preferowane i alternatywne ustawienia serwera DNS na adresy Google. Wejście 8.8.8.8 dla preferowanego serwera DNS i 8.8.4.4 dla alternatywnego ustawienia DNS.

4. Popraw rejestr

Niektórzy użytkownicy Spotify potwierdzili, że zmiana wartości DWORD w rejestrze rozwiązała dla nich błąd 4. Ci użytkownicy zmienili wartość EnableActiveProbing DWORD, która została ustawiona na 0 (wyłączona) na ich komputerach. Oto kroki naprawy kodu błędu 4 poprzez edycję rejestru:

1. Naciśnij pole wyszukiwania Wygraj + S Klawisz skrótu.
2. Aby zlokalizować Edytor rejestru, wprowadź regedit w środku Wpisz tutaj, aby wyszukać skrzynka.
3. Wybierz Edytor rejestru w narzędziu wyszukiwania.
4. Następnie kliknij w pasku adresu u góry Edytora rejestru, aby wyczyścić w nim bieżącą lokalizację.
5. Przejdź do klucza internetowego, wprowadzając następującą ścieżkę:

   Komputer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Usługi\NlaSvc\Parameters\Internet

6. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Włącz aktywne sondowanie DWORD i wybierz Modyfikować.
7. Jeśli Włącz aktywne sondowanie jest ustawione na 0, Wyczyść Dane wartości skrzynka. Następnie wprowadź 1 wewnątrz tego pola danych.
8. Wybierać OK aby uratować nowe Włącz aktywne sondowanie wartość.

5. Wyklucz Spotify ze swojego oprogramowania antywirusowego

Może być konieczne naprawienie kodu błędu 4 z powodu ingerencji oprogramowania antywirusowego w aplikację Spotify. Zarówno aplikacje antywirusowe innych firm, jak i zabezpieczenia systemu Windows mogą skutecznie blokować łączność internetową Spotify. Możesz wyłączyć Spotify z ochrony antywirusowej, dodając je do listy wyjątków (zaufane oprogramowanie), które zawiera większość aplikacji zabezpieczających.

Nasz artykuł o ustawianie wykluczeń zabezpieczeń systemu Windows zawiera instrukcje dodawania oprogramowania do listy wyjątków tej aplikacji. Jeśli korzystasz z narzędzia antywirusowego innej firmy, poszukaj listy wykluczeń na karcie ustawień. Witryna oprogramowania antywirusowego prawdopodobnie będzie również zawierać wskazówki dotyczące korzystania z listy wykluczeń.

6. Wyłącz Zaporę systemu Windows Defender

Zapora systemu Windows Defender jest składnikiem Zabezpieczeń systemu Windows służącym do filtrowania ruchu sieciowego. Wyłączenie tej zapory może rozwiązać błąd 4, jeśli Spotify nie może przez nią przejść. Możesz wyłączyć WDF zgodnie z opisem w naszym przewodniku wyłączenie zapory Windows Defender.

Jeśli to rozwiązanie zadziała, wyłączanie zapory ogniowej nie jest dobrym pomysłem. Otwórz listę dozwolonych aplikacji Zapory systemu Windows Defender i zaznacz tam pola wyboru Spotify, aby zezwolić na tę aplikację. Sprawdź nasz poradnik przepuszczanie aplikacji przez zaporę systemu Windows dla dalszych szczegółów.

Oczywiście wiele samodzielnych zapór ogniowych innych firm może blokować Spotify w podobny sposób. Jeśli masz zainstalowaną zaporę innej firmy, spróbuj ją wyłączyć, aby sprawdzić, czy to rozwiąże błąd 4. Następnie dodaj Spotify do dozwolonych aplikacji i włącz ponownie zaporę ogniową, jeśli tak jest.

7. Zainstaluj ponownie Spotify

Ponowna instalacja Spotify może rozwiązać nieznane przyczyny pojawienia się kodu błędu 4 i przynajmniej zapewni, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Pamiętaj jednak, że ponowna instalacja aplikacji spowoduje wyczyszczenie list odtwarzania Spotify. Wykonaj kopię zapasową (wyeksportuj) wszystkie listy odtwarzania, które chcesz zachować, aby móc je przywrócić. Następnie ponownie zainstaluj Spotify, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij przycisk menu Start i wybierz Wszystkie aplikacje (w systemie Windows 11).
2. Przewiń w dół do aplikacji Spotify w menu Start.
3. Kliknij Spotify prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj.
4. Jeśli zainstalowałeś aplikację Spotify na komputer, otworzą się Programy i funkcje, z których możesz wybrać oprogramowanie i kliknąć Odinstaluj. Użytkownicy, którzy zainstalowali aplikację Spotify UWP, mogą wybrać Odinstaluj w monicie o potwierdzenie.
5. Następnie otwórz Spotify Windows strona pobierania.
6. Kliknij Pobierać aby pobrać instalator aplikacji Spotify na komputer.
7. Otwórz menedżera plików Eksploratora wraz z folderem, w którym pobrano Spotify.
8. Kliknij dwukrotnie plik SpotifySetup.exe plik, aby wyświetlić kreatora konfiguracji i zainstalować Spotify.

Inną opcją jest zainstalowanie aplikacji Spotify UWP (Universal Windows Platform) w Microsoft Store. Kliknij Pobierz ze sklepu Microsoft Store na połączonej stronie pobierania Spotify, aby wyświetlić stronę sklepu MS tej aplikacji. Następnie kliknij Wejdź do aplikacji Store > Otwórz Microsoft Store opcje i wybierz Dostawać zainstalować aplikację UWP.

Ciesz się Spotify Music Online ponownie

Istnieje bardzo duża szansa, że ​​przynajmniej jedna metoda rozwiązywania problemów z systemem Windows opisana w tym przewodniku rozwiąże problem z kodem błędu Spotify 4 na twoim komputerze. Są to poprawki potwierdzone przez użytkowników, które dotyczą najczęstszych przyczyn pojawiania się błędu 4. Po rozwiązaniu problemu z połączeniem aplikacji możesz ponownie cieszyć się najlepszą muzyką online i radiem, które Spotify ma do zaoferowania.